不可不知的1000个礼仪常识PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

不可不知的1000个礼仪常识PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

个人礼仪1

社交礼仪48

职场礼仪85

商务礼仪110

学校礼仪142

涉外礼仪159

宗教礼仪197

民族礼仪210

生活礼仪225

饮食礼仪258

附录 礼仪概述302

站姿2

基本站姿2

标准站姿2

女性标准站姿2

男性标准站姿3

不同场合站姿3

五种工作场合站姿3

四种服务人员站姿4

五种不正确站姿4

站姿训练要点5

坐姿5

正确坐姿5

标准坐姿5

女士坐姿6

男士坐姿6

八种常用坐姿6

七种错误坐姿7

座位不同的坐姿7

入座即保持坐姿8

行姿8

基本行姿8

标准行姿8

三个行姿要点9

三种变向行姿9

四种不同着装行姿9

五种错误行姿10

四种防躁行姿10

蹲姿11

基本蹲姿11

正确蹲姿11

两个蹲姿要点11

四种标准蹲姿11

三种标准卧姿12

两种不正确卧姿12

卧姿有健身作用12

目光12

十种注视方式13

四种不同场合目光13

目光注视时间14

三种目光禁忌14

微笑14

微笑要领14

微笑魅力14

手势15

标准手势15

六种基本手姿15

六种常用手势16

六种手势语的含义16

四种禁忌手势17

十六种体态语17

三种动态礼仪19

十种行为禁忌19

体态礼仪要点20

着装的基本规范21

着装的TPO原则21

着装的不同功能21

三个西装着装细则22

西装的颜色要求22

西装的面料要求22

西装的款式要求22

四个着装原则23

九个着装搭配方法23

四个着装色彩礼仪24

三种场合着装要点24

三点让你做到会穿24

三要点体现着装美25

四要点符合身份着装25

五种衣领展示品味25

脚腿部位的时装礼仪26

室内职业装的礼仪规范26

外出职业装的礼仪规范27

公务礼服的礼仪规范27

晚礼服的礼仪规范27

休闲服的礼仪规范28

女性着装八要点28

女性着装四讲究28

女性着装十技巧29

女性时尚着装二十条30

女性服饰搭配三原则31

女性着装五禁忌32

女性裙装四禁忌33

女性戴文胸六禁忌33

着装修饰标准33

面部修饰标准34

发型修饰标准34

佩戴饰品标准34

男性时尚着装二十条35

男性仪容六禁忌35

男性着装八禁忌36

发型礼仪37

护发礼仪37

化妆的八种规范38

化妆的四个原则38

佩戴饰品的要点38

嘴的修饰39

眼睛的修饰39

耳朵的修饰39

鼻子的修饰40

脖颈的修饰40

手掌的修饰40

汗毛的修饰40

肩臂的修饰40

脚部的修饰41

腿部的修饰41

三个语言交际要点42

四个倾听礼仪43

三种称呼礼仪43

常用客套用语44

基本礼貌用语44

不合礼仪的语言行为45

两种说“不”的礼仪46

六种称呼禁忌46

六种不宜谈话题46

握手礼49

鞠躬礼49

合十礼50

脱帽礼50

拥吻礼50

跪拜礼51

名片礼52

自我介绍的礼仪52

自我介绍的方式53

为他人介绍的礼仪53

为他人介绍的顺序54

接听电话的三个礼仪55

接听电话的六个要点55

接听电话的恰当言辞55

打电话时的正确姿态56

怎样挂断电话57

谁先挂断电话57

如何应对打错的电话57

拨打电话的五种方法57

拨打私人电话的恰当时间58

拨打公务电话的恰当时间58

网络礼仪59

网络礼仪的基本原则59

电子邮件的八个礼仪59

网络交流的六个礼仪60

礼品的种类62

送礼的时机62

送礼的方式63

送礼的表现63

送礼的禁忌63

礼品的选择64

探病的礼品64

接礼的礼仪65

拒礼的方法66

送花的时机66

送花的种类67

送花的形式67

鲜花的民俗含义67

花语68

花朵数的含义69

国花69

市花70

数字禁忌70

颜色禁忌70

物品禁忌71

图案禁忌71

各国禁忌71

舞会的性质73

舞会的形式73

舞厅的布置74

舞会主持人74

舞伴的搭配74

舞曲的选择74

乐器要完备74

周末舞会的筹办75

婚礼舞会的筹办75

舞会主持人礼仪76

舞姿的八个礼仪76

男性舞伴的四个礼节77

女性舞伴的四个礼节77

邀请舞伴的五个要点78

拒绝他人邀请的方法78

舞会上的交际礼仪78

离开舞会的礼仪79

集会礼仪79

集会特点79

主持人的礼仪要求79

发言人的形象要求80

发言人的态度要求80

发言内容的要求80

听（观）众的礼仪要求81

会场的布置要求81

说明书的制作要求81

安排相关人员的礼仪82

邀请领导和来宾的礼仪82

演员的形象要求82

演员的表演要求82

报幕员的礼仪83

谢幕人员的礼仪83

观众的礼仪84

面试前的形象准备86

面试前的心理准备86

女性的面试着装87

男性的面试着装87

面试前的禁忌87

面试简历87

面试到达时间87

进入面试房间的礼仪87

应聘时的七不要88

面试结束时的礼仪88

面试后的礼仪88

同事间的交谈礼仪90

处理好同事关系的五要点90

亲密同事关系的七种技巧91

与同事发生争执如何协调92

去别人办公室要先敲门92

同事交谈的四大禁忌92

同事交往的五大禁忌93

办公室的五大恶习94

女职员引人厌恶的六种行为94

男职员引人厌恶的十种行为95

男女同事交往的一般礼仪96

男女同事交往的五个分寸97

对“性骚扰”的理智反应98

办公室个人形象礼仪办公室着装规范99

女性的着装规范99

男性的着装规范99

职业人士的举止礼仪100

办公室着装要点100

办公室着装诀窍100

办公室礼仪准则101

使用会议室礼仪101

使用电脑的礼仪101

使用复印机的礼仪102

餐厅用餐的礼仪102

使用洗手间的礼仪102

办公桌上用餐的礼仪102

办公室里用餐的要点103

办公室的六不要103

保持个人空间整洁有序103

上级与下属相处的礼仪105

上级接待下属的礼仪105

上级给下级开会的礼仪106

听取下属汇报工作的礼仪106

下级对上级应有的礼节106

下级与上级配合默契的礼仪107

下级接受工作要确认期限108

下级要及时报告工作108

秘书工作的礼仪规范108

拜访前的准备工作111

拜访时间的选择111

等待会见时的礼仪112

拜访时的礼仪113

拜访时的注意事项113

接受奉茶的礼仪114

拜访要适时告辞114

办公室拜访礼仪114

居室拜访礼节115

宾馆拜访礼节116

商务人员乘车礼仪117

座次安排礼仪117

上、下车的先后顺序117

车内谈吐举止礼仪118

自驾车要讲交通礼仪118

谈判场所的选择120

谈判前的准备与沟通120

谈判的会面程序121

言谈举止提升印象分122

不失风度的谈判策略122

进退有度控制谈判进程123

签约礼仪125

商务谈判签约仪式的准备125

商务谈判签约仪式的签字程序126

签字的种类127

签约仪式的礼仪127

新闻发布会128

会前的七项准备要点128

会议程序及礼仪要求129

展览会的组织工作130

展览会的礼仪要求130

参观者的礼仪131

开业庆典132

开业典礼的准备132

开业典礼的程序133

开业典礼主方礼仪133

开业典礼宾客礼仪134

剪彩的由来134

剪彩的准备135

剪彩的标准程序135

剪彩的礼仪规范136

学销售礼仪的必要性137

销售礼仪的七种文明用语137

销售要重视为顾客服务138

建立良好服务的六种心态138

顾客生气发怒的两种情况139

对待顾客生气发怒的三种态度139

处理顾客生气发怒的八种行为139

销售员不该说的七种话140

销售员如何给顾客送礼142

教师仪表的社会影响力144

教师仪表的教育力量144

教师仪表要有职业感144

教师举止要稳重端庄144

教师要注意公众形象144

教师服饰要整体和谐144

教师服饰要大方得体145

教师着装要注意细节145

教师衣着要整洁145

学生仪表要有风度145

学生的发式要求146

学生的服饰要求146

穿校服的益处146

佩戴校徽的要求146

学生仪表美十不要147

教师的课前准备148

学生的课前准备148

教师迟到的礼仪148

学生迟到的礼仪148

如何对待迟到学生149

遵守课堂纪律的要求149

回答问题的礼仪149

提出问题要礼貌150

课堂讨论的礼仪150

下课的礼仪150

学生进老师办公室的礼仪151

师生相遇时的礼仪151

老师找学生谈话要注意五点152

学生找老师谈话要注意四点153

同学友好相处的礼仪153

同学之间要积极交流154

异性同学相处要注意五点155

同学聚会的礼仪155

保持宿舍内外整洁156

保持语言举止文明156

保持环境卫生156

注意用电用火安全156

注意有借有还156

物品摆放有序157

折叠好被褥157

勤洗衣服157

串门的要求157

去异性宿舍的要求157

接待亲友的要求157

日常生活的六点要求157

服从大局原则160

平等相待原则160

讲求实效原则160

互惠互利原则160

依法办事原则160

保密机密原则161

文明礼貌原则161

女士优先惯例161

以右为尊惯例162

热情有度原则163

“不为先”原则164

慎问八种隐私165

数字的忌讳166

颜色的忌讳167

花卉的忌讳167

食品的忌讳167

官方性迎送礼仪168

民间团体及一般客人迎送礼仪169

涉外宴会礼仪169

涉外招待会礼仪170

涉外茶会礼仪170

参观游览礼仪170

涉外会议座位安排173

见面会谈的准备173

交谈的礼仪174

涉外签字仪式175

涉外谒墓仪式176

涉外开幕仪式177

涉外授勋仪式177

日本的见面礼仪179

日本的衣着礼仪179

日本的饮食礼仪179

日本的禁忌180

韩国的见面礼仪180

韩国的饮食礼仪181

韩国传统餐桌摆法181

韩国的禁忌181

印度的见面礼仪181

印度的习俗礼仪182

印度的禁忌182

泰国的见面礼仪182

泰国的习俗礼仪182

泰国的禁忌182

新加坡的交往礼仪183

新加坡的饮食习惯183

新加坡的禁忌183

美国的社交礼仪183

美国的服饰礼仪184

美国的饮食礼仪184

美国人请客礼仪185

美国的禁忌185

加拿大的社交礼仪186

加拿大的服饰礼仪187

加拿大的饮食习惯187

加拿大的禁忌187

英国的社交礼仪187

英国的服饰礼仪188

英国的饮食习惯188

英国的禁忌189

法国的社交礼仪190

法国的服饰礼仪190

法国的餐饮习惯190

法国的禁忌191

德国的社交礼仪191

德国的服饰礼仪191

德国的饮食习惯192

德国的禁忌192

意大利的社交礼仪192

意大利的服饰礼仪193

意大利的餐饮习惯193

意大利的禁忌193

俄罗斯的社交礼仪193

俄罗斯的服饰礼仪194

俄罗斯的饮食习惯194

俄罗斯的禁忌195

澳大利亚的社交礼仪195

澳大利亚的服饰礼仪195

澳大利亚的饮食习惯195

澳大利亚的禁忌196

新西兰的社交礼仪196

新西兰的服饰礼仪196

新西兰的饮食习惯196

新西兰的禁忌196

道教起源198

道教礼仪198

称谓和见面199

主要节日199

佛教起源200

佛教礼仪200

佛教教规201

信众礼仪202

主要节日202

基督教起源203

基督教教规203

基督教礼仪204

主要节日205

伊斯兰教起源206

伊斯兰教规206

伊斯兰教礼仪207

主要节日209

满族礼俗211

蒙古族礼俗211

朝鲜族礼俗213

回族礼俗213

维吾尔族礼俗214

哈萨克族礼俗215

藏族礼俗216

白族礼俗218

彝族礼俗218

苗族礼俗219

壮族礼俗219

瑶族礼俗220

土家族礼俗222

黎族礼俗223

一般礼貌称谓226

常见家庭称谓227

常见亲属合称229

父亲对子女的责任229

母亲对子女的责任229

父母对子女的教育责任230

子女对父母的责任230

子女对父母的尊重责任230

晚辈对祖辈的孝敬责任231

夫妻之间的礼仪231

夫妻之间应注意问题232

婆婆对媳妇的礼仪233

媳妇对婆婆的礼仪233

兄弟姐妹相处的礼仪233

求爱礼仪234

约会礼仪235

情书礼仪235

拜见长辈礼仪235

订婚礼仪236

择定良辰吉日236

选择婚礼地点236

邀请亲朋好友236

筹备婚礼237

西式婚礼237

集体婚礼238

仿传统婚礼的礼仪程序238

宴席式婚礼的礼仪程序239

送新人礼品三注意239

答谢亲友的礼仪240

结婚纪念日礼俗241

寿的由来242

寿堂布置242

祝寿仪式242

寿庆招待243

寿品类型243

中国常见年龄代称243

探望产婴245

赠送礼物245

生日晚会礼仪245

做好准备246

主动迎接246

寒暄问候246

敬烟侍茶246

陪客交谈246

宴请客人246

送客离去247

招待住客247

预约或应约247

服饰仪表247

准备礼品248

做客礼仪248

进入餐厅248

搛菜礼仪248

退席告辞249

留宿小住249

购物礼仪250

购买商品礼仪250

挑选商品礼仪250

排队礼仪250

助人礼仪251

如厕礼仪251

吸烟礼仪251

驾驶机动车的八个礼仪252

机动车座次安排的三个礼仪252

乘坐电梯和扶梯的三个礼仪252

乘坐飞机的十个礼仪253

乘坐火车的四个礼仪253

乘坐公汽和地铁的五个礼仪253

乘坐出租车的四个礼仪253

骑车的五个礼仪254

行人的四个礼仪254

问路和被问的三个礼仪254

旅游中的十个礼仪254

元旦256

春节256

元宵节256

清明节256

端午节256

中秋节256

重阳节257

情人节257

圣诞节257

复活节257

商务宴请259

正式宴请的准备工作259

正式宴会的桌次安排260

正式宴会的席位安排260

宴会进行时的礼仪程序261

宴请的类型262

宴请的五M原则263

吃饭时吃出品位形象263

说话时留下良好印象264

工作餐264

工作餐的特点264

工作餐礼仪规范265

酒会的一般礼仪265

鸡尾酒会266

举行时间266

酒会礼仪266

赴宴前礼仪268

赴宴前须知268

入座礼仪269

用餐礼仪269

中餐排座礼仪270

中餐出菜顺序271

筷子使用礼仪271

吃中餐要有好吃相271

做一个有教养的主人271

就餐举止十忌272

结账272

致谢礼273

餐桌的摆设273

餐具的使用273

餐巾的使用274

调羹的使用274

搛菜的名堂275

吃肉的礼仪275

吃面条的礼仪276

喝汤的礼仪276

饭后水果的礼仪277

餐后打包有讲究277

用餐时莫打扰别人278

用餐时不敲打碗盆278

用餐时不讲恶心段子278

带骨食物如何取食279

喷溅出食物如何处理279

吃到太热或变质的食物时279

女士用餐礼仪280

手提包如何放置281

祝酒的技巧281

酒桌上的十五个诀窍282

如何开启香槟酒283

拒酒敬酒的礼仪283

吃四川火锅讲究多283

山西饮食礼仪284

黑龙江乡间食俗礼仪284

蒙古族饮食礼仪285

西藏饮食礼仪285

汉族饮食礼仪286

维吾尔族饮食礼仪286

壮族饮食礼仪286

吃西餐预约的窍门288

去西餐厅的穿着288

西餐就座礼仪288

吃西餐的入座方式289

摆放餐具的礼仪289

用餐时的姿势290

餐巾的使用方法290

如何使用刀叉290

一主六配西餐点菜法290

西餐礼仪面包吃法291

用刀叉吃有骨头的肉291

用叉子和汤匙吃甜点292

西餐鱼的吃法292

任意选择乳酪292

正确的喝汤方法292

西餐喝酒的方法292

全套餐点上菜顺序292

吃西餐要善于模仿293

用餐巾内侧擦拭293

凡事由侍者代劳293

聊天切忌大声喧哗293

进餐时意外情况处理294

圣诞饮食习俗294

葡萄酒的餐桌礼仪294

西餐礼仪点酒技巧295

出席外国朋友宴会295

赠送外国朋友礼品296

入座与进餐296

交谈与祝酒296

宽衣297

喝茶与水果297

水盂297

冷餐会与酒会取菜297

致谢297

自助餐优点298

自助餐的档次298

安排自助餐的礼仪298

东道主要注意三点299

享用自助餐的礼仪299

吃自助餐的技巧300

古典礼仪303

现代礼仪303

西方礼仪303

礼仪的构成要素303

礼仪的内容304

礼仪的教化作用304

礼仪的尊重作用305

礼仪的调节作用305

礼仪的约束作用305

礼仪的规范性306

礼仪的广泛性306

礼仪的沿习性306

礼仪的认同性306

礼仪的形式性306

礼仪的多样性306

礼仪的等级性307

礼仪的策略性307

礼仪的差异性307

礼仪的综合性307

礼仪的变动性307

礼仪的社会性307

礼仪的信用原则308

礼仪的真诚原则308

礼仪的适度原则308

礼仪的平等原则308

礼仪的自律原则308

礼仪的宽容原则309

礼仪的自信原则309

礼仪的从俗原则309

礼仪的互尊原则309

礼仪修养的内涵310

礼仪修养的特征310

礼仪修养的重要性311

礼仪修养的培养312