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（一）红脸白脸，共演一曲双簧戏2

1．好演员，善变脸2

2．左右开弓，软硬兼施4

3．黑脸开戏，红脸收场5

4．既要打棒子，又要送胡萝卜7

5．提防小人的“变脸术”8

（二）松弛有张11

1．喜非因得，忧非因失11

2．快慢舞步，不可抢拍12

（三）建立自己的“人情账户”14

1．结人情，留后路15

2．给人好处别张扬16

3．天下没有一次性人情18

4．口渴以后再送水20

（四）巧找借口，逃离尴尬22

1．胡搅蛮缠也得有说法22

2．名正言顺23

3．送礼的七种最佳“理由”25

4．不妨借个“羊”替罪26

（五）用好恭维，学会赞美28

1．“恭维”要真诚28

2．不可明目张胆讨人好29

3．赞要准，捧贵新30

4．一把钥匙开一把锁31

5．赞美之下，男女有别33

（六）豁达光明37

1．锋芒太露，须防闪失37

2．求友贵在专38

3．与人为善，学人所长39

4．名利两淡，持盈保泰39

（七）真心相待42

1．以诚待人42

2．千万别“缺德”44

3．当面批评，背后表扬46

4．己所不欲，勿施于人47

（八）投其所好，获得好感49

1．真诚地关心他人49

2．微笑能获得好人缘50

3．赢得好感从自身做起52

4．善于倾听53

5．谈论别人感兴趣的话题55

（一）自我解嘲，自己胳肢自己笑58

1．自己胳肢自己笑58

2．公众人物更需要笑自己59

3．人不自嘲，显得小气60

4．自己骂自己最安全61

5．巴掌不打自嘲人63

（二）察颜观色65

1．能辨风向才能使好舵66

2．善于捕捉“弦外之音”68

3．脸上的表情，天上的云彩70

4．透过“眼神”辨人心72

5．从穿戴看透内心74

（三）要有韧性和耐心，不达到目的不罢休76

1．与异性搭讪的“一贴灵”76

2．关系学定律：“好事多磨”79

3．人心都是肉长的80

4．一回生，二回熟81

（四）人情冷暖，应变有术83

1．自圆其说的一流纠错术83

2．学会随机应变85

3．急智之中，幽默为首87

4．虚而显实，弱而示强89

5．拿得起，放得下90

（五）学会“糊涂”，大智若愚92

1．花要半开，酒要半醉92

2．醉拳要领：形醉而神不醉94

3．“大愚”之中藏大智95

4．装作不知道，说话更奇妙97

5．“说谎”也有学问99

（六）借力使力，修理小人101

1．以其人之道，还治其人之身103

2．让取笑者自取其辱103

3．“以毒攻毒”反讥术104

4．多抚慰，少刺伤105

（一）有方有圆，事事成108

1．待人处世的方圆之法108

2．刚柔互用，不可偏废113

（二）有进有退，机会多多120

1．精通进退之道120

2．进退适宜，知足常乐120

3．谦逊辞让，把握进退之机121

4．明贵贱，知进退123

5．激流勇退，避祸有方125

6．居安思危，处进思退127

7．退己进人，谦让处世129

（三）难得糊涂132

1．披上“糊涂”的外衣132

2．以静制动，后发制人135

3．心平气和，难得糊涂136

4．顾全大局，深谋远虑137

5．学会用人以信139

6．淡泊名利，做自己的主人141

（四）该吃亏时就吃亏143

1．吃亏行得万年船143

2．信用第一，吃亏何妨149

3．吃亏对己，宽容待人151

4．吃亏买教训，自省卷土重来153

（一）生命之忌158

1．纵欲无度158

2．丧己于物160

3．断鹤续凫161

4．嗜癖成瘾163

（二）形象之忌165

1．装腔作势165

2．死要面子166

3．自作聪明168

4．得意忘形170

5．好为人师171

（三）说话之忌173

1．箭刺人身，话伤人心173

2．嘴边没个把门的173

3．“长舌”者终为舌累174

4．熟人面前口无遮拦176

5．“直肠子”，不懂迂回177

6．尖酸刻薄终害己179

（四）人情之忌181

1．勾心斗角181

2．吹毛求疵183

3．以邻为壑184

4．来而不往186

5．幸灾乐祸187

（五）奴性之忌190

1．卖身投靠190

2．唯命是从192

3．献媚取宠193

4．仗势欺人195

5．助纣为虐196

（六）信义之忌199

1．忘恩负义199

2．背信弃义200

3．轻诺寡信201

4．卖友求荣202

5．过河拆桥203

（七）心性之忌207

1．心胸狭隘207

2．动辄愤怒208

3．缺乏自信210

4．无端猜疑212

5．爱慕虚荣213

6．骄傲自满214

7．忌妒心重216

8．过于吝啬217

（八）习性之忌219

1．趋炎附势219

2．唯利是图220

3．沽名钓誉222

4．好逸恶劳223

5．奢侈无度224