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麦克沙恩组织行为学
  • (加)史蒂文·麦克沙恩,(美)玛莉·安·冯·格里诺著;汤超颖译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300091617
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:280页
  • 文件大小:164MB
  • 文件页数:303页
  • 主题词:组织行为学

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图书目录

第1章 组织行为学导论3

组织行为学领域4

组织行为学的趋势6

组织行为学的五个锚9

知识管理12

旅行由此开始13

本章小结13

关键术语14

思考题14

案例研究15

团队练习16

网络练习17

团队活动17

自我评估18

第2章 个体行为、价值观和人格21

个体行为及其结果的MARS模型22

组织中的个体行为类型24

工作场所价值观25

跨文化价值观28

伦理价值观和行为30

组织中的人格32

本章小结34

关键术语35

思考题35

案例研究36

团队练习38

自我评估39

第3章 组织中的知觉和学习41

知觉过程42

社会认同理论43

组织环境下的刻板印象44

归因理论46

自我实现预言46

改善知觉48

组织中的学习50

行为校正:通过强化进行学习50

社会学习理论:通过观察进行学习52

通过体验进行学习53

本章小结54

关键术语54

思考题55

案例研究55

团队练习57

网络练习58

自我评估59

第4章 工作场所的情绪、态度和压力61

工作场所的情绪62

管理工作中的情绪65

工作满意度68

组织承诺70

工作的相关压力及其管理71

本章小结75

关键术语76

思考题77

案例研究77

课堂练习79

自我评估79

第5章 员工动机:基础与实践81

员工需求和动力83

动机的期望理论86

目标设置和反馈88

公平理论89

工作设计92

授权的实践95

本章小结96

关键术语96

思考题97

案例研究97

团队练习99

自我评估100

第6章 个体决策101

决策的理性选择模型102

识别问题和机会103

评估与选择方案104

评价决策结果107

决策中的员工参与108

创造力109

本章小结112

关键术语113

思考题113

案例研究114

课堂练习115

自我评估116

第7章 团队动力学121

团队和群体122

团队效能模型124

组织和团队环境124

团队设计特征125

团队过程127

团队的问题130

自我管理型工作团队131

虚拟团队132

团队决策133

本章小结136

关键术语137

思考题137

案例研究138

团队练习139

自我评估140

第8章 团队与组织中的沟通141

沟通模型143

沟通渠道144

渠道的丰富性146

沟通障碍(噪音)147

改善人际沟通149

组织层级间的沟通150

通过小道消息进行沟通152

本章小结153

关键术语153

思考题154

案例研究154

网络练习155

团队练习156

自我评估156

第9章 工作场所的权力和影响力157

权力的含义158

组织中权力的来源159

权力的权变性161

影响他人162

影响力和组织政治166

本章小结168

关键术语169

思考题169

案例研究170

团队练习172

自我评估172

第10章 冲突管理175

冲突过程176

组织中冲突的来源178

人际冲突管理风格180

冲突管理的结构性方法182

第三方解决冲突184

本章小结185

关键术语186

思考题186

案例研究187

自我评估188

第11章 组织中的领导力189

领导力观点190

领导力的胜任特征观点191

领导力的行为观点193

领导力的权变观点193

领导力的变革观点196

内隐领导力观点199

领导力的跨文化问题和性别问题199

本章小结200

关键术语200

思考题201

案例研究201

团队练习203

自我评估203

第12章 组织结构207

分工和协调208

组织结构的要素210

部门化形式212

组织设计的权变因素216

本章小结218

关键术语219

思考题219

案例研究220

团队练习221

自我评估222

第13章 组织文化223

组织文化的要素224

用人造器物解释组织文化226

组织文化与绩效227

组织文化兼容228

改变与加强组织文化230

组织社会化231

本章小结234

关键术语234

思考题235

案例研究235

网络练习236

团队练习237

自我评估237

第14章 组织变革239

勒温的力场分析模型240

解冻,变革,再冻结242

战略愿景和变革推进者245

组织变革的三种方法245

组织变革中的跨文化和伦理问题248

组织行为学:继续旅程249

本章小结249

关键术语250

思考题250

案例研究251

团队练习252

自我评估253

案例1北极矿业咨询公司257

案例2一周的回忆260

案例3戴安娜的失望:晋升的绊脚石263

案例4墨西哥布料公司265

术语表269

译者后记279

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