图书介绍
成就你一生的第一反应PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈辛著 著
- 出版社： 北京：国际文化出版公司
- ISBN：9787801738141
- 出版时间：2008
- 标注页数：246页
- 文件大小：77MB
- 文件页数：256页
- 主题词：管理学－通俗读物
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图书目录
序言1
这是一本怎样的书1
为什么要写这本书3
谁适合读这本书4
为什么要读这本书5
怎样更好地读这本书呢6
第一部分 什么是“第一反应”9
先来认识一下什么是第一反应11
笔者对第一反应的真实体验15
否定VS肯定的第一反应17
负面VS正面的第一反应20
怀疑VS信任的第一反应22
抱怨VS决不抱怨的第一反应24
逃避责任VS主动承担责任的第一反应26
被动VS积极主动的第一反应27
敷衍VS追求最佳的第一反应29
透过第一反应看问题本质31
第一反应是态度问题32
第一反应是方向问题33
第一反应是方法问题34
第一反应是效率问题35
第二部分 与上司维持良好关系的第一反应37
上司只做选择题，不做问答题39
要为上司分忧而不单是分劳41
像你的上司一样去工作43
第一时间解决上司关注的问题45
主动沟通快乐而被动沟通痛苦47
让上司“知道我干什么”比“干什么”更重要49
知道“上司拉的那辆车里装着什么”51
官大则表准53
老板想要的远比我们所做的复杂55
不要等老板说完了再行动57
自己满意了再把成果拿出来59
必须知道上司的底线61
对自己的真正老板负责63
说服上司“3个理由”加“1个承诺”65
永远不要在上司面前示弱67
第三部分 帮助部属成长的第一反应69
真正的“管理从欣赏开始”71
“上司的期望”是下属成长的最佳通道73
下属的习惯是管理者养成的75
首先要知道“他来自哪颗星”77
先把自己的有色眼镜摘下来79
下属是上帝的半成品80
每天“清洗”一位员工82
运动员每天都要刻苦训练85
即便有5个老婆，生孩子也不能缩到2个月87
间接指导是管理的法宝88
不要给下属设置“复杂方程式”91
教练不要替运动员上赛场93
复杂地形要做“向导”而非“指路人”95
第一次犯错不批评97
批评应当正面导向98
多给期望，少给承诺100
表扬之后给其更高的期望102
没有人愿意穿着你的鞋走路104
第四部分 与同事和谐相处的第一反应107
必须知道对方想要的是什么109
让对方知道他很重要111
不要单独就餐112
予人玫瑰，手有余香114
绝不要吝啬你的赞美116
不要怀疑合作伙伴的初衷118
用你希望别人对你的方式对别人120
做不成朋友也绝不要做敌人121
跟谁沟通用谁的语言123
用协商的方式进行沟通125
第五部分 打造精英团队的第一反应127
找对人才能做对事儿129
要打造更多团队明星131
敢于雇用比自己能力强的人133
找到每个人身上闪亮的珍珠135
抓住关键少数137
最好的成绩产生于比赛中139
员工的好心态是管理出来的141
最具战斗力的部队是自己的嫡系部队143
要做“利润中心”而非“成本中心”144
给员工划清跑道146
不允许病毒在团队内传播的第一反应148
管理者不是传声筒而是放大器150
第六部分 增强执行力的第一反应153
只有简单的才可以复制155
不要提着裤子找厕所157
不用屁股指挥脑袋159
工作提醒是管理者的“第二要务”161
接受任务先重复理解163
分配任务先问思路165
先把丑话说在前头167
管理者必须控制关键流程和细节169
变动必须经决策人确认171
把完成时间提前1/4173
固定你的沟通系统175
会议开始先反馈执行情况177
会议结束前就结论制订执行方案178
第七部分 个人快速成长的第一反应181
抱着最好的期望去工作183
把每场比赛都当成决赛184
始终把最好的自我展示出来186
再拥挤的火车上也能找到座位188
先让自己的心真正“过门”190
别把自己当看客192
激情比方法更重要194
每天提前30分钟到公司195
主动承担别人不愿意做的苦差事197
勤劳者想方法，而聪明者善用资源198
走最快而不是最短的路200
凡走过必留下痕迹201
先做好下属才能做好上司203
时间在哪儿财富就在哪儿205
会议提前5分钟到场207
做第一个发言的人208
第八部分 高效解决问题的第一反应211
不要把头埋进沙土里213
首先不要为自己辩护214
责任问题“谁官大谁买单”216
态度是解决危机的关键218
我是来解决而非发现问题的219
优化必须落实于执行流程221
病人说“好了”才算好223
第九部分 怎样磨砺自己的第一反应225
第一反应可以培养吗？227
怎样快速锻造自己的第一反应232
后记239
一些需要进一步说明的问题241