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争辩力 10%的沟通决定你的成败
  • (日)和田秀树著;张瑞丰译 著
  • 出版社: 北京:北京科学技术出版社
  • ISBN:9787530479414
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:207页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:215页
  • 主题词:心理交往-通俗读物

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图书目录

写在前面的话3

第1章赢不了“争辩”就赢不了人生11

为什么有必要赢得争辩12

是否忍气吞声决定了成败16

争辩、谈判、交涉,本质都是“心理战”20

心理战的制胜点是谁掌握主导权24

不得罪人,不无谓树敌27

第2章在逻辑上保持不输的心理学31

NO.1以“答案的正确性”取胜32

NO.2丰富的知识和综合推理能力使你具有说服力35

NO.3有逻辑地说服对方:摆明根据和理由37

NO.4巧用数据增强说服力39

NO.5灵活运用以前的事例42

NO.6区分逻辑性事例和情绪性事例44

NO.7攻破对方的根据47

NO.8在对方的思维定式中寻找漏洞50

NO.9指出其他可能54

NO.10识破偷换概念57

NO.11指出前提条件不同59

NO.12最后以“不做不知道”制胜61

NO.13自己定“赢”的标准65

NO.14引领对方到自己擅长的领域取胜67

NO.15利用超认知了解自己的优势和劣势70

NO.16先动之以情,再晓之以理73

第3章摆脱害怕争辩的性格77

消除“预想的不安”78

摆脱“不安的恶性循环”82

心理上不被压倒的说话技巧86

怎么看穿认知不协调90

选项有没有被限制呢?94

检查“认知歪曲”96

拥有不马上反驳的空间100

第4章让对方心悦诚服,加入自己一伙103

化敌为友是理想的争辩方式104

“共情”心理观察术108

赞美对方,让对方顺从111

满足对方的心理需求116

倾听的技术118

“寻找共同敌人”的技巧120

群体心理学的运用122

第5章突破对方的感情弱点125

等待对方自取灭亡126

激起对方的愤怒129

引起对方的认知不协调132

掌握对方的情绪状态136

观察对手的性格与行为模式140

以人为主的思考方法143

第6章输了争辩也能生存下去的方法147

不做“常胜将军”,而做“不败之将”148

选择停战的技巧151

冷静地认识胜负154

即使输了,也可化敌为友157

如何面对输赢之外的结果160

从失败中总结经验164

持续作战的意义167

不吵赢不了的架170

让失败不显眼的技巧173

第7章不招致怨恨,有效利用胜利177

保持胜利的心理学178

尊重对方的自恋心理181

警惕几种类型的人185

怎样让手下败将心悦诚服188

获胜后的评价也重要191

重视下属的评价195

后记196

辩论的智慧198

实例分析201

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