图书介绍
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- 田甜，张迎红，黄卫新主编 著
- 出版社： 镇江：江苏大学出版社
- ISBN：9787568400428
- 出版时间：2015
- 标注页数：164页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：173页
- 主题词：护理－礼仪
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 礼仪概述1
一、礼仪的起源与发展1
二、礼仪的概念与内容3
三、礼仪的基本原则4
四、礼仪的作用7
第二节 护理礼仪概述8
一、护理礼仪的概念与特征8
二、护理礼仪培养的重要性9
三、护理礼仪培养10
同步习题11
第二章 护士仪表礼仪13
第一节 护士仪容礼仪13
一、仪容的含义与原则13
二、护士头发修饰14
三、护士面部修饰18
四、护士其他部位修饰24
第二节 护士服饰礼仪25
一、服装礼仪25
二、饰品礼仪34
同步习题41
第三章 护士举止礼仪43
第一节 护士基本举止礼仪43
一、表情礼仪44
二、手势礼仪47
三、站姿50
四、坐姿53
五、蹲姿56
六、走姿59
第二节 护理工作中常见的姿态礼仪60
一、基本要求60
二、姿态礼仪60
同步习题63
第四章 日常交往礼仪65
第一节 见面礼仪65
一、称谓礼仪65
二、介绍礼仪68
三、名片礼仪73
四、握手礼仪78
第二节 通讯礼仪80
一、拨打电话的礼仪80
二、接听电话的礼仪83
第三节 交通礼仪84
一、交通礼仪的基本原则84
二、基本交通礼仪85
第四节 拜访礼仪86
一、拜访的准备86
二、拜访的过程87
三、拜访的结束88
第五节 接待礼仪89
一、认真准备89
二、热情迎客90
三、礼待宾客93
四、礼貌送客96
第六节 餐饮礼仪97
一、中餐礼仪97
二、西餐就餐礼仪100
第七节 文化场所礼仪102
一、宾馆礼仪102
二、商场购物礼仪103
三、影剧院礼仪104
四、舞会礼仪105
五、观赛礼仪106
六、公园游玩礼仪107
第八节 涉外礼仪108
一、涉外礼仪的基本原则108
二、涉外接待礼仪111
三、涉外宴请礼仪112
同步习题114
第五章 护士言谈礼仪116
第一节 言谈中的基本礼仪116
一、言谈的特点117
二、言谈的礼仪117
第二节 护理工作中的言谈礼仪120
一、护理言谈礼仪的原则120
二、护理工作中言谈的内容和方式123
三、护理工作中言谈的注意事项127
四、护理语言沟通技巧127
同步习题133
第六章 护士工作礼仪135
第一节 护理工作礼仪的基本原则135
一、尊重护理对象的隐私135
二、诚实守信136
三、举止文雅136
四、共情帮助137
第二节 门诊与急诊护理工作礼仪137
一、门诊护理工作礼仪137
二、急诊护理工作礼仪139
第三节 病房护理工作礼仪143
一、基本礼仪143
二、各病房护理的工作礼仪144
第四节 手术室护理工作礼仪149
一、术前礼仪150
二、术中礼仪152
三、术后工作礼仪153
第五节 同事间工作交往礼仪154
一、同事间交往的基本礼仪154
二、护理工作中的交往礼仪155
同步习题157
第七章 求职礼仪158
第一节 求职准备158
一、心理准备158
二、形象准备159
三、资料准备161
第二节 面试礼仪162
一、面试前的礼仪162
二、面试中的礼仪162
三、面试后的礼仪163
同步习题164