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移动你的巴士 美国最酷校长克拉克的管理课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![移动你的巴士 美国最酷校长克拉克的管理课](https://www.shukui.net/cover/24/31969649.jpg)
- (美)罗恩·克拉克著;王朱临湘译 著
- 出版社: 北京:中国人民大学出版社
- ISBN:9787300237794
- 出版时间:2017
- 标注页数:194页
- 文件大小:53MB
- 文件页数:216页
- 主题词:管理学-通俗读物
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图书目录
前言&肖恩·柯维1
引言 一辆巴士和我的业务有什么关系5
第一部分:上车5
1.跑者需要支持5
2.慢跑者想被认可12
3.步行者缺乏动力20
4.搭车人是累赘28
5.司机是机构的掌舵人33
第二部分:如何加速52
6.提前到岗52
7.着装得体58
8.勤打招呼62
9.近朱者赤66
10.寻求帮助71
11.接受批评75
12.清洁车窗83
13.心领神会89
14.多听少说94
15.别换车道99
16.改变谈话,改变文化104
17.跑者多得109
18.散发紧迫感113
19.寻找解决方案119
20.是否够格124
21.信守承诺130
22.注重细节135
第三部分:如何规划路线149
23.让跑者大放异彩149
24.帮慢跑者做到最好157
25.及时示范,帮助步行者161
26.为人们铺路,达到期望166
27.找到问题的根源171
28.表示感谢175
29.享受行程180
30.结论:去向何方186
后记191