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序篇——你的形象价值百万2

第一章 好形象是成功人生的潜在资本2

好形象是成功人生的一种潜在资本2

外表是打动人心最直接的方式3

保持光彩照人的好形象3

良好形象是磁石，把好运吸引到你的身边4

第二章 形象＝影响力，推动你的命运6

良好的形象有时比成绩更重要6

不要忽略形象塑造7

时代精英形象，匹配你在公众眼中的印象7

行业专员形象，辉映你的专业与才华8

企业领导者形象，做好企业形象的代言8

这是一个两分钟的世界9

气场篇——气场为王，让你的吸引力不同凡响12

第一章 看起来就要像个成功者12

打造自己的外形12

增强吸引力，一出场就有气场13

对成功充满渴望，塑造出成功者的气场14

创造出色的个人品牌，你会因此而更加成功15

与成功者为伍，营造成功气场15

增加自己的曝光率，让成功者形象深入人心16

学会适时缺席，凸显你的重要性17

个人魅力是你走向成功的“法宝”18

一举一动中提升信任度19

第二章 成功的人都有震撼人心的自信气场20

自信心，气场逐渐强大的动力源泉20

自信是成功者的气度，自信满满才能令人信服20

你不服输的形象会打动命运之神22

自信会产生巨大能量23

底气十足先赢三分，开口就将对方吸引住24

自信心有多大，舞台就有多大24

让你看起来更强大的6个简单策略25

让自信心不足的人提升自信26

摆脱羞怯心理，增强你的自信27

自抬身价，把自己武装成“绩优股”28

挺直腰杆，展示自信的说话办事姿态28

修炼十足底气，拥有强大的自信气场30

第三章 气场强大的人都是生机勃勃的31

精神饱满是你的金字招牌31

活跃的你，投射出积极自信的气场32

活在不抱怨的世界，维系正面气场33

永葆进取心，成就美丽人生33

健康体魄是好形象的必要条件34

精神健康的人，拥有朝气蓬勃的形象35

乐观，让你拥有容光焕发的形象37

树立乐观形象从培养快乐心情开始37

积极心态，魅力之人的“心智法宝”38

谁也不会喜欢一脸愁苦的人39

第四章 热情是你强大的吸引力41

热情大方，让你的形象更深入人心41

热情点燃气场的灵魂，让你更加光芒四射42

充满热情的人更能得到大家的喜欢43

热情有感染人心的力量44

热情能够助人成功45

点燃热忱的心灯，你就拥有强大影响力45

热情影响你的形象及人生机遇46

第五章 品位，为自我形象增值48

钱买不来品位，满身名牌不等于有品位48

良好的教养是品位的前提49

你的爱好透露你的品位49

用艺术的情趣去品味生活50

第六章 拥有良好的气质修养，把自己包装成名牌52

把自己包装成名牌52

优雅的气质来自完美的内心53

好的气质来自对真、善、美的追求54

仁爱是一种拥有好形象的法则55

谦虚是提升形象的一种大智慧56

诚实让你的形象具有说服力57

才情是一件美丽又耐穿的衣裳58

让修养渗透在每一句话中59

服饰篇——着装成就人，穿出你的好形象62

第一章 服装不仅让你看起来漂亮，更重要的是增加自信62

用衣服包装自我，用自信打动他人62

让衣着突出你的风度，成就你的好形象63

腿形有缺陷，衣服帮你掩64

体形有区别，穿衣有不同65

牛仔裤并非“大众情人”，合理选择才会美65

学会用衣服来掩饰臀部的缺陷66

让身高不再是美丽的距离67

女性自信着装的3大原则68

第二章 穿出你的西装“范儿”70

正确穿着西装，尽显魅力风采70

男士穿西装还有这些细节要讲究71

怎样让西装穿出庄重感71

男女西装礼仪大不同72

挑好适合自己身型的西装版型73

西装款式有讲究，选好西装更有型74

衬衫——西装“范儿”的点睛之笔74

西装的穿着要规范75

西装搭配的7种基本方式76

第三章 根据职业特点选择职业装79

以合适的装扮“服人”，让他知道你是适合做事的人79

用出色的职业装扮展示给他人可靠、可信的形象80

职业女性——穿出你专业领域里的“THE TOP”（首席）架势81

白领女性如何穿出修养和品位82

套裙——打造职场女性的优雅魅力83

不合时宜的性感会削弱你的权威和信任度84

女性外出办事时，也要注重整体的职业形象85

新穿衣之道，塑造职场型男85

穿着劣质服装的人，会减少首次面试的成功率87

面试服装要得体，为推销自我服务88

避开职业着装的5大忌讳89

第四章 小部件也能体现较强竞争力91

皮鞋，宣告你的风度和身份91

高跟鞋要穿稳当才有“范儿”92

给自己选一双美观又舒适的鞋93

领带系多长最能显出气势94

两招教你把领带打好94

怎样挑选有品位的领带96

巧戴丝巾，彰显女性魅力97

不要忽视袜子的搭配98

妙穿丝袜，魅力加倍99

袜子可以体现男人的档次99

包也是形象的一部分100

腰带——凸显你的品位不可忽视的砝码101

靠眼镜塑造男人个性形象102

第五章 点睛配饰，助你形象增值103

用精彩配饰为刻板的商务形象加分103

戒指不能随便带，小心“被结婚”或“被单身”104

佩戴合适的耳环，让你的形象熠熠生辉105

完美佩戴项链，为你大添光彩106

运用小小胸针，使胸前绽放出美丽107

成功人士的修饰物应是“设计简单，质量精致”108

仪容篇——仪容要美化，形象才优化110

第一章 不修边幅的人是没有影响力的110

面容修饰，铸出亮丽容颜110

不同的脸形，不同的修正美容技巧111

好形象从“头”出发112

各种发质都能拥有漂亮的发型113

不要忽略头发的精心护理114

把稀疏头发变“浓密”，让你的形象更有活力114

迷人的双眼需要外护和内养115

细心修饰眉毛的美丽116

护耳运动做起来117

4招让颈部只展示魅力，不泄露年龄118

脚部护理方程式，让你“足下生辉”118

关节不护理，美丽要“打折”119

第二章 切莫在细节上因小失大121

在一米左右所散发的香味，是最能使人接受的香味121

不让头皮屑为你的形象“添彩”122

牙齿不洁净，灿烂笑容也不美丽123

清新口气让你信心倍增124

单侧咀嚼，容貌就要付出代价125

“二郎腿”不能随便跷125

别让残余唇色毁坏优雅形象126

保护双手就是保护你的第二张脸127

第三章 基础保养就像理财，越早开始收效越好129

小心，洗脸方法不当会揉出皱纹129

脸部护理6式，让护肤效果加倍130

尽量不要用婴儿护肤品131

挑选护肤品，敏感肌肤者更要谨慎131

特别的你要选择特别的洁肤方式132

为不同肤质量身打造保湿方法133

护肤，太阳光和寒风是两大敌人134

面膜使用四注意，让你的肌肤更年轻134

让眼睛受益的眼膜使用方式135

预防面部皱纹，保持皮肤弹性136

防止皮肤松弛需要你精心护理137

拒绝深色素肌肤，促进代谢是关键138

3项建议帮你打造美丽容颜140

第四章 修护问题肌肤，完美形象拒绝瑕疵142

黑头千万不能用手挤142

小妙招拯救黑眼圈，恢复你的亮彩双眸143

真假眼袋区分好，防御治疗有高招143

祛除鱼尾纹需要为眼部皮肤供供氧144

顺藤摸瓜，依痘痘产生的原因来消灭它145

肌肤干燥，要“喝”牛奶与白醋146

保养3招，跟暗淡肌肤说再见147

抗皱进行时，把衰老拒之门外148

用“绿色”的方法美白149

完美保养，拒绝疤痕150

治疗痤疮要从胃经上着手151

不同年龄要用不同手段抗击毛孔粗大152

第五章 面面俱到修身姿，挺拔形象显气势153

控制体重才是对形象负责任的态度153

好习惯让你拥有苗条健康的体形153

简易小操帮你消除身体歪斜154

不要忽略一“膝”之地155

腹部要平整155

腰部曲线是身体曲线美的关键156

塑造颀长腿部，拥有流畅曲线157

小动作帮你雕琢玉臂158

背部护理不可忽视159

塑身美体，千万别忽视双下巴159

第六章 化妆，美化仪容的必备绝招161

得体的妆容要遵循“8字箴言”161

面试时的妆容，要自然而又能显示出自己的精神面貌162

职业妆，展现出神采奕奕的专业形象163

生活妆，淡雅妆容更动人164

宴会妆，适度浓艳没问题164

舞会妆，将最闪亮的你展现出来165

妆容持久的小技巧165

精致唇妆，打造完美双唇166

运用化妆小技巧遮盖粉刺167

眉部化妆的正确方法167

眼部化妆的6个技巧169

鼻部化妆的诀窍170

不同脸型的化妆方法171

时常对妆面进行检查，但不要当众化妆173

补妆与卸妆的科学之道174

礼仪篇——只讲“仪”，不讲“礼”，让人怎么喜欢你176

第一章 有礼走遍天下，“讲礼”讲到心坎里176

讲礼，就要先搞清楚次序问题176

掌握礼仪的4项原则177

守时是最大的礼貌177

客客气气地与尊者说话，对待长辈要有礼178

礼貌用语，拉近你们的距离179

对不同的人应使用不同的寒暄语180

第二章 你在品味食物，别人也在品味你182

用餐时需注意细节182

圆桌还是长桌，不坐错位置最重要183

杜绝不良用餐习惯183

吃中餐时要注意的礼仪184

吃西餐时必须要注意的几个要点185

自助餐：自然从容不失礼186

遇到泼洒汤汁时，3招教你有礼应付187

晚餐时怎样正确使用香水188

喝酒也有大学问，懂点优雅饮酒的礼仪规则188

酒量不好的人陪酒如何不失礼189

不伤和气的拒酒艺术190

巧妙祝酒词，增添酒席的光彩190

迷人的咖啡，也要有恰当的礼仪相配191

品茶礼仪要熟记，品出你的礼仪修养192

第三章 日常礼仪不忽视，从小事做起不懈怠194

在商店和超市也有文明礼貌的问题194

“沉默是金”，安静也是一种车厢文明195

乘坐交通工具懂礼仪，让出行变得愉快196

怎样做一个文明的行人198

驾驶者也要有风度198

不论是深交还是初识，登门要有礼199

探望要懂礼，让对方感知你的温暖200

做客的礼仪要求201

第四章 人多更要讲礼仪203

文明观赛的通用礼仪203

不同比赛项目有不同的礼仪要求204

不做高雅展馆里低俗的人206

在影剧院切忌让自己成为打扰他人的主角208

不在音乐会中奏出不和谐音209

知晓舞会礼仪，享受舞会乐趣209

参加沙龙聚会，不能过于随性而为211

参加婚礼，只送礼金不抢风头212

祝寿活动要挑对礼物说好祝福213

在团拜会中切忌不合时宜的言行214

葬礼服装宜朴素，表达悲哀要安静肃穆215

第五章 出国旅行懂礼仪，良好国际形象要树立217

国际礼仪的基本原则217

“女士优先”是国际社会公认的礼节217

购物也要讲礼仪219

小费是一种潜规则，给小费也有学问220

尊重他人的隐私，8大话题勿涉及221

注意酒店客房内的注意事项，留下美好的印象221

谨守拜访礼仪，不做没有教养的客人222

在美国要遵守的礼仪223

法国风俗礼仪一点通225

懂点英国风俗礼仪227

在严谨的德国，处处都要守礼守节228

遵守俄罗斯礼仪229

注意日本风俗礼仪230

体味韩国风俗人情231

了解加拿大礼仪232

依法讲公德，畅游新加坡232

第六章 多懂点职场礼仪，就能少栽些跟头234

“礼”是最好的求职推荐信234

面试礼仪加分一点通234

入职前必须要知道的办公室基本礼仪236

同事相处的10个礼节237

异性同事交往中的礼节239

学会与领导相处240

有礼有节地向领导汇报241

第七章 商务有“礼”，企业有“理”242

单位来客人了，你会接待吗242

不能不说的楼梯规则243

找准你在轿车中的位置244

涉外商务交往中的称呼根据对象区别对待244

正式商务场合的称呼避免有失尊敬245

预约又有礼，商务拜访就会尽如人意245

“贴身”服务要有度，热情服务不过头246

商务签约的礼仪规范，让签约更加顺利247

组织者的礼仪，是开业仪式成功与否的关键249

细节失礼，剪不出好彩头250

庆典仪式要热闹隆重，更要规范有礼251

酒店服务礼仪，从仪容仪表开始252

良好的餐饮服务礼仪，是对顾客的尊重253

售货员的礼仪，是乘客购买商品的推动力254

第八章 宴请宾客，有礼有节让宴会顺利进行257

宴请不同的客人要有不同的礼仪257

这样的宴请会吓跑客户257

宴请要未雨绸缪，精心准备以防失礼258

精心挑选宴请地点259

把菜点好也是一项硬功夫260

商务“概念饭”要巧吃261

宴会餐桌上，哪些话会让你得罪人262

结账时体现出你的风度262

注重宴会收尾工作263

第九章 送人礼物也要讲礼，恰到好处才能达到效果264

送礼不失礼，切勿触犯送礼的禁忌264

送礼要掌握最佳时机264

馈赠礼物的基本原则265

有人情味的送礼理由，让对方最乐意接受266

送礼随大流，看不到效果267

礼重情意不一定重，最大的礼物就是你的真心267

真心是最重要的礼物268

实用的物品永远都是极佳的送礼选择269

给礼物穿件“衣服”270

把握“后会有期”的回礼时机271

赠送鲜花也要服从礼节271

沟通篇——沟通从形象开始，好形象让你沟通更顺利274

第一章 用好形象“征服”对方，第一回合就要赢274

闪电式评估：好印象来自最初的几秒钟274

得体的介绍，让对方记住你275

递接名片有讲究276

如沐春风的微笑使对方在第一时间喜欢你277

初次见面如何说好第一句话278

恰当的称呼打造你的懂礼形象279

记住对方的名字，让他感觉自己很重要280

自我介绍时多幽默，为交流加入点润滑剂281

在谈话中营造“共鸣”气氛，初次相见就有吸引力282

如何与陌生人一见如故283

如何单独与陌生人相处284

看清对方的身份再开口，让谈话顺畅继续下去285

从对方感兴趣的事情入手，谈话自然很快热络起来285

与陌生人寻找共同话题，化开陌生的局面286

第二章 声音是人们交流中最有力的乐器288

声音是人们交流中最有力的乐器288

不要让你的声音生锈，动听的声音才能调动他人的感情289

3招发音训练让你发出磁性声音290

把声音变美的5大魔法291

美化声音从改变坏习惯开始292

毫无疑问，人们不喜欢听到指导命令式的声音293

公共场合不要给他人带来听觉污染293

6招助你塑造有亲和力的声音形象294

控制自己说话的音量295

用适当的语气让你的声音更美丽295

有活力的声音才最美296

第三章 交流懂点小技巧，让形象更加良好298

在恰当的时机说正确的话，能赢得对方的喜欢298

说话流畅，别人才更喜欢听你说299

常说“谢谢”的人惹人爱300

用好“对不起”之外的道歉语言301

不当面纠正他人错误302

没有人喜欢接受命令，用建议方式更有益303

多说“我们”，少说“我”303

说别人想听的，不是说你想说的304

获得别人好感的6个说话妙招305

好口才配上肢体语言，双管齐下见效好307

表情和动作到位，交流就不会越位308

恰当的措辞拉近彼此的距离308

维护他人的面子，显出自己的涵养310

在倾听时应适当对说话者做出回应310

幽默让你的形象更加深入人心311

赞美能迅速拉近人与人之间的关系312

结束说话时你不可不知的礼貌313

第四章 会破坏形象的谈话禁区314

炫耀自己得意之事，小心成为别人厌恶的对象314

喋喋不休的人最讨人厌315

不停抱怨只会损害你的形象315

初入职场，说话切忌“慷慨激昂”316

把话说绝，就丧失了交际的美德317

过多的客气话会成为一种敷衍318

管住自己的嘴，改掉交谈中常见的小毛病318

说话不要总是口是心非319

不要随便批评朋友的亲友320

人人都不喜欢没有修养的说话方式320

第五章 闲谈，并不是随便乱谈322

闲谈时，别谈论别人是非322

闲谈中，勿用招人反感的5种说话方式322

闲聊是加深感情的热身运动323

对朋友秘密守口如瓶的你，是最好的闲谈对象324

闲谈中需要适当的自我暴露325

闲谈时，切记避开别人的痛处326

有所问，有所不问326

闲谈中的承诺也算数，切忌做“承诺大王”327

下逐客令要讲艺术，让闲聊愉快地结束328

第六章 电话中会“听”出你的形象330

笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容330

想象对方就站在你面前，按照面对面交流的规则来交谈331

电话沟通，注意提高声音的感染力332

接电话，别让铃响超过3声333

说好接听电话的第一句话334

电话交谈时要注意的技巧335

代接电话要热情但不要过火336

打错电话时如何处理337

在电话的旁边放好笔和纸，沟通可以更顺利338

商务电话有风范，赢取商机没商量339

挂不好电话，前功尽弃340

第七章 面试官都愿意接受形象好的求职者341

敏感问题巧妙答，得体到位获得好评价341

离职原因小心说，避免影响自我形象342

如何谈薪酬，不伤感情也不伤形象343

让话语解除“危机”，保持好形象344

面试官也喜欢说话幽默风趣的人345

面试冷场时，主动打破沉默留下好印象346

把你的特色展示出来，让人深深记住你347

给另类“考题”一个满意的答案348

警惕求职面试的说话禁忌349

第八章 顾客愿意从自己喜欢的人手中买东西350

做一个可靠的人，打开客户的心门350

全方位关心顾客，留住顾客的心351

顾客都喜欢只询问不干涉的销售员352

锁定他人的需求，说服才能有效用352

以利害打动他人内心，他人自会相信你353

会聆听是一种好形象，也是销售的技巧354

任何时刻都不要和顾客争辩355

7招浇灭客户的心头怒火356

第九章 谈判高手赢在优雅有礼的形象上357

做有风度的谈判者，对对手以礼相待357

这样回答能使谈判者不失礼，又处于有利地位358

谈判时，人事分离不可混淆358

多用“所以”，让话题进行下去359

选择合适的谈判语言来沟通感情360

营造轻松的谈话氛围，为谈判成功奠定良好基础360

软硬兼施，破冰中促使谈判成功361

提出要求要循序渐进，有礼有节的谈判者最受人欢迎362

投人所好，得自己所求363

以对方为中心，礼让他人364

礼貌破解谈判僵局的方法365

讲究拒绝技巧，别让谈判不欢而散366

第十章 好形象是经营人脉的金字招牌368

真诚的形象可以建立良好的人际关系368

亲和力是你吸引人脉的能量369

悉心聆听能使你获得好人缘370

有新意的赞美，能够赢得他人的友谊371

提升你的人气指数372

故意犯点小错，让自己更受欢迎372

要使别人喜欢你，你先去喜欢别人373

热情不过度，人脉才稳固374

主动，你已赢得了成功人脉的一半375

做一个知礼的人，才能赢得好人缘376

尊重别人：你好，他好，人脉更好377

身体语言篇——每一个身体语言，都要成为良好形象的细节380

第一章 你的手会“说话”380

死鱼般的手是形象的死穴380

把握握手的分寸，发挥握手的神奇作用381

女性应注意的握手细节381

使用双手和他人握手的方式382

轻触他人的手，让你给他人留下好的印象383

塔尖式手势，彰显你的自信383

不要轻易伸出你的手指384

正确地后背双手，树立你的权威385

双手叉腰——你的形象更具威慑力386

让信息随你的手势传递387

第二章 一个人脸上的表情比他身上穿的更重要389

真诚的微笑使你的形象闪光389

不同的笑容反映了不同的性格和形象390

眼睛，是表达情感的重要手段之一391

利用瞳孔的变化，提高我们形象的魅力392

成功地运用目光，胜过千言万语393

选择适合的目光投向，为自身的形象加分394

别让转移的视线暴露内心的不安395

轻抬眉毛表达好感396

学会用眉毛传情达意397

第三章 小心！这些身体动作会出卖你398

脚踝相扣——暴露了你的恐惧与害怕398

脚尖方向——泄露了你真实的兴趣399

头枕双手——让你的骄傲自信溢出来400

紧握双手——人人都看得到的挫败感400

托盘式手势——倾慕之情的无声表达401

双臂交叉——你阻碍了进一步的沟通401

遮蔽动作——你试图逃避现实402

自我抚摸——你想寻求安慰403

摸耳朵——我对你的话很反感403

眼睛向上看——你想博取同情404

双腿姿势——泄露了女孩的秘密404

第四章 用你的身体语言说潜台词406

想让谈话变得更轻松，可以与对方站成45°406

双手放在臀部两侧，无声地宣告做好准备407

获取站在左边的优势，处于主动的位置407

如何正确运用态势语向他人传情达意408

当众拥抱你的敌人，化被动为主动409

4字腿呈现出你的自信和放松410

拍抚肩膀——我对你很有信心410

点头——我想激发你合作与肯定的态度411

第五章 优雅的行为举止让你脱颖而出413

优雅的举止让你脱颖而出413

站出你的自信与风采414

走出你的好仪态415

每一次出场都是完美现身416

怎样才能坐得优雅416

典雅蹲姿，体现女人的优美韵味417

女人行为举止的8大禁忌418

男人行为举止的6大注意事项419

女性眼中男性的完美身姿420

男性眼中女性的优美坐姿421