微权力下的项目管理 如何在有责无权的状况下带领项目团队获取项目成功PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 项目的五个特点是一切挑战的根源1

1.1 为打破部门墙而诞生的项目2

1.2 项目到底是什么4

1.3 项目的五个典型特点7

1.4 项目管理和管理项目不是一回事14

1.5 PMBOK与PRINCE2的差异15

本章小结17

第2章 什么样的企业环境才是适合项目管理的土壤19

2.1 项目管理所处的环境——敏捷组织环境20

2.2 企业由野蛮生长走向敏捷的路径26

本章小结36

篇外篇 某研究所在项目管理上的痛37

第3章 为什么项目经理普遍有责无权41

3.1 项目经理——有责无权的所谓“领导”42

3.2 项目经理到底是干什么的43

3.3 游走于领导与管理之间的项目管理模式46

3.4 项目经理必备的素质50

3.5 项目经理能力修炼的途径55

3.6 跨界：只懂技术，不懂业务的项目经理永远不能成为最优秀的PM58

3.7 路径：从项目经理到企业CEO之路63

本章小结66

第4章 六步法则第一步：认清领导的意图，确保项目的价值67

4.1 论证项目是否具备投资价值的三个维度68

4.2 梳理从项目产出到成果到收益的路线图71

4.3 编写项目业务可行性分析报告77

4.4 项目业务价值论证的生命周期79

4.5 常用的投资评估技术82

本章小结83

第5章 六步法则第二步：以终为始，根据项目终点反推项目路径84

5.1 项目任务书86

5.2 项目产品描述87

5.3 项目中的管理阶段与技术阶段90

5.4 最佳实践：三层次项目阶段评审模式95

5.5 产品项目管理模式端到端流程框架97

5.6 基于产品的规划技术99

5.7 制订项目计划的两个阶段114

5.8 制订项目计划时的几个心得115

本章小结119

第6章 六步法则第三步：明确各自的角色和职责，加强团队凝聚力121

6.1 项目中的三种利益相关方123

6.2 项目中的层级划分125

6.3 项目内九种关键的项目角色的制衡关系128

6.4 项目管理委员会——项目经理权利的来源140

6.5 案例：某金融行业产品部产品项目和战略项目的组织结构的演变141

本章小结144

篇外篇：从《西游记》看东方式项目管理145

第7章 六步法则第四步：借助公司质量体系的力量，减少项目返工149

7.1 项目中的质量管理≠补质量体系文件150

7.2 项目内质量缺陷传递的路径和关键控制节点153

7.3 适度的质量控制手段166

7.4 质量审查技术169

7.5 项目质量管理的卫道士——项目质量保证175

本章小结176

第8章 六步法则第五步：学会预测未来，少走弯路178

8.1 风险≠不确定性的事179

8.2 用三段论描述一个风险181

8.3 风险管理全景图188

8.4 风险管理的第一个步骤：风险识别189

8.5 风险管理的第二个步骤：风险评估192

8.6 风险管理的第三个步骤：风险计划194

8.7 风险管理的第四个步骤：风险实施198

8.8 风险管理的第五个步骤：沟通199

本章小结200

第9章 六步法则第六步：找到抓手，定义项目评价指标201

9.1 项目成功的三个层次202

9.2 项目评价≠项目经理评价206

9.3 项目评价的维度——目标达成率208

9.4 项目评价的维度——过程符合性216

9.5 项目评价的维度——利益相关方满意度218

9.6 项目经理的绩效评价220

本章小结224

第10章 项目管理办公室的定位和使命225

10.1 项目管理办公室出现的时机226

10.2 项目管理办公室幕后的老板是谁227

10.3 PMO到底是领导还是打杂的230

10.4 最牛的PMO是什么样的235

10.5 PMO，知道你动了哪个部门的奶酪吗241

10.6 知道领导为什么不响应PMO的要求吗245

10.7 PMO对组织的价值是什么246

本章小结248

第11章 承担老师或教练的角色，培训需要改变的人250

11.1 实践再实践，做到知行合一251

11.2 学会通过培训在企业内传播项目管理思想和文化252

11.3 不断地修炼自己的平衡能力255

本章小结257

附录A项目经理常见困惑与解答258

附录B项目经理能力测试266

附录C项目管理模板277

参考文献296