图书介绍
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- 吴献金主编 著
- 出版社： 长沙：湖南科学技术出版社
- ISBN：9787535753526
- 出版时间：2008
- 标注页数：286页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：295页
- 主题词：中小企业－企业管理－市场营销学－教材
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图书目录
第一章 中小企业市场营销概论1
第一节 市场营销基础知识1
第二节 市场营销管理5
第三节 市场营销调研的作用10
第四节 营销调研的步骤与方法14
第二章 中小企业市场环境与营销机会21
第一节 市场营销环境概述21
第二节 市场营销微观环境24
第三节 市场营销宏观环境30
第四节 市场营销环境分析41
案例分析 环境影响下的产品变更：大众甲壳虫的故事48
第三章 中小企业消费者购买行为研究51
第一节 消费者市场概述51
第二节 消费者需要及其行为模式52
第三节 消费者购买决策过程56
第四节 影响消费者购买行为的因素62
第五节 产业市场75
案例分析 拥有哈雷·戴维森的狂热81
第四章 中小企业产品分析83
第一节 产品的含义与分类83
第二节 产品组合决策87
第三节 产品生命周期理论90
第四节 新产品开发97
第五节 品牌决策105
案例分析 化妆品的承诺115
第五章 中小企业目标市场营销战略117
第一节 市场份额117
第二节 市场细分123
第三节 目标市场选择与营销差异化129
第四节 市场定位134
案例分析 汇源公司的市场细分138
第六章 中小企业市场营销策略141
第一节 中小企业的价格策略141
第二节 中小企业的渠道策略151
第三节 中小企业的促销策略156
案例分析 金牌大曲拓市全攻略165
第七章 中小企业国际化与网络化营销170
第一节 国际市场进入决策170
第二节 国际化营销策略174
第三节 网络营销概述179
第四节 网络营销战略分析184
第五节 网络营销实施管理188
第六节 网络营销经营风险控制193
案例分析 辛苦的赢利之路199
第八章 中小企业关系营销203
第一节 关系营销概述203
第二节 营销关系六大市场模型207
第三节 政府市场关系212
第四节 营销道德和社会责任215
案例分析 马狮关系营销的完美体现220
第九章 中小企业直接营销与特许经营223
第一节 直接营销概论223
第二节 直接营销的主要方式225
第三节 特许经营原理238
第四节 中小企业特许经营管理242
第五节 特许经营合同签订245
第六节 特许经营基本法律问题247
案例分析 鸭脖连锁挑战口味虾252
第十章 中小企业销售控制254
第一节 建设销售队伍254
第二节 管理销售队伍260
第三节 市场营销控制265
第四节 盈利模式分析271
第五节 售后服务276
案例分析 密执安安全系统公司：提升自己还是别人281
参考文献283
后记285