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第一章 物流与物流管理1

第一节 现代物流的概念1

一、物流的含义与特征1

二、物流的分类3

三、物流信息5

四、物流的作用6

五、几种主要的物流学说7

第二节 物流系统与物流管理7

一、现代物流系统的目标与物流系统化管理7

二、现代物流管理的特征9

三、现代物流管理组织的变革13

本章小结14

复习思考14

第二章 现代物流产业与物流服务16

第一节 现代物流产业16

一、物流产业概述16

二、国际物流产业的发展19

三、我国物流产业的发展20

第二节 现代物流服务22

一、物流服务概述22

二、物流服务与成本、竞争23

三、企业物流服务24

本章小结26

复习思考26

第三章 运输与配送管理28

第一节 运输概述28

一、物流运输的含义与功能28

二、运输在物流中的地位29

三、运输方式及其选择30

第二节 集装箱运输、智能运输及运输合理化34

一、集装箱运输34

二、智能运输36

三、企业运输管理及运输合理化38

第三节 配送管理42

一、配送的概念及特点42

二、配送的类型42

三、配送的作用与基本原则43

第四节 物流配送中心及其作业管理43

一、配送中心的兴起及概念43

二、配送中心的职能44

三、物流配送中心的分类45

四、配送中心作业管理45

五、配送中心的作业流程47

本章小结50

复习思考50

第四章 仓储管理与库存控制52

第一节 仓储概述52

一、仓储的涵义与性质52

二、仓储的作用53

三、仓储的类型54

第二节 库存管理55

一、库存的概念及分类55

二、库存控制的方法56

第三节 自动化立体仓库62

一、自动化立体仓库的概念62

二、自动化立体仓库的优点62

三、自动化立体仓库的适用条件63

四、自动化立体仓库的类型63

第四节 仓储合理化66

一、仓储绩效评价指标体系66

二、影响仓储合理化的主要因素68

三、实现仓储合理化的基本措施69

本章小结69

复习思考70

第五章 包装、装运与流通加工71

第一节 包装71

一、包装的概念、功能与分类71

二、包装材料74

三、包装标识77

四、包装技术79

第二节 装卸搬运82

一、装卸搬运的概念及内容82

二、装卸搬运作业83

三、装卸搬运合理化85

四、装卸搬运设备的选择87

五、装卸搬运设备的运用89

第三节 流通加工91

一、流通加工的概念92

二、流通加工的目的与类型92

三、流通加工合理化95

本章小结97

复习思考98

第六章 物流系统及其构成100

第一节 物流系统概述100

一、物流系统的含义100

二、物流系统的特征101

三、物流系统的目标103

第二节 物流系统构成104

一、按照物流系统的基本功能或子系统分类104

二、按照物流系统的一般要素构成分类106

三、按照物流系统的支撑要素分类106

四、按照物流系统的物质基础要素分类107

第三节 物流系统分析108

一、物流系统分析的含义108

二、物流系统分析的原则108

三、物流系统分析的要点（“5W1H”理论）109

四、物流系统分析的特点110

五、物流系统分析的内容110

六、物流系统分析的步骤111

第四节 物流系统设计112

一、物流系统设计的含义112

二、物流系统设计的内容112

本章小结117

复习思考117

第七章 物流信息管理119

第一节 物流信息概述119

一、物流信息的含义与分类119

二、物流信息的特点与作用123

三、物流信息的目标126

第二节 物流信息技术126

一、物流信息技术的含义与构成126

二、物流信息技术在物流中的作用127

第三节 物流信息系统128

一、物流信息系统的含义128

二、物流系统所要解决的问题128

三、物流信息系统的特点128

四、物流信息系统的基本功能129

五、物流信息系统的分类130

六、企业构建物流信息系统的意义134

本章小结134

复习思考134

第八章 现代物流技术138

第一节 条形码技术138

一、条形码技术的概念138

二、二维条码141

三、条码识别装置144

四、条形码系统的作用144

第二节 射频识别技术和射频识别系统145

一、射频识别简介145

二、射频标签内存信息的写入方式147

三、射频识别系统的分类148

四、射频技术和条形码的区别149

第三节 自动分拣系统151

一、分拣作业概述151

二、自动分拣机的主要组成部分及工作过程152

三、分拣信号的输入方法152

第四节 GIS技术与GPS技术154

一、G1S技术154

二、GPS技术155

本章小结159

复习思考160

第九章 企业物流162

第一节 企业物流162

一、企业物流的构成162

二、企业物流合理化168

第二节 第三方物流170

一、第三方物流概述170

二、第三方物流的特征172

三、第三方物流的分类173

四、第三方物流企业的运作175

第三节 物流成本管理177

一、物流成本的概念177

二、物流成本管理177

三、物流成本控制180

第四节 采购管理182

一、采购管理的意义和目标182

二、采购管理的组织设置184

三、采购管理内容185

四、采购管理中的特殊问题189

第五节 供应商管理192

一、供应商管理概述192

二、供应商关系管理194

三、供应商管理策略——分类管理195

本章小结197

复习思考197

第十章 供应链物流201

第一节 供应链概述201

一、什么是供应链201

二、供应链的结构模型与参与者202

三、供应链的特点203

第二节 供应链管理思想204

一、供应链管理的含义204

二、供应链管理中的竞争战略205

三、供应链管理中的协作战略206

四、供应链管理中的客户关系管理207

第三节 供应链管理技术208

一、快速反应管理系统209

二、即时生产方式系统210

三、供应链管理信息系统211

第四节 电子商务与供应链管理211

一、电子商务对供应链管理的影响212

二、电子商务环境下供应链管理的特点212

三、协同式供应链管理213

本章小结215

复习思考215

第十一章 国际物流管理216

第一节 国际物流的概述216

一、国际物流的概念及发展历程216

二、国际物流的特点217

三、国际物流的意义219

四、国际贸易与国际物流220

五、国际物流发展趋势221

第二节 国际物流系统223

一、商品包装子系统223

二、仓储子系统224

三、运输子系统224

四、商品检验子系统225

五、国际物流信息子系统226

第三节 国际物流中的海关实务226

一、国际贸易术语226

二、进出口业务227

三、商检227

四、报关228

五、保险228

六、理货229

第四节 国际物流组织和管理230

一、国际物流组织230

二、国际物流组织形式231

三、国际物流管理的内容231

四、国际物流管理的步骤232

五、信息技术在国际物流管理中的应用233

第五节 物流标准化233

一、国际物流标准化的概念233

二、物流标准化的方法234

本章小结237

复习思考238

第十二章 现代物流发展新趋势239

第一节 服务化物流239

一、服务化物流的内涵239

二、服务化物流产生的原因240

三、服务化物流对企业的影响241

第二节 信息化物流242

一、信息化对传统物流企业的影响242

二、信息化带动物流现代化243

三、物流信息化的未来走向244

第三节 逆向物流245

一、逆向物流的概念与特点245

二、逆向物流的分类246

三、逆向物流的流程247

第四节 绿色物流248

一、绿色物流的兴起248

二、绿色物流的理论248

三、绿色物流的内涵249

四、绿色物流系统250

五、发展绿色物流的途径251

第五节 金融物流252

一、金融物流的产生背景及其发展状况252

二、金融物流存在的问题和对策254

三、金融物流运作模式255

本章小结256

复习思考257

复习思考参考答案258

参考文献271