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第一章 落实才是硬道理1

1．没有落实，一切都是空谈2

2．不要只喊口号，关键在于落实5

3．人人都要树立落实的观念8

4．落实是每个人的责任11

5．没有落实，就没有成功13

第二章 落实不力的原因17

1．缺乏不折不扣的落实态度18

2．领导者对落实没有常抓不懈22

3．缺少将工作分解和汇总的好方法25

4．没有人监督，也没有监督的方法28

第三章 落实从领导开始31

1．领导者要在落实上起带头作用32

2．领导者要善于用能落实的人35

3．领导者要提高抓落实的能力39

4．领导者要懂得授权42

5．领导者要合理分派安排工作46

6．领导者要处理好抓落实中的关系49

第四章 提高个人落实力53

1．积极主动：自动自发地工作54

2．认真负责：全心做好工作57

3．注重细节：落实要从小事做起61

4．懂得服从：服从是落实的灵魂64

5．不找借口：没有理由不落实67

6．团队精神：落实需要他人协助70

第五章 建设落实型文化73

1．让落实成为一种文化74

2．重求实：崇尚求实的作风76

3．贵行动：一有工作，马上落实81

4．担责任：理所应当，义不容辞84

5．讲诚信：诚信是宝贵的品德87

6．抓细节：细节见精神92

第六章 建立科学的落实流程97

1．流程在落实过程中的重要意义98

2．抓落实要重视人员流程100

3．抓落实要重视战略流程102

4．抓落实要重视运营流程104

第七章 培养落实的意识107

1．落实要有大局意识108

2．落实要有创新意识111

3．落实要有服务意识117

4．落实要有质量意识120

第八章 建立落实型组织123

1．合理的组织架构是落实的基础124

2．打造落实型组织的五个方面127

3．用愿景为组织导航131

4．消除组织内的借口顽症134

第九章 制度是落实的保证137

1．制度决定一切138

2．制度得不到执行的原因141

3．确保制度能够得到落实145

4．制定合理的制度148

5．建立领导问责制151

第十章 落实一定要到位155

1．落实到位就是细节到位156

2．任何1％的问题都可以转化为100％的责任159

3．如何把细节落实到位162

4．落实工作无小事164

第十一章 落实要真抓实干167

1．实干就是能力，落实就是水平168

2．不要把口号、目标、倡议当成落实171

3．抓落实不能坐而论道174

4．说到一定要做到178

第十二章 只为落实找方法181

1．只找方法，不找借口182

2．找方法就会有方法184

3．超越危机，杰出落实189

4．巧干远胜蛮干，落实要讲方法192

第十三章 提高效率早落实197

1．第一次就把事情落实到位198

2．落实工作要有目标和计划202

3．按照流程、轻重和步骤落实206

4．日事日毕，日清日高209

5．接到工作，马上落实212

第十四章 落实关键看结果215

1．不谈苦劳，只讲功劳216

2．追求结果，完成落实219

3．树立结果心态，真正落实到位221

4．非凡结果来自平凡小事的超凡落实224