图书介绍

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用人大师
  • 宫惠珉著 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509601501
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:366页
  • 文件大小:41MB
  • 文件页数:389页
  • 主题词:企业管理:人事管理

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图书目录

做用人大师!1

用人大师十大秘诀9

第—章 为价值观高唱赞歌!——通用电气(GE)用人之道19

一、惟才是举——GE的招聘体系22

GE的魅力——如何吸引优秀人才23

GE的用人标准25

GE的招聘考核27

GE的招聘渠道29

最高效的招聘——GE六个西格玛招聘32

二、人才制造工厂——GE的员工培训体系34

基础培训35

职业发展培训36

专业技能知识培训36

用“诚信观、创造业绩的能力、变革心”武装起来的GE人37

GE的领导力培训42

GE如何培养经理人44

三、任人惟贤——GE如何用人46

发展新员工47

挑战之王47

接班人计划48

重视女性发展52

GE的上下级关系55

“全球本土化”与“本土全球化”57

四、有能则举之,无能则下之——GE的激励机制62

活力曲线63

C阶段人力资源评估65

价值观与业绩的取舍66

拥抱你的员工!68

五、GE的沟通机制70

杰夫·伊梅尔特在“9·11”后致员工的信70

“无边界行为”缔造自由沟通环境71

GE的沟通渠道71

六、切向“官僚主义”的手术刀78

反官僚主义的措施80

七、六个西格玛在人力资源上的应用82

用六个西格玛管理人力资源82

六个西格玛简介84

八、人力资源部在GE的角色84

第二章 仁义之师——柯达用人之道89

一、岂伊白璧赐,将起黄金台——柯达的招聘体系95

吸引精兵强将96

招“兵”渠道97

仁义之师的品质——柯达的用人标准98

屯兵储将——建立人才储备99

点将之道——招聘考核100

二、教戒强大之师——柯达的培训体系101

由“培训”到“学习”102

“聚焦柯达”——新员工培训105

高级管理培训106

在职国际化培训106

领导力培训107

柯达的能力“金字塔”108

三、用人无疑,惟才所宜——柯达如何用人109

从“多元文化”到“包容性文化”110

“军魂”——仁义之师的价值观116

“稳固之师”——建立忠诚119

“仁义巾帼”——女性在柯达126

平衡工作与生活131

四、信赏必罚——柯达的评估与激励机制133

仁义之师的激励之道133

五、广开言路——柯达的沟通机制135

季度员工大会135

工作年会136

给总裁写信136

全球员工意见调查136

Open Door政策136

六、做中国的柯达!——柯达在中国的人才本土化137

真正的仁义之师!——这是在中国唯一一家只悬挂中国国旗的全球500强公司137

大练兵——强大的培训138

仁义之师的本土化用“兵”策略143

尊“将”重“士”,平等对话146

本土化的硕果147

第三章 “诗人”与“农民”的完美结合——欧莱雅用人之道151

一、争天下者必先争人——欧莱雅的招聘机制154

吸引人才154

欧莱雅的招聘渠道156

招聘考核158

用人标准159

二、博求人才,广育士类——欧莱雅的员工培训体系160

新员工培训161

专业技能培训161

管理才能培训161

巴黎总部——欧莱雅领导人培训162

“责任激励”——在实践中培养领导人163

亚太区管理培训中心163

欧莱雅的“按需培训”164

三、善用人者为天下——欧莱雅如何用人164

“诗人与农民”的完美结合165

四、“三位一体”——欧莱雅的全球化、多元化、本地化173

重视女性发展180

“诗人与农民”的弹性182

五、用赏贵信——欧莱雅的激励机制183

薪资183

年终浮动奖金、利润分享184

股权184

晋升与岗位轮换184

培训机会184

与高层沟通184

六、欧莱雅的沟通机制185

“欧莱雅会议”185

内部媒体186

“内部公共关系”186

自上而下的沟通187

自下而上的沟通187

第四章 尊重,尊重,尊重!——摩托罗拉用人之道191

一、旁求俊彦——摩托罗拉的招聘机制192

摩托罗拉如何吸引人才192

摩托罗拉的用人标准193

摩托罗拉的招聘渠道194

摩托罗拉的招聘流程195

尊重与看重员工196

二、爬罗剔抉,刮垢磨光——摩托罗拉的培训机制196

新员工培训197

常规年度培训197

学历教育198

“六个西格玛”培训198

领导力培训198

三、考绩不失绪——摩托罗拉的人才激励机制199

业绩评估与激励199

优厚的薪资与福利201

荣誉无价201

四、知人善任——摩托罗拉对人才的合理任用202

营造“尊重人才”的用人环境202

尊重多元化文化204

发展有方206

游子归家——宽容中见尊重207

留人的哲学209

平衡员工工作与生活212

人才本土化213

五、广直言之路——摩托罗拉的沟通机制216

沟通渠道217

第五章 蓝色梦想——IBM用人之道221

一、招募“蓝色精灵”——IBM的招聘机制223

“觅蓝之径”——IBM的招聘渠道223

“蓝色标准”——IBM的用人标准224

“蓝色测试”——招聘考核225

“蓝色胸怀”228

二、造就“深蓝”——IBM的培训体系228

重视人才教育的“蓝色精灵”229

培养“新蓝”——新员工培训231

深蓝之路——经理培训(Manager Development,MD)232

蓝色海洋——在工作中学习与发展234

培养“国际蓝”——国际化技能培训236

造就“深蓝”中的“深蓝”——IBM如何培养领导人236

三、“蓝色激励”——IBM的员工激励机制241

“让工作业绩来说话”(Performance Says)241

个人业务承诺计划(PBC)241

“蓝色激励”242

四、蓝色沟通——IBM的沟通机制244

与高层管理人员面谈244

五、“蓝色畅想曲”——IBM如何用人与留人249

“博大的蓝色”——IBM的多元化原则249

蓝色的“半边天”250

周伟焜——从“纯蓝”到“蓝色中国领袖”252

“蓝色弹性”——IBM的弹性工作制255

“蓝色旋律”——IBM的“工作与生活的平衡”理念256

“工作并快乐着”258

爱上蓝色——IBM靠什么留人259

一个标准的“蓝色梦想”261

第六章 发展员工,造就员工——西门子用人之道265

一、西门子的招聘体系267

西门子的招聘渠道267

西门子的用人标准268

西门子的招聘考核270

建立人才储备271

二、西门子的员工培训体系273

如何开展培训273

西门子管理学院274

培训种类275

三、西门子人才素质模式281

知识281

经验281

能力282

四、综合员工发展计划283

“CPD圆桌会议”284

CPD对话290

五、西门子如何用人292

“边干边学”帮助新人成长——西门子的新员工导入293

重视授权的领导艺术295

“企业内部的企业家”296

平衡工作与生活297

西门子如何留人298

多元化与本土化299

六、西门子的评估与激励机制301

激励之道301

七、西门子的沟通机制302

内部媒体302

内部网站303

员工对话机制303

员工沟通信息会304

直接与高层沟通304

新员工导入研讨会304

员工培训304

员工建议制度304

西门子员工满意度调查305

第七章 价值观之魂——Intel用人之道309

一、披榛采兰——英特尔的招聘机制310

招聘渠道310

用人标准311

面试311

二、善教者——英特尔的培训体系312

新员工培训312

领导力培训313

英特尔大学314

三、大木为杗,细木为桷——英特尔如何用人315

价值观315

建立忠诚与诚信318

多元化用人318

重视女性发展319

工作与生活的平衡320

人才本土化321

矩阵管理322

鼓励冒险323

创意日324

四、明度程能,考功定德——英特尔的激励机制325

考核机制325

看板式管理326

薪酬管理326

激励之道327

五、英特尔的沟通机制329

沟通渠道329

建设性对抗331

参与式决策331

第八章 将多元化进行到底!——花旗用人之道335

一、花旗的招聘机制336

招募下一代领导人336

花旗中国公司——人才定位在高层次338

二、花旗的员工培训体系339

新员工导入339

常规培训340

海外培训340

三、花旗如何用人——多元化,多元化,多元化!341

多元化运作委员会343

员工发展344

建立忠诚345

打造“花旗式”工作环境347

平衡工作与生活349

四、水不激不跃,人不激不奋——花旗的激励机制353

开放式考核353

花旗的激励手段354

五、花旗的沟通机制355

花旗的沟通原则355

花旗的沟通渠道356

用人大师十大忌359

参考文献366

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