图书介绍
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- 刘春玲主编 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：9787509501153
- 出版时间：2007
- 标注页数：173页
- 文件大小：88MB
- 文件页数：184页
- 主题词：旅游业－法规－中国－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 旅游法规概述1
第一节 旅游业与旅游立法2
第二节 旅游法律关系7
思考与实训12
第二章 旅游合同法律制度13
第一节 旅游合同概述14
第二节 旅游合同的订立及履行18
第三节 旅游合同的变更和解除22
第四节 违约责任25
思考与实训28
第三章 消费者权益保护制度30
第一节 消费者权益保护制度概述31
第二节 消费者的权利与经营者的义务33
第三节 消费者权益保护体系38
思考与实训42
第四章 旅行社管理法律制度45
第一节 旅行社概述46
第二节 旅行社的经营49
第三节 旅行社的管理制度52
思考与实训58
第五章 导游人员管理法规制度60
第一节 导游人员管理法规概述61
第二节 导游人员的权利和义务63
第三节 导游人员资格考试制度和等级考核制度68
第四节 导游人员管理制度70
思考与实训72
第六章 旅游饭店管理法规制度74
第一节 旅游饭店概述75
第二节 旅游饭店的权利和义务77
第三节 旅游饭店星级评定制度82
第四节 旅游饭店经营管理制度85
思考与实训88
第七章 旅游交通运输管理法规制度91
第一节 旅游交通运输管理法规概述92
第二节 旅游交通运输经营者和旅客的权利与义务94
思考与实训99
第八章 旅游出入境管理法规制度101
第一节 中国旅游者出入国境管理102
第二节 外国旅游者入出中国国境管理108
第三节 出入境边防检查管理114
思考与实训117
第九章 旅游安全管理法规制度118
第一节 旅游安全管理概述119
第二节 旅游安全事故的处理121
思考与实训126
第十章 旅游保险管理法规制度129
第一节 旅游保险概述130
第二节 旅行社责任保险133
思考与实训137
第十一章 旅游资源保护和管理法规制度141
第一节 旅游资源保护法概述142
第二节 自然保护区的法律保护144
第三节 风景名胜区的法律保护147
第四节 文物保护制度150
思考与实训154
第十二章 旅游投诉管理制度156
第一节 旅游投诉概述157
第二节 旅游投诉管理机构160
第三节 旅游投诉的受理与处理163
思考与实训167
附录169
主要参考资料172