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满足员工需求 人力资源管理之根本
  • 刘玮著 著
  • 出版社： 北京：中国经济出版社
  • ISBN：7501774927
  • 出版时间：2007
  • 标注页数：251页
  • 文件大小：13MB
  • 文件页数：260页
  • 主题词：企业管理－劳动力资源－资源管理－研究

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图书目录

第1章 员工需求是什么1

一、社会性交易理论简介3

（一）霍曼斯的社会性交易行为主义理论3

（二）布劳的社会性交易结构主义理论7

（三）蒂博特和凯利的相互依赖理论11

（四）E·福阿和U&福阿的资源说理论12

（五）E·沃尔斯特、贝尔谢德和G&沃尔斯特的公平理论14

二、组织支持理论简介16

（一）组织支持理论产生的背景16

（二）组织支持理论的核心概念18

（三）组织支持理论的主要内容21

（四）组织支持理论对人力资源管理的启示24

第2章 工作动力源于需求27

一、马斯洛需求理论简介29

（一）需求层次理论的提出29

（二）需求层次理论的主要内容32

（三）需要层次理论对人力资源管理的启示38

二、ERG需求理论简介46

（一）ERG需求理论的提出46

（二）ERG需求理论的贡献及其不足50

（三）ERG需求理论对人力资源管理的启示52

第3章 激励创造优秀业绩55

一、内容型激励理论57

（一）内容型激励理论的心理学基础——认知心理学58

（二）麦克利兰的“成就需要理论”61

（三）赫茨伯格的“双因素理论”64

二、过程型激励理论67

（一）弗鲁姆的“期望理论”67

（二）亚当斯的“公平理论”70

（三）洛克的“目标理论”73

三、行为改造型激励理论76

（一）斯金纳的强化理论76

（二）“归因理论”80

四、综合型激励理论86

（一）理论流派86

（二）简要评价88

第4章 满足员工的经济需求89

一、满足员工的基本经济需求91

二、案例分析95

第5章 保持良好的工作关系117

一、良好的上下级关系和同事关系119

（一）良好的上下级关系和同事关系是职场成功的关键119

（二）良好的上下级关系和同事关系是创建愉快的工作环境的需要121

（三）良好的上下级关系和同事关系是建立和谐团队的需要123

（四）良好的上下级关系与同事关系是培养员工忠诚感的需要125

二、案例分析127

第6章 家庭—工作平衡149

一、工作要保持与家庭平衡151

（一）工作的意义与工作的激情151

（二）工作与生活的和谐与平衡158

二、案例分析162

第7章 员工培训和事业发展机会179

一、企业员工培训181

（一）员工培训的内容与意义181

（二）现代企业员工培训发展的新趋势184

二、员工事业发展是企业成长的基础186

三、案例分析189

第8章 员工需求的综合考虑217

一、企业员工多样化的需求方式219

二、案例分析228

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