图书介绍
消费心理理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 邰苎，荆林波主编 著
- 出版社： 北京：中央广播电视大学出版社
- ISBN：7304018976
- 出版时间：2000
- 标注页数：434页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：438页
- 主题词：
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图书目录
第一章 导论1
第一节 消费心理学的产生与发展1
第二节 消费心理学的研究对象与内容10
第三节 研究消费心理学的意义12
第二章 消费心理学的基本理论（一）19
第一节 心理的实质19
第二节 感觉、知觉和认识商品21
第三节 记忆、注意与商品知名度29
第四节 想象、情绪、情感与商品买卖39
第三章 消费心理学的基本理论（二）47
第一节 兴趣与消费取向47
第二节 气质与消费定位50
第三节 性格、能力与商品推销59
第四章 消费者的消费需求72
第一节 消费需求概述72
第二节 消费需求的类别和特征76
第三节 消费需求的引导85
第一节 购买动机的特点与类型95
第五章 消费者购买动机95
第二节 消费者购买动机理论102
第三节 诱导购买动机进行推销107
第六章 消费者的心理活动过程121
第一节 消费者心理活动的认识过程121
第二节 消费者心理活动的情感过程129
第三节 消费者心理活动的意志过程136
第七章 消费者购买行为145
第一节 消费者购买行为概述145
第二节 消费者购买行为的模式与类型148
第三节 消费者购买决策154
第八章 消费者群体与购买行为心理特征168
第一节 少年儿童用品市场心理研究168
第二节 青年消费者购买行为心理特征174
第三节 女性用品市场的心理研究179
第四节 中老年消费者购买行为心理特征184
第九章 社会因素与消费心理192
第一节 社会文化与消费心理192
第二节 家庭与消费心理199
第三节 相关群体与消费心理205
第四节 流行与消费心理208
第十章 消费期望与商品效用216
第一节 消费者的学习与态度216
第二节 消费期望与消费心理225
第三节 商品效用与消费心理229
第十一章 产品与消费心理241
第一节 产品命名与消费心理241
第二节 产品商标与消费心理245
第三节 产品包装与消费心理253
第十二章 新产品与消费心理265
第一节 新产品设计与消费心理265
第二节 新产品推广与消费心理270
第三节 产品生命周期与心理策略278
第十三章 广告与消费心理286
第一节 广告传媒的心理策略286
第二节 广告媒体的心理策略303
第三节 广告心理效果测定310
第一节 价格的心理功能325
第十四章 价格与消费心理325
第二节 消费者对价格的心理反应330
第三节 产品定价的心理策略338
第十五章 公共关系与消费心理349
第一节 消费者公众的心理特征349
第二节 人际关系与消费心理354
第三节 公共关系心理策略的运用357
第十六章 营销服务与消费心理366
第一节 营销人员的心理素质366
第二节 销售环境对消费心理的影响373
第三节 销售冲突心理分析380
第十七章 消费心理与储蓄，证券投资387
第一节 消费者的储蓄心理387
第二节 消费者股票、债券投资的心理研究399
第十八章 消费者心理调研409
第一节 消费者心理调研的内容409
第二节 消费者心理调研的组织411
第三节 消费者心理调研的方法416