图书介绍
持续改进 永恒的追求PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张富山主编 著
- 出版社： 北京：中国计划出版社；科荣出版社（香港）有限公司
- ISBN：780058951X
- 出版时间：2001
- 标注页数：120页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：132页
- 主题词：市政工程
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图书目录
第一章 概述1
第一节 持续改进是质量管理的八大原则之一2
第二节 持续改进的定义3
第三节 持续改进和改革创新5
思考题9
第二章 持续改进在质量管理体系中的地位11
第一节 2000版标准提升了持续改进的地位12
第二节 从质量管理过程模式看持续改进13
第三节 持续改进在GB/T 19001-2000中的要求要点15
第四节 持续改进的效果17
思考题19
第三章 创造持续改进的环境21
第一节 持续改进需要的环境条件22
第二节 持续改进环境条件的作用27
第三节 领导在持续改进中的职责28
思考题32
第四章 持续改进的项目和机遇33
第一节 质量改进的项目分类34
第二节 持续改进的主要对象38
第三节 持续改进的机遇41
思考题44
第五章 持续改进的管理45
第一节 持续改进的组织46
第二节 质量改进的策划49
第三节 质量改进的测量和评审51
第四节 QC小组在持续改进中的作用54
思考题59
第六章 如何克服阻力61
第一节 克服领导层的阻力62
第二节 克服专业人员的阻力64
第三节 克服员工的阻力67
思考题71
第七章 持续改进方法73
第一节 PDCA循环方法74
第二节 质量改进方法79
思考题84
第八章 案例85
案例1 某活塞厂活塞环质量改进86
案例2 香港特区政府布政司署铨叙科工作改进88
案例3 某加工车间工艺布置改进91
案例4 丽水地区汽车改装厂扭亏为盈92
第九章 持续改进的证据95
附录 术语、定义和条文对照99
附录Ⅰ ISO 9000：2000术语和定义100
附录Ⅱ GB/T 19001-1994与GB/T 19001-2000条文对照115
附录Ⅲ GB/T 19001-2000与GB/T 19001-1994条文对照118