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第1章 Commerce Server 2000概述3

1．1初识Commerce Server 20003

1．1．1 Commerce Server 2000产生的背景3

第一篇 基础篇3

1．1．2微软对Commerce Server 2000的解释4

1．2 Commerce Server 2000的新特性5

1．2．1完备的电子商务功能5

1．2．2站点快速生成与部署6

1．2．3可视化的开发与管理界面（Business Desk）6

1．2．4基于COM+组件技术6

1．3 Commerce Server 2000的组件开发平台6

1．4 Commerce Server 2000管理工具7

1．4．1 Commerce Server 2000客户管理工具7

1．4．2目录管理工具8

1．4．5销售管理工具9

1．4．3广告管理工具9

1．4．4网站管理工具9

1．5站点开发与管理特色10

1．5．1个性化10

1．5．2智能化11

1．5．3B2B模式11

1．5．4微软电子商务解决方案分析11

1．6Pipeline特性12

1．6．1Pipeline的提出12

1．6．2Pipeline的优点13

1．6．3Pipeline的工作模式13

第2章 准备Commerce Server 2000的安装15

2．1分析子系统15

2．1．1分析管理和管理工具15

9．7在域控制器上设置安全模式16

2．1．4规划产品类别系统16

2．1．2分析商业分析系统16

2．1．5规划用户调查系统17

2．1．6为目标系统制定计划17

2．1．7规划站点体系结构和安全性18

2．2配置计划18

2．3从Site Server3.0升级到Commerce Server 200020

第3章 安装Commerce Server 200023

3．2软件要求24

3．3安装Commerce Server 2000在一台计算机上24

3．3．1硬件检测25

3．3．2安装所需的软件25

3．3．3 Commerce Server 2000安装操作过程26

3．4安装Commerce Server Solution Site30

3．5安装Business Desk Client33

3．6安装管理工具35

3．7卸载Commerce Server 200036

第4章Commerce Server 2000体系结构41

4．1 Commerce Server 2000体系结构概述41

4．1．1 Commerce Server 2000各个子系统的关系41

第二篇 管理篇41

4．1．2 Commerce Server 2000的整体策略44

4．2 Commerce Server 和．NET企业服务器46

4．3 Commerce Server 管理员体系结构47

4．3．1管理员的功能47

4．3．2 Commerce Server 2000的管理层次结构49

4．3．3 Commerce Server 2000管理员工具51

4．4Business Desk体系结构52

4．4．1可视化模型52

4．4．2Business Desk功能结构52

4．4．3Business Desk的组成52

5．1 Commerce Server 2000的基本元素55

第5章Commerce Server 2000常用概念55

5．2站点管理循环过程56

5．3作用和责任58

5．4用户列表和邮件列表59

5．5Cookie和授权60

5．6Catalog：销售产品60

5．7数据仓库61

5．8预测和数据开采61

5．9Pipeline62

5．10目标和个性化63

5．11竞争：广告、打折和直接邮寄64

第6章 管理Administration数据库和Commerce Server65

6．1配置Administration数据库65

6．2站点和Administration数据库的交互67

6．3Administration数据库安全管理67

6．4备份和恢复Commerce Server69

6．5备份和恢复SQL Server数据库70

6．6Mission-Critical环境下最小化备份和恢复时间76

第7章 管理商业资源和商业网站77

7．1安装和卸载全球资源77

7．2添加全球资源指针到站点79

7．3商业资源和商业网站的基本管理任务83

第8章 管理商业应用和Web服务器91

8．1商业应用管理91

8．2Web服务器管理95

第9章 管理CS认证资源101

9．1CS认证资源简介101

9．2配置CS认证资源属性102

9．3使用Windows授权104

9．4使用自定义授权105

9．5使用Autocookie生成105

9．8不使用AuthFilter106

9．6在域/应用中共享Cookie106

9．9在零售站点使用AuthFilter107

9．10零售站点的Login.asp代码109

9．11供应商站点的Login.asp代码111

9．12在Web中使用带Proxy账号的Windows授权方式114

第10章Commerce Server 2000安全管理115

10．1一般安全元素115

10．1．1验证115

10．1．2审核120

10．2 Commerce Server 2000验证方法121

10．3验证Tickel122

10．4IIS验证方法125

10．4．1匿名验证126

10．4．2基本验证126

10．4．3集成Windows身份验证127

10．4．4证书验证128

第11章 运行数据仓库129

11．1导入数据工作流程129

11．1．1DTS包129

11．1．2DTS任务130

11．1．3DTS转换131

11．1．4DTS包工作流131

11．1．5连通性131

11．1．6DTS工具131

11．1．7元数据132

11．2数据仓库137

11．3数据仓库组件139

11．3．1DTS（Data Transformation Service ）任务139

11．3．2Import进程140

11．3．4OLAP（Online Analytical Processing）立方体141

11．3．3数据仓库商店141

11．4配置Web日志文件输入属性143

11．4．1默认文件143

11．4．2排除144

11．4．3接口146

11．4．4日志文件146

11．4．5查询串147

11．5输入数据到数据仓库中148

11．5．1导入Web日志文件149

11．5．2导入类型数据150

11．5．3导入Campaign数据151

11．5．4导入事务数据152

11．5．5导入用户概要数据152

11．6．1执行Internet协议解析153

11．6Commerce Server2000数据仓库的其他管理任务153

11．6．2准备创建报表154

11．6．3从数据仓库中删除数据155

11．6．4扩展数据仓库156

第12章 运行Direct Mailer157

12．1 Direct Mailer作业流157

12．2 Direct Mailer简介158

12．3创建和管理Direct Mailer列表161

12．4设置Direct Mailer营销活动163

12．5开发Direct Mailer内容163

12．6配置Direct Mailer166

12．6．1修改Direct Mailer速度167

12．6．2使用多重传输位置167

12．7Commerce Server2000直接邮件发送器其他管理任务168

12．7．1查看Direct Mailer作业状态168

12．7．3重新启动Direct Mailer作业169

12．7．2暂停 、停止和删除Direct Mailer169

12．8在标准模式下运行Direct Mailer170

12．8．1创建Direct Mailer作业文件170

12．8．2创建和运行Direct Mailer作业171

12．8．3管理和控制Direct Mailer作业172

第13章 运行Predictor资源175

13．1Predictor资源简介175

13．1．1分析模型176

13．1．2分析模型配置176

13．1．3预测最佳的实践176

13．1．4分析模型效率177

13．2配置Predictor资源177

13．2．1列举外在数据库中的分析模型和模型配置178

13．2．2设置外在数据库的连接串178

13．3建立新的分析模型179

13．2．3在Commerce Server数据仓库中仅仅列举模型及其配置179

13．4使用依赖网络视图181

13．5使用决策树视图182

13．6Predictor资源的其他管理183

13．7监视Predictor资源184

第14章 运行Profiles资源185

14．1Profiles资源简介185

14．1．1数据源与数据分区186

14．1．2 Profiles定义186

14．1．3站点术语187

14．1．4样本数据源187

14．2设定配置文件的数据源187

14．3添加新的Profiles资源188

14．3．1添加新的SQL Server数据源188

14．3．2添加新的LDAPv3-Compliant源数据源189

14．3．3添加新的数据对象190

14．3．5添加新的Profiles定义191

14．3．4添加新的数据成员191

14．3．6添加Profiles定义属性192

14．3．7添加Profiles定义到Profiles定义中193

14．3．8添加站点术语193

14．3．9验证Profiles定义的合法性194

14．4管理Profiles资源196

14．4．1管理数据源196

14．4．2管理Profiles定义197

14．4．3管理Profiles属性197

14．4．4管理站点术语197

第15章 使用BizTalk Server和Commerce Server199

15．1 BizTalk Server简介199

15．1．1什么是BizTalk Server200

15．1．2体系结构和工具204

15．1．3为什么使用BizTalk Server205

15．1．4BizTalk Document Editor 和BizTalk Mapper209

15．1．5管理和分析工具210

15．1．6安装BizTalk Server211

15．1．7Microsoft BizTalk Server2000特性212

15．2配置Commerce Server214

15．3启动源服务器215

15．3．1为交易类配置源服务器215

15．3．2为交易购买订单配置源服务器215

15．3．3创建源和目的组织216

15．3．4在源服务器上创建信封217

15．4启动目的服务器219

15．5启动Catalog221

第16章 监视Commerce Server站点223

16．1站点监视简介223

16．2设置监视配置223

16．3监视生成服务器225

16．4使用性能监视工具226

16．5使用事件查看器227

16．6性能监视计数器228

第17章 优化Commerce Server2000性能237

17．1事务开销分析237

17．1．1记录站点237

17．1．2分析通信量238

17．1．3创建站点使用率描述文件239

17．1．4定义可接受的操作参数240

17．1．5计算每个用户的开销241

17．1．6计算每个用户的CPU开销243

17．1．7计算每个用户的内存开销249

17．1．8计算每个用户的磁盘开销250

17．1．9计算每个用户的网络开销253

17．2管理性能255

17．2．1了解站点约束条件256

17．2．3确立性能目标257

17．2．2定义负载257

17．2．4测量性能258

17．2．5内存259

17．2．6处理器容量259

17．2．7网络260

17．2．8磁盘访问260

17．2．9数据库261

17．2．10安全性261

17．2．11瓶颈262

17．3案例研究：MSNBC264

17．3．1概述265

17．3．2负载监视工具267

17．3．3规划未来267

17．3．4最佳做法267

17．4．1Micosoft Web Application Stress工具268

17．4工具268

17．4．3SQL Server事件探查器269

17．4．2Microsoft网络监视器269

17．4．4系统监视器270

17．4．5Visual Studio Analyzer270

第18章 使用Business Desk271

18．1 Business Desk简介271

18．2 Business Desk分析273

18．3 Business Desk Campaign管理276

18．4 Business Desk Catalog277

18．5 Business Desk用户管理278

第19章 扩展Commerce Server279

19．1集成自定义资源279

19．2建立 Business Desk模块和管道组件281

19．3集成第三方产品Catalog283

19．5创建自定义报告284

19．4扩展内容选择框架284

19．6使用数据仓库285

第20章 从Site Server 迁移到Commerce Server2000289

20．1概述289

20．1．1活动目录（Active Directory）289

20．1．2Commerce Server Site包290

20．1．3Commerce Server Business Desk290

20．1．4Profiling系统290

20．1．5升级之前292

20．2规划升级292

20．2．1特性分析294

20．2．2升级策略295

20．2．3恢复计划301

20．3开发302

20．3．2分析303

20．3．1升级Site Server3.0特性303

20．3．3内容管理304

20．3．4知识管理305

20．3．5个性化和成员关系306

20．3．6成员升级工具（Directory Migration Toolbox）309

20．3．7升级SSCE特性310

20．4配置313

第21章 Windows2000电子商务应急规划315

21．1概述315

21．1．1Microsoft操作框架概述315

21．1．2MOF与ITIL316

21．2应急规划基本要素316

21．3制订应急规划317

21．3．1电子商务服务对策318

21．3．2电子商务服务应急规划318

21．4．1降低电子商务服务的风险319

21．4应急规划技术设计319

21．4．2电子商务服务应急解决方案320

21．4．3技术解决方案之外的应急主题320

21．4．4应急规划测试、维护和更改320

21．4．5应急规划概要规则321

21．5应急规划技术解决方案321

21．6应急规划解决方案333

21．6．1产品备份服务334

21．6．2收集服务器配置数据334

21．6．3信息收集脚本335

21．6．4系统状态备份335

21．6．5文件系统的备份336

21．6．6备份类型的优缺点336

21．6．7应用程序数据备份337

21．6．8将备份解决方案应用于电子商务337

21．6．9网络应急解决方案338

21．6．10电信交换解决方案341

21．6．11服务组件的恢复343

21．6．12无人参与脚本344

第22章 案例研究—— Starbucks技术部署345

22．1商业目标345

22．2技术目标346

22．3应用概述346

22．3．1在线采购347

22．3．2个性化348

22．3．3促销和折扣348

22．3．4Business Desk348

22．4建议使用的解决方案349

22．5实施352

22．5．1SS3CE迁移352

22．5．2目录迁移354

22．6验证实施355

22．6．1配置文件服务355

22．6．2注册用户的迁移356

22．6．3订单系统集成356

22．7其他功能359

22．7．1信用卡验证359

22．7．2礼券359

22．7．3发送到多个地点359

22．7．4地址簿360

22．7．5促销和折扣361

22．7．6自定义Business Desk361

22．8规划数据仓库部署362

22．8．1存储362

22．8．3带宽要求363

22．9基本实施363

22．8．2处理要求363

22．9．1扩展数据仓库364

22．9．2开发工具/资源367

22．9．3配置368

22．9．4站点维护369

22．9．5经验教训369

22．9．6技术难题370

22．9．7将来370

第三篇 电子商务篇373

第23章 在Commerce Server2000中集成第三方ERP系统373

23．1概述373

23．2集成技术374

23．2．1实时连接器376

23．2．2队列连接器379

23．2．3镜像更新380

23．3一般考虑的问题和最好的实践方式381

23．3．1ERP系统和Commerce Server商业规则382

23．3．2定价和促销382

23．3．3运输、税收和信誉卡认证382

23．3．4产品分类383

23．3．5复制383

23．3．6物理体系结构383

23．4同SAP集成383

23．4．1SAP DCOM连接器385

23．4．2产品分类387

23．4．3项目的定价388

23．4．4数据391

23．4．5订单393

23．5同J．D．Edwards OneWorld集成398

23．5．1OneWorld GenCom组件包装程序400

23．5．2产品目录和定价401

23．5．3订单403

23．6产品包装404

第24章 微软电子商务解决方案409

24．1简介409

24．2微软电子商务解决方案409

24．2．1微软电子商务策略409

24．2．2微软电子商务情景模式418

24．2．3微软电子商务解决方案设计框架420

24．2．4微软电子商务解决方案421

24．2．5微软电子商务解决方案实现的功能423

24．3微软电子商务解决方案的安全性、可伸缩性、可靠性、互连性427

24．4微软电子商务解决方案的特点433

24．5建设电子商务解决方案的产品清单434

第25章 电子商务业务数据分析435

25．1概述435

25．2Microsoft数据仓储框架435

25．2．2构架术语436

25．2．1引言436

25．2．3数据仓储组件437

25．2．4OLE DB438

25．2．5Microsoft 知识库438

25．2．6数据库仓库工具438

25．2．7复制438

25．2．8提取、转换和装载（ETL）439

25．2．9客户端处理439

25．3OLAP多维数据集构架439

25．4分析事务处理数据440

25．4．1比较两个虚构公司441

25．4．2FoodMart的数据分析需求442

25．4．3Fictitious VirtualStorefront.com的数据分析需求446

25．5Site Server Usage Analysis Plus Toolkit448

25．5．3解决方案449

25．5．1Site Server Analysis的问题449

25．5．2概念449

25．5．4用于日志数据分析的OLAP多维数据集451

25．6SQL Server2000和分析服务452

25．6．1集成的和可扩展的分析服务452

25．6．2新维度类型453

25．6．3集成的数据挖掘453

25．6．4完整业务Internet分析学454

25．6．5连接的多维数据集和对多维数据集的HTTP访问454

25．6．6分布式分区多维数据集454

25．6．7大型数据集分析454

25．6．8DTS的改进455

25．6．9基于Web的分析455

第26章 Internet分析学：利用集成技术帮助企业分析电子商务457

26．1概述457

26．2利用 Microsft技术创造功能强大的解决方案460

26．2．1提高业务洞察力461

26．2．2深入教育461

26．2．3Aberdeen的结论462

第27章 Commerce Server2000企业管理案例研究465

27．1背景466

27．2系统分析467

27．3功能概要467

27．4技术实现469

第28章 站点编录管理系统：选择编录管理系统的标准473

28．1执行摘要473

28．2简介473

28．2．1背景473

28．2．2目标读者474

28．3编录管理系统474

28．3．3编录组织：层次和关系475

28．3．2架构475

28．3．5基本编录：、自定义编录和编录集476

28．3．6功能476

28．3．4产品标识符476

28．3．7应用程序编程接口（API）477

28．3．8缓存体系结构478

28．3．9活动集成478

28．3．10Business Desk模块478

28．3．11搜索方法479

28．3．12可伸缩性479

28．4编录系统规划480

28．4．1编录数量482

28．4．2产品可用性规则482

28．4．3定价类型482

28．4．4系统迁移482

28．4．7产品配置483

28．4．8决策过程483

28．4．5产品约束条件483

28．4．6产品包483

28．5编录管理选项485

28．5．1Commerce Server2000编录管理系统485

28．5．2自定义解决方案485

28．5．3第三方解决方案485

28．5．4组合编录管理系统486

28．6第三方编录管理系统488

28．6．1Mercado488

28．6．2Commerce Server集成488

28．6．3Cohera488

28．6．4个人电脑制造商490

28．7用户账户集成490

28．9供应商编录集成491

28．8商务站点托管491

28．9．1集成外部编录管理系统492

28．9．2与活动集成492

28．9．3与数据仓库集成492

28．9．4与购物篮集成492

28．9．5集成应用程序493

28．9．6与Business Desk编录模块集成493

28．10结论493

28．11示例代码493

28．11．1创建和初始化CatalogMangager493

28．11．2创建并填充属性494

28．11．3创建产品定义497

28．11．4创建类别定义497

28．11．5创建和填充编录497

28．11．6创建和使用编录集499

28．11．7标识用户的编录500

28．11．8导航编录502

28．11．9查询编录504

28．11．10全文搜索编录506

28．11．11指定搜索编录507

28．11．12导入/导出编录509

附录A 用户接口511

A．1 Microsoft Windows 2000Resource Kit511

A．2Commerce Server2000常用组件512

附录B编程查考517

B．1清单：配置DCOM517

B．2常用参考网址517

B．3参考模型518

B．1．1商务智能模型的结518

B．1．2商务智能模型的功能属性520

B．4参考实例520