图书介绍

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7-Eleven经营秘籍
  • (日)铃木敏文著 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:9787508692012
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:220页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:241页
  • 主题词:零售商店-连锁经营-经验-日本

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图书目录

第一章 努力并顺其自然坚持下来3

失败后,早日忘却,一切从头来过3

7-Eleven也曾从失败中重新开始8

跳槽到伊藤洋华堂后,人生完全不同14

人生是否应当按照剧本生活20

即便失败,重新开始就好28

第二章 培养跳跃式思维,创造从“无”到“有”43

新生事物孕育于现有的事物之中43

反对派的出现在于其站在“过去的延长线上”55

着眼于未来的想象,实现“无”中生“有”59

预见未来,将看到不同的世界66

第三章 与其寻找做不到的理由,不如思考一下实现的方法73

如果心里老想着不能失败,就容易被过去的经验所束缚73

如果没有实现的方法,就自己去思考该如何实现80

在回答“做不到”之前,先想一想解决的方法85

第四章 “工作的分母”不是商家,而是顾客91

不是“为了顾客”,而是“站在顾客的立场上”91

虽然嘴上说着“为了顾客”,实际却站在商家的立场上思考问题101

将“工作的分母”从卖方变为买方106

为什么我们能够在东日本大地震中率先恢复营业111

从买方变为卖方,也不可以忘却顾客的心理119

站在对方的立场上思考问题,事情往往会发展顺利126

第五章 将顾客的需求作为判断标准,就可以毫不犹豫地做出决定141

为什么能够在短时间内决定销毁价值6000万日元的“金色拉面”产品141

将“差不多”“大概”从判断的标准中排除出去147

人一旦涉及自己的事情,判断的标准就变得模糊不清153

不要将“工作”和“公司”放在一起考虑159

第六章 看穿事物的本质,顺利推进工作169

人工智能的时代,提出假设依然是人的功能169

不能将目的和手段混为一谈176

人一旦将手段当作目的,就可能做出一些多余的事情185

抓住事物的本质,才能在谈判中占据优势193

经常问一问“是不是真的是这样”,事物的本质就会显现198

不断坚持,小小的失败也会变成成功205

结语215

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