工程设计领域的知识管理：从信息化到知识化的实践智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

工程设计领域的知识管理：从信息化到知识化的实践智慧PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 理论篇1

第一章 绪论3

1.1知识管理的背景3

1.1.1社会与行业环境3

1.1.2知识管理的必要性5

1.1.3企业界知行现状6

1.2工程设计知识管理的目的和意义10

1.2.1企业发展角度的目的和意义10

1.2.2问题解决角度的需要和意义13

1.2.3目标16

1.3本书思想、路线与方法17

1.3.1思想源流17

1.3.2核心思想21

1.3.3研究路线22

1.3.4实施原则和方法24

1.4本书结构26

第二章 相关术语的内涵及辨析31

2.1数据、信息、知识和智慧31

2.1.1概念与本质31

2.1.2联系与区别33

2.2知识的分类35

2.2.1显性知识和隐性知识35

2.2.2个人知识和组织知识36

2.2.3知识的其他分类37

2.3业务流程、信息流程与知识流程38

2.3.1概念与本质39

2.3.2联系与区别40

2.4信息管理与知识管理45

2.4.1概念与本质45

2.4.2联系与区别49

2.5信息管理系统与知识管理系统51

2.5.1概念与本质51

2.5.2联系与区别53

2.6系统工程与知识系统工程54

第三章 知识管理理论与标准57

3.1国外知识管理典型模型57

3.1.1国外理论概述57

3.1.2国外知识管理流派60

3.1.3日本SECI知识螺旋模型62

3.1.4美国H＆S知识链模型64

3.1.5德国Fraunhofer知识管理模型65

3.1.6美国APQC知识管理模型66

3.1.7国际WfMC联盟工作流模型67

3.2国内知识管理典型理论71

3.2.1国内理论概述72

3.2.2“灯笼”模型73

3.2.3“知识流小车”模型76

3.3知识管理标准78

3.3.1国内外标准概述78

3.3.2欧洲知识管理最佳实践指南81

3.3.3中国国家标准84

第四章 知识管理云的相关理论93

4.1知识管理战略理论93

4.1.1知识管理战略的研究学派93

4.1.2知识管理的战略学派93

4.1.3知识管理战略的构建96

4.2学习型组织与系统思考理论97

4.2.1学习型组织与圣吉的第五项修炼97

4.2.2学习型组织与丹尼斯的系统思考99

4.2.3学习型组织与加文的组织学习100

4.2.4学习型组织的内涵101

4.2.5学习型组织与知识管理102

4.3知识管理与智力资本理论103

4.3.1智力资本理论的内涵103

4.3.2智力资本的分类105

4.3.3智力资本与知识管理106

4.4知识管理与全面质量管理理论107

4.4.1全面质量管理的概念107

4.4.2全面质量管理的基本方法：PDCA循环108

4.4.3全面质量管理与知识管理109

4.5知识管理与流程重组理论109

4.5.1业务流程重组的概念110

4.5.2业务流程重组与信息系统110

4.5.3业务流程重组与知识管理111

4.6知识管理与标准化管理112

4.6.1标准与标准化的内涵112

4.6.2标准化与知识管理115

4.7知识管理与文件及档案管理115

4.8知识管理与组织文化117

第二篇 方法篇121

第五章 工程设计知识管理的架构123

5.1工程设计企业的行业特征123

5.1.1工程设计企业的定义123

5.1.2工程设计企业的知识性特征124

5.2工程设计领域的知识分类体系126

5.2.1显性知识126

5.2.2隐性知识134

5.3工程设计领域的知识管理体系135

5.4工程设计领域的知识活动136

5.4.1知识活动概述137

5.4.2知识鉴别138

5.4.3知识获取与产生139

5.4.4知识存储与管理142

5.4.5知识共享与转移144

5.4.6知识应用与创新146

第六章 工程设计知识管理与流程管理149

6.1工程设计的业务流程模型149

6.1.1综合业务流程模型149

6.1.2增值业务核心流程模型152

6.2工程设计的信息流程模型159

6.2.1信息流程概述159

6.2.2基于核心业务流程的信息流总模型160

6.2.3市场信息流161

6.2.4技术信息流163

6.2.5管理信息流165

6.3工程设计的知识流程模型167

6.3.1知识流程概述167

6.3.2流程导向的知识增值流程框架168

6.3.3增值业务流程导向的知识流程模型170

6.3.4以人为中心及三要素驱动的知识飞轮模型173

6.3.5以人为中心业务流程为主线的知识环模型174

6.3.6以流程管理为驱动轴的齿轮联动知识模型177

第七章 知识管理系统的嵌入式原理179

7.1嵌入式知识管理系统概述179

7.2嵌入式理念内涵180

7.2.1嵌入式理念180

7.2.2嵌入式知识系统特点182

7.3基于业务流的嵌入式知识流元模型架构183

7.3.1业务流元模型与知识流元模型184

7.3.2嵌入式知识流执行服务——知识流元模型之核心185

7.3.3嵌入式知识流引擎模型——知识流执行服务核心186

7.4基于Petri网的分布嵌入式知识流建模188

7.4.1形式化建模方法Petri网188

7.4.2知识流单元的定义189

7.4.3知识流单元的类别191

7.4.4基于Petri网的知识流模型192

7.5知识流引擎与流程管理的嵌入原理图194

7.6嵌入式知识系统软件体系架构图196

第八章 知识管理技术199

8.1概念与发展历程199

8.1.1知识管理技术概念199

8.1.2Gartner新兴技术成熟度曲线模型200

8.1.3Gartner知识管理技术成熟度曲线206

8.1.4知识管理技术的成熟度矩阵207

8.2知识获取与产生的关键技术208

8.2.1搜索引擎——索引208

8.2.2全文检索——内容209

8.2.3代理211

8.2.4数据挖掘与知识发现212

8.2.5Web服务213

8.2.6聚合214

8.3知识存储与内容管理的关键技术214

8.3.1知识编码214

8.3.2知识分类215

8.3.3知识地图215

8.3.4可扩展标记语言217

8.3.5元数据与资源描述框架218

8.3.6文件聚类218

8.3.7知识仓库219

8.3.8文档管理219

8.4知识共享与转移的关键技术220

8.4.1互联网220

8.4.2Web2.0222

8.4.3群件224

8.4.4电子公告牌224

8.4.5博客与微博225

8.4.6维基228

8.4.7网摘228

8.4.8知识门户与专家黄页229

8.5知识应用与创新的关键技术230

8.5.1实践社区230

8.5.2电子学习232

8.5.3知识社团233

8.5.4工作流234

8.5.5个人知识管理234

第三篇 实践篇237

第九章 工程设计企业的信息化体系239

9.1IT治理239

9.1.1信息化建设目标240

9.1.2信息化治理机构240

9.1.3生产力与生产关系的企业信息化241

9.1.4信息化项目管理模式242

9.2总体规划与顶层设计243

9.2.1信息化建设总体规划243

9.2.2信息化应用系统顶层设计245

9.2.3基于企业服务总线的异构系统集成247

9.3信息基础设施248

9.3.1数据中心248

9.3.2网络体系结构与拓扑250

9.3.3域管理与统一身份认证251

9.4云计算252

9.4.1服务器云与集中存储253

9.4.2桌面云254

9.5网络与信息安全256

9.5.1信息、网络、数据安全的内涵257

9.5.2网络安全防护259

9.5.3信息安全防护260

9.5.4数据备份与异地容灾系统261

9.6企业管理信息化应用系统262

9.6.1办公自动化262

9.6.2人力资源管理系统263

9.6.3财务管理系统266

9.6.4物资管理系统269

9.6.5科技项目管理系统270

9.6.6文档管理系统270

9.6.7档案管理系统271

9.7生产管理信息化应用系统272

9.7.1客户关系系统272

9.7.2合同管理系统273

9.7.3工程设计项目管理系统275

9.7.4工程总承包项目管理系统278

9.7.5项目进度计划管理系统281

9.7.6物料管理系统282

9.7.7工程造价信息管理系统284

第十章 工程设计嵌入式知识管理系统的实现289

10.1概述289

10.1.1面临的内外环境289

10.1.2建设目标294

10.1.3建设原则295

10.1.4范围与重点297

10.1.5影响因素299

10.2实施策略与方法300

10.2.1实施策略300

10.2.2基于标杆管理的建设方法300

10.2.3系统设计流程图301

10.2.4系统建设“三步走”301

10.3基础工作303

10.3.1工程设计企业的知识分类体系304

10.3.2工程设计业务建设及标准化工作内容304

10.3.3业务流程分析308

10.3.4知识活动关键节点控制法311

10.3.5信息系统分析312

10.4嵌入式知识管理系统的顶层设计316

10.4.1嵌入式知识管理系统的顶层设计316

10.4.2知识系统与信息系统的关系与定位321

10.5嵌入式知识管理系统的核心功能架构324

10.6嵌入式知识管理系统的概要设计327

10.7J-EKMS知识活动管理系统的组成330

10.7.1知识获取与产生子系统331

10.7.2知识存储与内容管理子系统332

10.7.3知识共享与转移子系统333

10.7.4知识应用与创新子系统335

10.8嵌入式知识管理系统的部分模块336

10.8.1知识门户336

10.8.2知识仓库339

10.8.3知识地图341

10.8.4知识问答342

10.8.5知识百科343

10.8.6知识达人344

10.8.7知识论坛345

10.8.8知识专辑345

10.8.9知识圈子/实践社区345

10.8.10知识培训与学习346

10.8.11知识全文检索349

10.8.12知识接入接出350

第十一章 案例分享353

11.1国内外企业实践概述353

11.2案例分享：中国运载火箭技术研究院357

11.2.1公司简介357

11.2.2知识管理历程358

11.2.3知识管理定位361

11.2.4建设成果361

11.2.5实践启示368

11.2.6知识管理组织与团队369

11.2.7小结370

11.3案例分享：北京市建筑设计研究院371

11.3.1公司简介371

11.3.2知识管理历程372

11.3.3实践做法373

11.3.4建设成果374

11.3.5实践启示382

11.4案例分享：中国建筑西南设计研究院383

11.4.1公司简介383

11.4.2知识管理历程383

11.4.3建设成果386

11.4.4实践启示388

附录 工程设计项目管理系统建设经验与思考百问百答393

一、工程设计项目管理系统概述394

二、实践体会与思考398

三、设计MIS建设常见问题与解决方案409

四、电子化交付与白图替代蓝图433

图索引441

表索引447

后记449