图书介绍
计算机辅助电话调查 CATI 实验PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 凌洁主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：7810987186
- 出版时间：2006
- 标注页数：152页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：162页
- 主题词：计算机应用－电话－调查方法－实验－高等学校－教材
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计算机辅助电话调查 CATI 实验PDF格式电子书版下载
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图书目录
前言1
第一章 调查问卷设计1
知识要点1
一、问卷调查法的基本概念1
二、调查问卷的设计3
实验一 住房满意度调查问卷12
【实验目的】12
【实验指导】12
实验二 广告效果调查问卷17
【实验目的】17
【实验指导】17
【实验练习】18
第二章 CATI的项目管理19
知识要点19
一、CATI的概念19
二、CATI调查系统的优点19
三、CATI调查系统的缺点21
四、CATI调查系统的应用范围21
实验一 立项及项目维护22
【实验目的】22
【实验任务】22
【实验指导】22
实验二 员工和访员管理26
【实验目的】26
【实验任务】26
【实验指导】26
【实验练习】30
第三章 CATI的样本管理31
知识要点31
一、抽样调查的概念31
二、抽样调查的特点31
三、抽样调查的基本术语31
四、抽样的基本方法33
五、抽样样本使用方式36
六、样本容量的确定36
七、样本的评估38
八、抽样调查的基本程序38
九、样本管理38
实验一 建立样本数据库39
【实验目的】39
【实验任务】39
【实验指导】39
实验二 样本数据库维护44
【实验目的】44
【实验任务】44
【实验指导】44
实验三 样本设置50
【实验目的】50
【实验任务】50
【实验指导】50
【实验练习】58
第四章 CATI问卷管理59
知识要点59
一、CATI问卷设计59
二、成功问卷的要素82
实验一 大学生逃课现象调查83
【实验目的】83
【实验资料】83
【实验指导】84
实验二 大学生食堂满意度调查90
【实验目的】90
【实验资料】90
【实验任务】92
【实验指导】92
【实验练习】101
第五章 CATI调查过程中的数据质量控制102
知识要点102
一、建立一支相对稳定有序的访员队伍102
二、培养有责任心、高素质的督导106
实验一 CATI实时监控107
【实验目的】107
【实验任务】107
【实验指导】108
实验二 答卷审核114
【实验目的】114
【实验任务】115
【实验指导】115
【实验练习】118
第六章 CATI统计分析119
知识要点119
一、数据编码119
二、统计分析119
三、CATI统计分析120
实验一 资料统计121
【实验目的】121
【实验任务】121
【实验指导】121
实验二 报表127
【实验目的】127
【实验任务】127
【实验指导】127
【实验练习】132
第七章 案例133
一、××大学学生毕业打算调查分析报告133
二、××大学学生学习意识特征调查分析报告143
参考文献152