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第一章 高效能团队建设管理1

1．鲇鱼效应——多鼓励团队中的“活跃分子”2

2．狼群法则——团队需要勇于牺牲自我的人5

3．羊群效应——从众心理导致盲从7

4．凯利法则——没有团队，还谈什么管理8

5．史提尔定律——团队和谐是企业发展之本11

6．酒与污水定律——清除团队里的害群之马14

7．螃蟹效应——企业的内部争斗要不得17

8．史洛伊特定理——团结的企业才无往不胜18

9．古德定律——鼓励团队成员说真话20

10．上下车法则——让团队成员有危机感22

11．木桶定律——盛水多少取决于最短的那块木板23

第二章 计划实施与目标管理27

1．巴拉昂定律——每个员工都有野心28

2．沃尔森法则——信息的价值比金钱更重要30

3．皮京顿定理——明确目标是企业发展的基石31

4．吉格勒定理——确定目标后要勇于实现33

5．目标置换效应——实现目标的方法不是目的35

6．咸鸭蛋理论——资金周转是企业发展的根本36

7．登门槛效应——清楚你手里有什么钥匙38

8．手表定律——谁才是实现目标的关键40

9．跳蚤效应——永远不要给自己设限41

10．篮球架定律——努力就能实现的目标更具诱惑43

第三章 战略与决策管理45

1．博弈规则——要知道你的对手在想什么46

2．标杆管理——向最优秀的企业发起挑战47

3．巴菲特定律——不从大流，方得成功49

4．费斯法则——在得到第二个之前，别扔掉第一个51

5．鳄鱼法则——该舍弃时就要果断放手53

6．路透法则——眼光决定企业的发展54

7．马太效应——通吃才是大赢家57

8．斯隆法则——有争论才有高论58

9．卡贝定理——选择性放弃也是一种成功的策略59

10．冰山定律——了解真相之前不要轻易决定61

11．隧道视野效应——短视之人很难看清未来63

12．吉宁定理——永远不要害怕犯错64

13．史密斯原则——与强者共舞，进步才能最大65

14．沸腾效应——企业危机的解决在于抓关键68

第四章 领导力与员工激励管理71

1．坎特法则——管理者要尊重每个员工72

2．夏皮罗法则——了解自己的每个下属74

3．南风法则——用合适的方法来批评员工77

4．德西效应——物质奖励不能滥用79

5．霍桑效应——努力激发员工的工作热情81

6．贝尼斯定理——企业最大的福利是员工培训82

7．踢猫效应——别把坏情绪传染给团队84

8．铁轨法则——领导要亲密有间，疏而不远87

9．蓝斯登定律——好的工作氛围能提高工作效率89

10．费斯诺定理——团队领导者要多听少说91

11．威尔逊法则——用榜样的力量提醒和激励员工93

12．古狄逊定律——将权力妥善地授给下属96

13．麦克莱兰定理——让员工做管理者98

第五章 识人用人与人才管理101

1．松下论断——怎样用人不苦恼102

2．散财效应——财散人聚，财聚人散104

3．特雷默定律——善于识人，学会用人105

4．拜伦法则——疑人不用，用人不疑107

5．乔布斯法则——一个出色人才顶50个平庸的人109

6．彼得原理——将合适的员工放在正确的位置111

7．懒蚂蚁效应——“蚂蚁”一思考，老板就发笑113

8．套娃定律——领导者要善用比自己强的人114

9．斜坡球体定律——员工素质决定着企业成败117

10．蘑菇管理原则——让员工受冷落不是一件坏事118

第六章 企业制度与绩效管理121

1．热炉法则——制度越严格，竞争力越强122

2．权威暗示效应——打造企业权威领导力124

3．赫勒法则——合理的监督机制让工作更高效125

4．潘恩定理——制度面前，人人平等127

5．罗杰斯法则——执行起来，才能实现目标129

6．飞轮效应——团队需要坚持不懈地努力132

7．帕金森定律——警惕“职场污染病”133

8．牢骚效应——让员工发泄，能够提高工作效率135

9．实干法则——踏实肯干，才能提高工作绩效137

10．棕熊法则——激励的方法不同，产生的绩效也不同140

第七章 企业经营与客户管理143

1．冰淇淋哲学——挺过冬天的寒冷，又何惧夏天的竞争144

2．哈默定律——没有做不成的生意，只有不会做生意的人146

3．滚雪球效应——雪球越滚越大，优势会越来越明显148

4．长尾效应——差异化竞争，你会获得更大市场149

5．沃尔森法则——信息时代，要时刻关注市场变化151

6．索尔法则——多元化经营利弊同在152

7．二八定律——80％的利润来自20％的客户154

8．阿尔巴德定理——满足顾客需求你才有竞争力156

9．250定律——每个客户背后都有250个潜在客户158

10．福特法则——回头顾客金不换160

11．凡勃伦效应——商品价格定得越高越有市场162

12．奥美原则——服务第一，利润第二163

第八章 危机应对与管理167

1．青蛙效应——不要做温水里的青蛙168

2．蓝斯登原则——企业迅猛发展时要警惕170

3．富翁和狼——陷阱往往会伪装成机会172

4．破窗效应——破了的窗户要及时修174

5．弗洛姆效应——想象中的危险并不能击败你176

6．微软破产论——离破产只有18个月178

7．史华兹论断——坏事有可能是成功机遇180

8．里杰斯特论断——坦然面对企业危机182

9．戴伯尔法则——应对危机，可以“独裁”183

10．蝴蝶效应——忽略小的细节可酿成极大的错误184

11．多米诺效应——推倒一张骨牌，所有骨牌都会倒下186

第九章 品牌建设创新管理189

1．派克法则——品牌的知名度就是财富190

2．拉图尔定律——给你的产品起一个好听的名字191

3．赫斯定律——广告最好不要超过12字194

4．布里特定理——质量再好的产品也要传播出去196

5．伯内特定律——要占领市场，先占领顾客头脑197

6．项链定律——对产品进行持久、统一的推广200

7．达维多定律——勇做创新第一人202

8．莫尔斯法则——比竞争对手多一点“新花样”203

9．波特法则——不走寻常路，对手才能无法效仿205

10．杜根定律——真正的强大蕴藏在心中207