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01聚焦：企业未来之本&阿尔·里斯1

聚焦与定位1

品牌的聚焦2

思维的聚焦5

市场领导者的聚焦6

短期的聚焦10

全球市场的聚焦12

单一属性的聚焦14

单一形象的聚焦15

品牌多元化的聚焦16

企业的聚焦17

作者简介19

02身份认同：不抛弃不放弃&托尼·艾伦20

身份是什么21

身份如何发挥作用26

身份展望31

作者简介32

03品牌创新：变化带来创新&彼得·菲斯克33

多变世界中的品牌34

改变世界的力量36

步骤一：界定——品牌目的创新37

步骤二：创造——品牌理念创新42

步骤三：共鸣——品牌故事创新45

步骤四：集聚——品牌方案创新49

步骤五：可行——品牌体验创新52

步骤六：联系——品牌关系创新56

步骤七：拓展——品牌范围创新60

步骤八：优化——品牌组合创新64

步骤九：影响——品牌价值创新67

作者简介71

04飞速发展、确定性市场环境下，缩小品牌理念和品牌输出距离：调整品牌构建进程的原因&艾伦·亚当森72

第一部分：让我们来奠定基础72

第二部分：问题是什么74

第三部分：如何解决76

这个原型过程是如何运作的79

为何原型流程比传统线性过程更好80

作者简介81

05奢侈品牌&让-诺艾·卡普费雷83

奢侈品问题：奢侈品定义困惑的终结84

奢侈品战略85

奢侈品不是高端产品更高价的版本，而是一个完全不同的理念88

在品牌中创造不可比性和价值89

传统的重要性90

奢侈品并不取决于营销而在于如何上市：营销的违反法91

结论：为了持续发展，奢侈品必须学习宗教和艺术100

作者简介101

参考文献101

06零售品牌管理：感知、性能和改进&杰斯科·珀雷，托马斯·迈耶102

零售新品牌的优先性104

在零售业建立和维持一个强大的品牌104

零售品牌认知的要素107

标杆管理品牌绩效109

建设品牌、促进业务111

品牌承诺和零售的组织方向114

作者简介118

参考文献119

07为何品牌在B2B中如此重要&迈克尔·德·埃索波，西蒙·格林120

在B2B中品牌需要做什么122

让品牌在B2B中有效运作127

作者简介132

参考文献133

08像品牌一样管理媒体：案例研究——新闻组织品牌化&沃尔特·S.麦克道威尔博士134

第一部分：媒体品牌134

第二部分：案例研究——新闻组织品牌化146

作者简介150

09品牌不单调：金融服务的挑战&迈克·赛姆斯152

是否可以寄希望于声誉153

遵从但不遵守154

避免雷同的故事155

有氧金融：在新鲜空气里呼吸155

First Direct：意想不到的银行156

非当地的本国人和非本国的当地人158

就是如此简单159

银行业务的彻底转变160

弗兰克：酷炫的现金业务161

爱你选择的银行162

世界上最好的银行163

信用拓展164

高于职责——服务使命165

令人难忘的猫鼬166

造就几代人的财富167

喜欢恶作剧的银行168

金融品牌化的4R要素169

作者简介170

参考文献171

10创建突破性的非营利品牌&乔斯林·道172

非营利组织的成长力173

新非营利组织势在必行：竞争优势174

从传统到突破175

突破性非营利品牌的界定175

非营利品牌之旅177

发现你真正的品牌宗旨178

联合国儿童基金会的突破性品牌之旅179

展望187

作者简介191

11品牌/故事概念框架：理解大众时尚&约瑟夫·H.汉考克二世192

风格、时尚以及品牌化193

传统的品牌与品牌故事197

生活方式营销201

内涵管理203

作者简介207

参考文献207

12关于酒店品牌建设的研究进展&约翰·奥尼尔教授210

如何衡量酒店品牌的价值212

酒店品牌是价值的创造者213

酒店品牌和满意度214

酒店品牌的延伸216

酒店品牌化与特许经营权218

结束语220

作者简介220

参考文献221

13城市品牌&杰里米·希尔德雷思，杰蒂·森227

都市永不眠228

城市离不开前期宏观因素的影响229

城市内外兼收231

城市存在于口碑231

城市品牌化的工具232

构建环境233

城市夜生活234

城市街景与主题235

活力与气氛236

地标和辨识度237

到达与第一印象238

公众政策与问题解决239

居民、文化和饮食239

惯例和经验240

体现特殊事件的身份象征241

品牌消费品和城市出口242

结论与呼吁243

作者简介244

参考文献245

14技术品牌：在日新月异的世界中构建长期价值&霍华德·布赖因德尔，乔纳森·佩斯纳，塞思·马戈利斯246

理解ROI和ROE247

与不断变化的技术购买者保持步调的一致249

了解自己在品牌发展路径中的位置253

品牌自信256

复杂问题简单化257

作者简介258

15足球品牌&苏·布里奇沃特260

足球品牌具有何种独特特征？262

足球品牌的品牌价值264

意识265

身份266

品质感知268

忠诚：赢得人心的战争269

如何在困难时期让球迷保持忠诚度272

需要保持足球产业的健康发展274

作者简介274

参考文献275