图书介绍
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- 包贵江主编 著
- 出版社： 长春：东北师范大学出版社
- ISBN：9787560249483
- 出版时间：2007
- 标注页数：261页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：270页
- 主题词：化学课－初中－解题
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图书目录
第一章 物业管理概述1
第一节 物业管理的起源1
第二节 香港地区及国外物业管理的发展4
第三节 中国物业管理发展道路16
第四节 中国现代物业管理的产生21
本章小结22
思考与练习23
第二章 物业管理的基本概念24
第一节 物业与物业管理24
第二节 物业管理的基本原则29
第三节 物业管理基本内容31
第四节 物业管理的目标35
本章小结36
思考与练习37
第三章 物业管理机构38
第一节 物业管理企业38
第二节 业主与业主大会58
第三节 物业管理企业与其他相关部门的关系69
本章小结75
思考与练习75
第四章 物业管理实施过程77
第一节 物业管理的早期介入77
第二节 物业的接管与验收83
第三节 业主入伙85
第四节 房屋装修管理90
第五节 对业主、客户的管理94
第六节 房屋、附属设施设备及场地日常维护管理98
第七节 经营服务与管理104
第八节 智能化管理109
第九节 物业管理与保险114
第十节 物业管理资金、费用的管理122
本章小结130
思考与练习131
第五章 物业管理招投标与质量管理133
第一节 物业管理市场的形成和发展133
第二节 物业管理的招投标137
第三节 物业管理服务质量142
第四节 ISO9000质量标准与物业管理146
本章小结152
思考与练习152
第六章 住宅小区的物业管理154
第一节 住宅小区的构成与特点154
第二节 住宅小区物业管理的内容158
第三节 住宅小区物业管理的目标、原则和要求160
本章小结175
思考与练习176
第七章 写字楼的物业管理177
第一节 写字楼的类型与特点177
第二节 写字楼物业管理的方式、内容和特点179
第三节 写字楼物业管理的目标与要求186
本章小结196
思考与练习197
第八章 商业场所的物业管理198
第一节 商业场所的类型及特点198
第二节 商业场所物业管理的内容与特点200
本章小结204
思考与练习205
第九章 工业区的物业管理206
第一节 工业区的构成及特点206
第二节 工业区物业管理的内容和要求207
本章小结220
思考与练习220
第十章 特种物业的物业管理221
第一节 医院的物业管理221
第二节 学校的物业管理224
本章小结228
思考与练习228
附录一229
附录二235
附录三240
附录四249
附录五254
参考文献261