图书介绍
全球无缝办公 诺基亚移动战略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- (美)迈克尔·兰提兹(Michael Lattanzi)等著 著
- 出版社： 北京：东方出版社
- ISBN：9787506033626
- 出版时间：2009
- 标注页数：197页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：210页
- 主题词：移动通信－邮电企业－经济发展战略－芬兰
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图书目录
导言1
第一部分 理解移动化7
第一章 诺基亚的历程7
不满的首席信息官7
不同的角度8
启程8
使业务移动化的原因10
第二章 移动化业务的定义13
有关移动化的观点14
对移动化的误解14
诺基亚对于移动化的看法16
向移动化业务转变18
移动化如何改变传统业务20
移动化业务的组成部分23
决策者对移动化业务的看法26
第三章 怀疑者言论：移动化面临的挑战28
了解怀疑者呼声29
人的挑战30
流程挑战34
技术挑战34
协调反应37
连锁反应38
第四章 确定移动化带来的收益41
寻找先例42
常见业务收益43
为移动化收益定性45
财务收益45
人的收益47
流程收益50
客户收益54
小结55
第二部分 为移动化业务做准备59
第五章 开始了解工作组59
了解移动化等级60
做出聪明的移动化决策61
哪类员工最能移动化62
常见的移动员工需求64
了解移动员工的预期65
第六章 使业务流程移动化68
确定要进行移动化的业务流程69
业务流程的种类69
移动化对业务流程的影响71
描绘业务流程72
描绘真实案例77
流程1：诺基亚网络现场服务的设备维修和回收流程77
流程2：药物销售流程81
流程3：公用事业企业室外工作团队83
小结85
第七章 选择移动技术原动力87
移动设备91
移动设备管理94
连通性95
选择移动网络载体95
进行移动连接96
工具和应用程序99
语音和数据融合99
移动应用程序开发101
安全性103
设备安全性103
连接安全性106
应用程序安全性106
第八章 优化移动工作地点109
什么是地点110
在公共场所和影响小的地点工作111
家庭办公114
在诺基亚特定地点工作114
让空间与FlexiSpace共同发挥作用115
转换到更具协作性的空间116
无线工作——无处不工作117
从“我的桌面”到“网上邻居”117
怀疑者言论119
FlexiSpace的效益121
第九章 管理移动工作组124
移动化对工作组的影响125
企业125
政策与实践129
人、行为和关系136
移动化业务中管理者的角色141
移动化的社会层面145
保持工作的社会性146
第三部分 移动化工作153
第十章 构建移动化业务案例153
移动化解决方案的独特特性154
移动化业务案例的开发方法155
建立移动化解决方案的业务案例156
移动化解决方案166
移动化解决方案之比较169
第十一章 开始行动174
移动化发展的阶段176
基础架构和技术原动力178
横向应用程序179
纵向应用程序180
新的经营方式180
最初的步骤181
实践中的移动化：诺基亚的工作组意见185
术语191
后记197