图书介绍

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深度引爆:引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课
  • 影响力中央研究院教材专家组编著 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121065354
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:194页
  • 文件大小:81MB
  • 文件页数:213页
  • 主题词:销售学

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图书目录

第1课 自信——用信心放飞自我1

自信是潜能的放大镜2

工具 测试自信指数表6

案例讨论 找回自信的王西7

自信是销售成功的关键9

工具 你的自信源头在哪里12

案例讨论 开上海大众的孙军13

如何培养自信14

工具 自信自测题16

案例讨论 把斧子卖给布什17

本课小结18

第2课 勇气——永不言败的精神20

勇气引领人生21

工具 强者与弱者的自我判断表24

案例讨论 倒下去再爬起来25

4种重要的勇气26

工具 树立勇气的6点建议30

案例讨论 幸好老总不在31

有智慧的勇气32

工具 得体地赞美客户的技巧36

案例讨论 走出销售低潮37

本课小结38

第3课 胸怀——海纳百川的境界40

学会尊重41

工具“尊重客户”自测表46

案例讨论 会说话的经理47

懂得宽容48

工具 对客户不同意见的处理方法51

案例讨论 价值38元的牙膏51

善用同理心53

工具 向客户表达同理心的方法55

案例讨论 保险和白金钻石项链56

本课小结57

第4课 自省——助你成功的力量58

在反省中自检59

工具 销售人员接近客户自我评价表62

案例讨论 一颗口香糖63

在反省中改变64

工具 高效能人士的7个习惯67

案例讨论 改变自己68

在反省中进步69

工具 每日销售自省表72

案例讨论 销售明星的“座谈会”73

本课小结74

第5课 心态——销售成功的根源75

好心态创造好业绩76

工具 拥有好心态的5个妙招78

案例讨论 意外的收获79

勤奋实干造就成功80

工具 测试你是否是工作狂84

案例讨论 先洗澡再谈生意86

销售人员必备的4种心态87

工具 职业称职度测试90

案例讨论3个销售人员与蜘蛛92

本课小结93

第6课 目标——销售成功的杠杆94

设定目标95

工具 销售人员目标制定表99

案例讨论 目标引领成功99

执行目标100

工具 目标实施计划表104

案例讨论 有毅力的王超105

实现目标106

工具 销售人员行程表109

案例讨论 情侣苹果110

本课小结111

第7课 信念——销售成功的动力113

认识信念114

工具 引领成功的9个理念118

案例讨论 我在训练坚韧不拔的精神118

培养正确的销售信念120

工具 销售人员每日开发客户计划表125

案例讨论 休斯·查姆斯的百万美元擦皮鞋126

本课小结128

第8课 策略——销售成功的“加速器”129

先建立关系再销售130

工具 建立有效客户名单134

案例讨论 李明错在了哪里135

先卖自己再卖产品137

工具 销售自己的5个细节141

案例讨论 老和尚的忠告142

先示范再说服143

工具 说服客户3步曲147

案例讨论 温安洛与直升机148

本课小结149

第9课 专注——销售成功的密码150

专注的力量151

工具 办公室5S管理154

案例讨论 在松鼠醒着的每时每刻155

专注销售目标157

工具10个保持专注的技巧159

案例讨论 细心的导购员160

专注销售过程162

工具 销售人员售后服务检查表166

案例讨论 不要只专注于结果167

本课小结169

第10课 情商——销售成功的“金钥匙”170

管理好自己的情绪171

工具 你了解自己的情绪吗175

案例讨论 激情成就业绩176

与客户合作共赢177

工具 与客户相处的方法180

案例讨论 塑料袋的重量181

做有人际魅力的销售人员182

工具 销售人员自身销售素质检测表186

案例讨论 用人格魅力赢得客户186

本课小结188

后记189

参考文献191

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