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![市场营销 基本理论与案例分析](https://www.shukui.net/cover/73/31238901.jpg)
- 王军旗,张蕾主编 著
- 出版社: 北京:中国人民大学出版社
- ISBN:9787300103853
- 出版时间:2009
- 标注页数:421页
- 文件大小:49MB
- 文件页数:434页
- 主题词:市场营销学-高等学校-教材
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市场营销 基本理论与案例分析PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 导论1
1.1 市场营销1
1.2 市场营销学及发展变化过程5
1.3 市场营销观念的演变10
第2章 市场营销环境与市场调研22
2.1 营销活动与营销环境22
2.2 市场营销环境分析31
2.3 市场调研35
第3章 消费者市场和购买行为分析61
3.1 消费者市场与影响消费者的主要因素61
3.2 消费者心理与消费行为模式72
3.3 消费者的购买决策过程78
第4章 组织购买市场和购买行为分析87
4.1 生产者市场购买行为分析87
4.2 转卖市场购买行为分析97
4.3 非营利机构市场购买行为分析102
第5章 市场细分、目标市场和市场定位策略110
5.1 市场细分理论概述110
5.2 市场细分的标准与方法113
5.3 目标市场策略121
5.4 市场定位策略126
第6章 市场营销战略规划与市场营销组合136
6.1 营销战略与战略规划136
6.2 营销战略实施法138
6.3 市场营销组合策略148
第7章 产品策略和定价策略158
7.1 产品策略158
7.2 定价策略168
第8章 产品管理和产品开发策略191
8.1 产品生命周期策略191
8.2 新产品开发策略198
8.3 产品质量、特色和设计策略209
8.4 产品品牌策略215
8.5 产品包装策略220
第9章 分销渠道策略227
9.1 分销渠道的概念及作用227
9.2 渠道行为及渠道组织231
9.3 渠道设计策略234
9.4 批发商与零售商245
第10章 市场营销计划、组织与控制255
10.1 市场营销计划255
10.2 市场营销组织261
10.3 市场营销控制270
10.4 市场营销审计274
第11章 广告促销与公共关系282
11.1 广告策略282
11.2 广告运作策略286
11.3 促销295
10.4 公共关系策略302
第12章 人员推销312
12.1 人员推销概述312
12.2 人员推销的管理316
12.3 销售队伍的管理320
第13章 服务市场营销336
13.1 服务市场营销概述336
13.2 服务质量管理343
13.3 服务的有形展示350
13.4 服务定价、分销与促销356
第14章 国际市场营销373
14.1 国际市场营销的特点373
14.2 国际市场营销环境分析376
14.3 国际市场的进入方式382
14.4 国际市场营销组合策略385
第15章 市场营销创新397
15.1 市场营销创新概述398
15.2 知识营销402
15.3 定制营销406
15.4 营销创新的其他方式412
参考文献420