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第一章 概述1

1.1 本书简介1

本书内容2

阅读对象2

特殊习惯2

1.2 Coral Sea Softswitch简介4

关于Coral Sea Softswitch4

Sea Softswitch的功能5

Sea Softswitch的组成部分12

所支持的设备14

1.3 支持和资料16

支持16

升级Sea Softswitch17

相关资料17

第二章 开始19

2.1 管理员使用的Sea Softswitch GUI19

2.2 一般操作过程20

登录到Coral Sea Softswitch20

修改密码22

接受在线帮助22

显示Sea Softswitch的版本信息22

显示授权信息23

显示集群信息24

2.3 Sea Softswitch的设置步骤27

2.4 基本设置实例28

选择有效的别名号28

添加新用户31

设置分机，使其在Sea Softswitch中正常工作34

确认设置是否正确36

第三章 整体设置37

3.1 国家代码37

国家列表分页38

在Sea Softswitch中定义一个国家40

修改一个国家的详细信息44

在Sea Softswitch中删除一个国家45

3.2 位置47

位置列表界面47

添加或更新位置49

删除一个位置50

为用户指定位置50

3.3 编号方案52

编号方案列表界面53

新建或更新编号方案54

删除编号方案57

3.4 封闭用户组（CUG）58

封闭用户组界面59

添加封闭用户组60

编辑封闭用户组62

删除封闭用户组63

在封闭用户组中添加成员63

3.5 时间表64

删除封闭用户组64

添加或更新时间表65

删除时间表69

3.6 自动路由选择（ARS）70

ARS表列表界面71

添加或更新ARS表72

测试ARS表74

删除ARS表75

定义用户的自动路由选择表75

ARS表实例76

第四章 属性77

4.1 属性77

属性定义实例78

4.2 管理子属性79

子属性的属性列表界面80

一般信息、超时和授权子属性82

呼叫限制子属性87

时间表子属性91

来话呼叫路由子属性94

去话呼叫路由子属性100

终端属性105

删除子属性113

4.3 管理属性115

用户和中继群属性列表界面116

添加或更新用户属性118

添加或更新中继群属性119

删除属性121

第五章 管理用户123

5.1 用户123

用户列表界面124

5.2 设置用户127

添加用户128

定义用户识别信息130

定义用户别名131

新建用户语音邮箱134

修改用户属性135

设置用户的终端属性151

新建用户终端159

5.3 用户维护161

重新设置用户密码161

更新已有用户的详细信息161

删除用户161

5.4 导入用户162

5.5 连接用户和组群163

组群列表和代接群列表界面164

添加组群166

更新组群167

删除组群167

第六章 管理中继群169

6.1 中继群169

中继群列表界面169

6.2 设置中继群171

添加中继群172

定义中继群设置173

在中继群中定义别名173

替换中继群属性174

定义拨号处理规则174

更新已有中继群的详细信息179

删除中继群179

第七章 管理终端181

7.1 终端181

终端列表界面182

7.2 终端模板184

编辑终端模板185

终端类型186

终端参数187

7.3 在Sea Softswitch中设置终端192

在Sea Softswitch中添加终端192

定义默认用户的终端195

更新终端详细信息196

删除终端196

第八章 管理别名199

8.1 别名（电话分机）199

别名列表界面200

8.2 定义别名203

第九章 设置服务205

9.1 服务205

9.2 定义ACD群206

ACD群列表界面206

添加或更新ACD群208

删除ACD群212

9.3 定义群呼组213

群呼组列表界面213

添加或更新群呼组215

删除群呼组216

9.4 定义遇我会议别名217

遇我会议设置列表界面217

定义遇我会议安全设置的默认值219

定义遇我会议的别名221

9.5 计算机电话集成（CTI）223

9.6 设置寻呼队列驻留／代接225

定义寻呼队列驻留／代接的别名号225

9.7 设置语音邮箱229

SIP语音邮箱列表界面229

在Sea Softswitch中添加或更新语音邮箱应用程序231

进入SeaMail属性界面235

删除语音邮箱应用程序236

第十章 管理您的帐户239

10.1 您自己的帐户239

10.2 设置您的帐户241

定义您的状态241

修改您的识别信息设置242

管理您的别名号242

管理您的语音邮箱设置242

替换您的属性设置243

管理您的终端属性243

第十一章 维护Coral Sea Softswitch245

11.1 Sea Softswitch的维护245

连接Sea Softswitch服务器246

重启Sea Softswitch247

停止Sea Softswitch247

查看Sea Softswitch服务的状态248

利用Sea Softswitch数据库导入和导出操作249

Coral Sea Softswitch调试命令250

日志文件253

Ethereal网络分析器255

Sea Softswitch故障处理示例260

11.2 Sea Softswitch的故障信息261

接入和密码故障信息262

常见的故障信息263

与组群相关的故障信息265

与终端和终端属性相关的故障信息266

整体设置故障信息267

路由与号码操作故障信息268

与时间表相关的故障信息269

语音邮箱故障信息270

第十二章 词汇表273

12.1 术语词汇表273