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知识密集型服务企业知识创造体系研究
  • 陈新辉著 著
  • 出版社: 北京:知识产权出版社
  • ISBN:9787513021401
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:163页
  • 文件大小:49MB
  • 文件页数:180页
  • 主题词:知识经济-应用-服务业-研究

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图书目录

第1章 绪论1

1.1选题背景及问题提出1

1.2国内外研究进展3

1.3研究目标及内容5

1.4研究方法及技术路线7

1.4.1研究方法8

1.4.2技术路线9

第2章 KIBS企业内涵与知识创造理论分析10

2.1 KIBS企业内涵及外延10

2.1.1 KIBS企业定义及特点10

2.1.2 KIBS企业分类及范围11

2.1.3 KIBS企业的服务方式14

2.2知识创造理论及其进展14

2.2.1知识内涵及其分类14

2.2.2知识创造的两种观点:存量观与流量观17

2.2.3 Nonaka等人的知识创造理论及进展18

2.2.4学界对Nonaka等人理论的评析27

2.2.5国内知识创造理论观点及分析29

2.3知识创造与组织能力31

2.4知识创造理论启示32

第3章 KIBS企业知识创造流程框架34

3.1理论框架34

3.2 KIBS企业知识创造特征分析37

3.2.1采用项目制管理知识创造37

3.2.2与客户协同知识创造38

3.2.3知识产品开发与知识资产积累有条件互相促进39

3.3知识产区及其网络化构建40

3.3.1知识产区(Community of knowledge generation, C KG)40

3.3.2知识产区网络化构建43

3.4充分使用知识资产50

3.4.1知识杠杆策略—知识再使用50

3.4.2多项目环境中知识再使用与激励51

3.4.3知识再使用流程分析54

3.5促进知识服务产品开发的管理方法57

3.5.1管理方法的使用情况调查分析57

3.5.2管理方法对知识创造活动影响分析59

3.6 KIBS知识创造流程框架应用案例66

3.6.1项目背景66

3.6.2项目利益主体与服务范围67

3.6.3项目组织体系68

3.6.4项目预期知识产品体系69

3.6.5项目知识产区及其网络化70

3.6.6促进项目知识产品开发管理方法74

3.6.7项目后续工作76

3.7本章小结76

第4章 知识产区工作团队的激励模型分析78

4.1同一产区知识分享与学习激励模型78

4.1.1知识分享与学习激励建模79

4.1.2模型最优解特征分析82

4.1.3员工激励线性契约及最优化条件84

4.1.4模型算例分析94

4.1.5激励对知识分享与学习的作用94

4.2关联知识产区合作激励建模分析96

4.2.1知识产区合作激励的特点分析96

4.2.2知识产区联接定义98

4.2.3知识产区合作激励模型假设与结构100

4.2.4优化激励策略比较静态分析算例111

4.3本章小结113

第5章 知识产区绩效的模糊DEA有效性评价114

5.1知识产区绩效衡量指标分析115

5.2知识产区绩效的模糊DEA评价模型117

5.2.1确定型C2 R模型117

5.2.2模糊C2 R模型120

5.2.3模糊C2 R模型求解121

5.2.4模糊DEA有效性的平均置信度122

5.3实例分析124

5.4本章小结128

第6章 知识产区创造过程与服务绩效实证研究129

6.1研究假设与概念模型129

6.1.1客户企业导向与产区创造过程129

6.1.2客户企业导向与知识服务绩效130

6.1.3先验知识水平与产区创造过程130

6.1.4先验知识水平与知识服务绩效130

6.1.5先验知识水平与客户企业导向130

6.1.6产区创造过程与知识服务绩效131

6.2研究设计131

6.2.1量表设计131

6.2.2样本与数据收集132

6.2.3数据分析策略134

6.3数据分析结果134

6.3.1数据的描述性统计分析134

6.3.2量表信度与效度135

6.3.3结构方程模型应用及评价139

6.4实证结果讨论143

6.5本章小结144

第7章 研究结论与管理建议146

7.1主要研究结论146

7.1.1对传统知识创造螺旋理论的继承与拓展的研究结论146

7.1.2对KIBS企业知识创造流程的系统化研究结论147

7.1.3对知识传授与学习激励模型最优化分析结论147

7.1.4对知识产区相对绩效评价模型研究结论149

7.1.5对知识创造过程与服务绩效关系实证研究结论149

7.2促进KIBS企业知识创造的管理策略150

7.3促进知识密集型服务业创新与发展的政策建议151

7.3.1完善学科体系,加强知识密集型服务业创新与发展所需人才培养151

7.3.2加大资金支持,形成多层次、多元化、多渠道的投入机制152

7.3.3深化开放交流,推动知识密集型服务业创新与发展的国际合作152

7.3.4加强环境建设,营造知识密集型服务业创新与发展良好氛围152

参考文献153

后记162

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