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第一章 绪论1

第一节 领导1

一、领导概念2

二、领导性质2

三、领导基础3

四、领导类别3

五、领导活动4

第二节 领导要素构成4

一、领导者4

二、被领导者6

三、领导环境6

四、领导过程7

第三节 领导能力7

一、领导能力的含义7

二、领导能力与领导思维、方法艺术、领导经验的关系9

三、领导能力水平划分12

四、领导能力的意义14

第二章 领导能力发挥的客观条件18

第一节 领导体制条件19

一、职责权力条件20

二、组织机构条件22

三、领导制度条件28

第二节 领导岗位条件31

一、正职领导岗位条件32

二、副职领导岗位条件37

三、机关领导岗位条件41

四、基层领导岗位条件44

第三节 领导环境条件50

一、在认识环境上展示才能52

二、在适应环境上展示才能53

三、在利用环境上展示才能54

四、在改造环境上展示才能55

第三章 领导能力的主观影响因素57

第一节 领导者的思想观念因素58

一、大局观念的影响59

二、人才观念的影响61

三、市场经济观念的影响62

四、创新观念的影响63

五、战略观念的影响65

六、法制观念的影响67

七、群众观念的影响68

第二节 领导者的知识因素70

一、知识数量的影响71

二、知识结构的影响73

三、知识应用的影响77

第三节 领导者的思想作风因素78

一、实事求是作风的影响79

二、公道正派作风的影响81

三、艰苦奋斗作风的影响84

四、谦虚民主作风的影响86

第四节 领导者的个性心理因素89

一、诚实守信92

二、意志坚强94

三、情绪稳定96

四、处事果断99

五、豁达大度102

六、自信勇敢104

第四章 筹划能力107

第一节 筹划能力概述107

一、筹划能力的含义107

二、筹划的原则108

三、筹划的方法111

四、筹划的意义115

第二节 筹划全面工作能力117

一、通观全局117

二、心中有数118

三、统筹兼顾118

四、环环相扣119

第三节 筹划工作规划能力120

一、规划的目标必须先进120

二、规划的条件必须可信120

三、规划的步骤必须稳妥121

四、规划的措施必须有力121

第四节 筹划工作思路能力122

一、工作思路必须有客观性123

二、工作思路必须有先进性123

三、工作思路必须有正确性124

四、工作思路必须有竞争性124

五、工作思路必须有拓展性124

第五节 筹划重要工作能力125

一、明确重要工作在全局工作中的定位126

二、处理好重要工作之间的关系126

三、加强重要工作对一般工作的牵动力127

第五章 驾驭能力129

第一节 驾驭能力概述129

一、驾驭能力的含义129

二、驾驭的特点131

三、驾驭的原则132

四、驾驭的意义133

第二节 驾驭领导班子的能力135

一、准确把握“主要领导”的内涵136

二、维护班子的团结统一136

三、充分发挥领导班子成员的作用137

四、使班子成员都按规矩办事138

第三节 驾驭全局能力141

一、驾驭全局，就要胸怀全局141

二、驾驭全局，就要总揽全局142

三、驾驭全局，就要掌控全局143

第四节 驾驭下属能力144

一、注意掌握下属的情况145

二、处理好与下属的关系146

三、加强对下属的指导147

四、严格掌控下属行为148

第五节 驾驭大事能力149

一、有大事意识150

二、会看大事150

三、会抓大事151

第六节 驾驭工作能力152

一、对工作安排的驾驭153

二、对工作过程的驾驭154

三、对工作重点的驾驭155

第六章 决策能力157

第一节 决策能力概述157

一、决策能力的含义157

二、决策的原则158

三、决策的程序162

四、决策的意义164

第二节 战略性决策能力166

一、战略性决策影响重大167

二、战略性决策涉及范围大167

三、战略性决策相关因素多167

第三节 战役性决策能力168

一、战役性决策的阶段性169

二、战役性决策的局部性169

三、战役性决策的层次性169

第四节 战术性决策能力171

一、战术性决策解决的问题比较具体171

二、战术性决策实现的目标比较明确171

三、战术性决策的影响因素比较确定171

第五节 确定性决策能力172

一、确定性决策的各种因素比较明确173

二、确定性决策的条件容易具备173

三、确定性决策的结果容易控制173

第六节 风险性决策能力174

一、风险性决策在条件上是不确定的175

二、风险性决策在结果上是不确定的175

三、风险性决策客观上缺乏资料175

四、风险性决策主观上缺少经验175

第七节 非常规性决策能力177

一、非常规性决策的问题是偶然发生的177

二、非常规性决策不确定因素多177

三、非常规性决策后果难以预料178

第七章 用人能力179

第一节 用人能力概述179

一、用人能力的含义179

二、领导者的人才观念180

三、用人的意义181

第二节 识别人的能力185

一、全面地看人186

二、本质地看人188

三、客观地看人192

四、动态地看人195

第三节 使用人的能力200

一、用人坚持德才兼备201

二、用人坚持任人唯贤202

三、用人坚持扬长避短203

四、用人坚持求才勿全205

五、用人坚持人事相宜206

六、用人坚持量才录用207

七、用人坚持不拘一格208

八、用人坚持用人不疑210

九、用人坚持结构优化212

十、用人坚持合理流动214

第四节 统御人的能力216

一、管理教育216

二、关心爱护218

三、有效激励219

第五节 培养人的能力221

一、正确把握培养原则221

二、采用多种培养形式222

三、注意区分培养层次225

第八章 指挥能力228

第一节 指挥能力概述228

一、指挥能力的含义228

二、指挥的原则229

三、指挥的意义235

第二节 指挥政治活动能力237

一、审时度势238

二、深思熟虑238

三、权衡利弊239

四、临机应变239

第三节 指挥经济活动能力241

一、思路正确241

二、明确责任242

三、改革创新242

四、发挥优势242

五、追求效益243

第四节 指挥军事活动能力245

一、侦察判断搞清情况245

二、深谋远虑制订计划246

三、抓住战机展开行动247

四、根据变化灵活应对248

第五节 指挥科研活动能力249

一、有严谨的科学态度250

二、营造良好的科研工作环境250

三、充分发挥科研人员的作用251

四、组织好难点攻关251

第六节 指挥外事活动能力252

一、要有很强的政策观念253

二、必须维护国家利益和民族尊严253

三、多从战略高度思考问题254

四、准确把握好时机254

五、加强工作策略的研究254

第九章 协调能力257

第一节 协调能力概述257

一、协调能力的含义257

二、协调的原则257

三、协调的意义261

第二节 上行协调能力263

一、把握前提264

二、直接沟通264

三、充分准备265

四、讲究细节266

第三节 下行协调能力267

一、平易近人268

二、公平公正269

三、言而有信269

四、民主集中270

第四节 平行协调能力271

一、以诚相待272

二、互相配合273

三、相互信任273

四、取长补短274

第五节 外行协调能力275

一、平等合作276

二、珍惜信誉277

三、互惠互利277

第十章 管理能力279

第一节 管理能力概述279

一、管理能力的含义279

二、管理的原则280

三、管理的作用284

第二节 运用行政手段管理能力286

一、用行政手段统一行动287

二、用行政手段处理重要问题287

三、用行政手段控制特殊局面287

四、用行政手段保证实现管理目标287

第三节 运用经济手段管理能力289

一、用经济手段调动管理对象的积极性289

二、用经济手段促进单位活力290

三、用经济手段促进出成果出人才290

第四节 运用法规手段管理能力291

一、用法规手段保证管理工作的各项秩序292

二、用法规手段调节管理工作中的各种关系292

三、用法规手段提高管理工作的效能292

第五节 运用心理手段管理能力294

一、增强管理对象的认同感294

二、增强管理对象的责任心295

三、增强管理对象的团结协作295

第十一章 教育能力297

第一节 教育能力概述297

一、教育能力的含义297

二、教育的原则298

三、教育要把握的几个关系299

四、教育的意义305

第二节 动员教育能力306

一、动员教育的特点307

二、动员教育的程序安排307

三、动员教育要注意把握的问题308

第三节 经常性教育能力309

一、经常性教育的特点310

二、经常性教育的程序安排311

三、经常性教育要注意把握的问题311

第四节 典型教育能力312

一、典型教育的特点313

二、典型教育的程序安排314

三、典型教育要注意把握的问题314

第五节 大型教育能力316

一、大型教育的特点316

二、大型教育的程序安排317

三、大型教育要注意把握的问题317

第十二章 解决问题能力319

第一节 解决问题能力概述319

一、解决问题能力的含义319

二、领导工作中问题的特点320

三、解决问题的意义323

第二节 解决一般问题能力324

一、干脆利落，不要搞烦琐哲学324

二、按级负责，不要事必躬亲325

三、小中见大，不要丧失敏感性325

第三节 解决重要问题能力326

一、态度坚决327

二、集思广益327

三、多案选优328

四、综合治理328

第四节 解决敏感问题能力329

一、找准敏感点330

二、方案稳妥可靠330

三、必要时模糊处理330

第五节 解决突发问题能力331

一、制订预案，以备急需332

二、沉着应对，不自乱阵脚332

三、边处理，边汇报，边调查332

四、采取果断措施，控制事态发展333

五、跟踪掌握情况，把握主动权333

第六节 解决棘手问题能力334

一、掌握真实情况334

二、解决主要矛盾335

三、原则灵活结合335

四、快刀斩乱麻335

第七节 解决难缠问题能力337

一、既要积极，又要稳妥337

二、既要做思想工作，又要解决实际问题338

三、既要用规定约束，又要用关心感化338

第十三章 语言表达能力341

第一节 语言表达能力概述341

一、语言表达能力的含义341

二、语言表达的原则342

三、语言表达能力的意义344

第二节 口语表达能力345

一、领导者的语言要有思想性346

二、领导者的语言要有艺术性349

三、领导者的语言要有自己的风格352

第三节 文字表达能力356

一、领导者要能够给文字材料出思想357

二、领导者要能够给文字材料出思路358

三、领导者要能够修改文字材料360

四、领导者要能够自己写材料362