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绪论 密切联系群众是中国共产党的最大政治优势1

一、坚持党的群众路线是中国共产党的优良传统和政治优势1

二、密切联系群众是我们党的最大政治优势5

三、新的历史条件下，坚持党的群众路线、巩固党密切联系群众的政治优势11

第一章 牢固树立群众观点15

一、群众观点是马克思主义的基本观点16

二、坚持群众观点是中国共产党的一贯政治主张23

三、牢固树立和深入贯彻群众观点的基本要求35

务实为民群众观：是方法论更是价值观39

第二章 自觉贯彻群众路线42

一、群众路线的内涵和实质及其形成43

二、新时期新阶段必须坚持和发展党的群众路线53

务实为民党的群众路线在普洱的创新与实践64

第三章 正确处理人民内部矛盾68

一、正确处理人民内部矛盾是关系改革发展稳定的全局性课题69

二、深刻认识当前人民内部矛盾的新态势72

三、正确处理新时期人民内部矛盾81

务实为民乌坎事件的启示88

第四章 健全服务群众制度91

一、全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨92

二、新形势下服务群众工作面临的新特点、新要求94

三、健全服务群众制度是坚持党的宗旨的必然要求95

四、健全服务群众制度的突破口：保障和改善民生97

五、健全服务群众制度的关键：树立法治权威100

务实为民凉城社区（街道）党工委深化服务群众工作机制103

第五章 健全联系群众制度109

一、密切联系群众是党的最大优势110

二、当前党员干部联系群众制度方面存在的问题114

三、健全党员干部联系群众的工作制度116

四、探索党员干部联系群众的长效机制119

五、保证党员干部联系群众制度落实的主观条件121

务实为民云南推行“干部直接联系群众”制度127

第六章 拓宽社情民意联系渠道134

一、高度重视社情民意是贯彻党的群众路线的必然要求135

二、当前拓宽社情民意联系渠道亟待解决的突出问题138

三、拓宽社情民意联系渠道必须重点做好有关工作140

务实为民江苏省淮安市信访局：“阳光信访”152

第七章 健全维护群众权益机制159

一、必须高度重视群众权益维护问题160

二、必须切实维护群众各项权益164

三、必须着力健全群众权益维护机制169

务实为民注重制度创新 维护群众权益174

第八章 掌握群众工作原理，改进群众工作方法177

一、群众工作的“人性原动力”原理178

二、群众沟通的“发报”原理181

三、群众工作的“微积分”原理183

四、民主协商的“问题拥有权”原理185

五、处理棘手问题的“滞后”原理187

六、社区管理机制创新的“系统工程”原理188

七、群众情绪管理的“弹道”原理192

八、群众工作的“凸凹原理”194

九、党群工作的“金刚石”原理195

十、群众工作的“居民公约”原理198

务实为民国外政党探索创新群众工作的方式方法201

第九章 积极开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动204

一、党内集中学习教育活动回顾205

二、党内集中学习教育活动的经验与启示209

三、开展群众路线教育实践活动的时代背景212

四、开展群众路线教育实践活动的基本要求213

五、开展群众路线教育实践活动的目标诉求215

六、开展群众路线教育实践活动面临的挑战217

七、开展群众路线教育实践活动的着力点220

务实为民心系群众鱼得水222

第十章 落实改进工作作风、密切联系群众的八项规定226

一、八项规定的主体内容与实质精髓227

二、落实八项规定的路径选择231

务实为民广西扶绥县推行干部“驻村夜访”制度256

第十一章 提高新形势下群众工作科学化水平261

一、群众工作科学化的理论体系262

二、群众工作科学化面临的现实困境270

三、切实提高新形势下群众工作科学化水平278

务实为民不断提高新形势下群众工作科学化水平288

参考文献293

后记294