图书介绍
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- 王文华主编；商香华，黄静副主编 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：9787504734310
- 出版时间：2010
- 标注页数：246页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：254页
- 主题词：市场－调查－高等学校：技术学校－教材；市场预测－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
模块一 准备调查1
任务一 确定调查目标1
一、确定调查项目2
二、确定调查内容4
任务二 选择调查方法16
一、文案调查法18
二、访问调查法21
三、观察调查法23
四、实验调查法26
五、网络调查法29
任务三 选择调查方式33
一、调查方式概述34
二、抽样方案设计41
三、抽样方法42
任务四 设计调查问卷61
一、问卷的类型和结构63
二、问卷设计的原则和程序65
三、问卷的询问设计技术67
四、问卷设计中的常用量表73
任务五 制订调查计划91
一、市场调查设计方案的类型93
二、市场调查方案的制订96
模块二 实施调查104
任务一 组建调查队伍104
一、市场调查人员应具备的基本素质105
二、招聘调查人员109
任务二 培训调查人员113
一、调查人员培训的内容及方法114
二、基础培训116
三、技巧培训117
四、项目培训129
任务三 开展调查134
一、市场调查流程135
二、市场调查的步骤及内容136
三、市场调查主题的设定144
四、收集资料145
任务四 控制调查159
一、对调查员的监督与绩效评价160
二、费用预算及进度管理163
模块三 总结调查170
任务一 整理调查资料170
一、资料审核171
二、资料编码174
三、资料录入180
四、数据整理180
五、数据表现182
任务二 分析调查资料189
一、定性分析191
二、定量分析192
任务三 预测发展趋势193
一、市场预测的含义和类型194
二、定性预测方法198
三、定量预测方法204
任务四 撰写调查报告216
一、市场调查报告的特点和作用223
二、市场调查报告的结构224
三、市场调查报告的撰写技巧226
任务五 审查和追踪调查231
一、审查240
二、追踪调查241
参考文献245