图书介绍
面向业务流程的知识交流与协作PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黄官伟著 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：7030365860
- 出版时间：2013
- 标注页数：202页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：210页
- 主题词：企业管理－知识管理－研究
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图书目录
第1章 知识管理的基本理论及其发展1
1.1 知识管理的背景2
1.2 知识管理的理论6
1.3 知识管理的目标12
1.4 知识管理的战略15
参考文献20
第2章 面向业务流程的知识管理理论与方法22
2.1 理论基础22
2.2 知识创新与技术创新25
2.3 业务流程28
2.4 面向业务流程的知识管理32
参考文献68
第3章 面向业务流程的知识交流与协作方法72
3.1 面向业务流程的知识交流与协作概述72
3.2 组织内的知识交流与协作83
3.3 跨组织边界的知识交流与协作91
3.4 知识交流与协作的方式102
3.5 面向业务流程的知识交流与协作的支撑技术与系统116
参考文献124
第4章 面向业务流程的知识交流与协作模型128
4.1 面向业务流程的知识交流与协作总体框架128
4.2 业务流程中的知识需求建模132
4.3 业务流程中的知识流建模143
4.4 业务流程中的知识流程建模148
4.5 业务流程中的知识交流与协作模式150
4.6 面向业务流程的知识交流与协作综合模型构建158
4.7 面向业务流程的知识交流与协作系统架构160
参考文献171
第5章 面向业务流程的知识交流与协作系统实施案例174
5.1 扩展的工作流建模174
5.2 知识引擎177
5.3 知识分类体系178
5.4 知识源地图184
5.5 知识库K-Pool186
5.6 知识地图188
5.7 专家黄页系统191
5.8 实践社区系统194
5.9 业务流程情境中的知识交流与协作197
5.10 系统改进及后续研究建议200