图书介绍
建设卓越团队的10大管理法则PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 华通咨询著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：9787545418453
- 出版时间：2013
- 标注页数：242页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：258页
- 主题词：企业管理－组织管理学
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图书目录
第一章 责权清晰，人尽其才2
第一节 责、权、利的错位2
在其位，谋其事2
给管理者的思考题4
怎样用人是一门学问6
第二节 岗适其人，职责清晰8
不称职的错觉8
你用对人才了吗10
用SOP引导员工作业11
岗适其人，人尽其才14
第三节 从责权分明到职业化16
责、权、利三位一体16
让下属的职责互相牵制19
树立职业化价值观21
第二章 制度管人、流程管事25
第一节 没有规矩，不成方圆25
制度缺失下的管理混乱25
业绩至上的机会主义者27
安全感何在29
第二节 关注业务，完善管理31
精准定位业务流程31
简化管理，完善结构34
制度设计不能简单地照搬照抄35
制度管理兼顾情与法37
第三节 铸造秩序化的团队39
一群人等于团队吗39
缔造忙而有序的和谐团队41
标准制度化而非人治43
秩序感与创新的博弈45
第三章 坚持原则，理不让情50
第一节 坏在弹性空间50
所谓中国式管理50
谁在任人唯亲52
避免刑不上大夫54
第二节 推进制度化管理56
管理制度与有效管理57
规则秩序的坍塌58
规则意识胜于规则本身60
第三节 赏罚分明，强化规则62
追问热炉法则63
明确以绩效为基础的奖惩65
赏罚分明，秩序井然68
第四章 培养共识，团队作战72
第一节 你跟员工达成共识了吗72
你的愿景，与我何干72
貌合神离与分崩离析77
认清卑微的内心80
第二节 怎样达成团队共识83
追寻价值共识之路83
制度之上的考量85
团队与个体的愿景构建87
团队共识不是和稀泥90
第三节 发挥团队的力量91
确立标准，统一方向92
强化团队成员的补位意识94
出力有大小，功劳不争先97
第五章 强化竞争，提升效率101
第一节 青蛙为什么会死101
一杯茶，一张报纸101
最大化公平的谬误103
受阻的个体发展105
机能衰退的团队107
第二节 用竞争点燃活力113
不进则退的游戏规则113
用竞争取代内耗116
不断强化内部竞争119
第三节 催化竞争的三种方法122
善用同侪压力122
实现职位的自动上下转换124
自动淘汰制126
第六章 有效授权，合理分工130
第一节 控权是一种低效能130
救火队长的无奈130
为何事必躬亲132
懒蚂蚁的生存哲学135
第二节 有效授权的三个步骤137
明确责任，正确地做事137
把权力交给合适的人140
在过程中加入监管142
第三节 优化组合，合理分配144
提高员工工作效能的途径145
要专家还是要通才147
有效的任务分解149
第七章 注重培训，提升技能153
第一节 培训是胜任的基础153
甩手掌柜的恶习153
不能随便“交学费”155
从岗位实践开始156
第二节 让培训为员工插上双翼158
将人才培训流程标准化158
事成于谋，做好培训计划160
培训要有效，原则不可少163
培训因职而异166
第二节 实用，是员工培训的灵魂167
用好经验总结法，加强横向交流168
学以致用，注重实践170
持续追踪，保证效果172
第八章 有效沟通，和谐共进175
第一节 跳出沟通陷阱175
可怕的位差效应175
不要在沉默中灭亡177
思维定势害死人178
第二节 沟通不再是你的痛181
打开心与心之间的门182
倾听：使沟通更有效184
善用SOFTEN法则186
第三节 沟通到位，打造和谐团队189
“笑纳”员工的牢骚189
批评也需要深入人心194
用好赞美，和谐共进197
第九章 全员参与，共建共管200
第一节 成也一把手，败也一把手200
一把手文化的危害200
你有假定思维模式吗202
让员工参与决策204
第二节 将真心换真话206
让员工敢说心里话206
敞开胸襟，倾听下属的建议210
柔软地接纳211
第三节 员工参与决策之路214
赢取员工的合作214
一场头脑风暴216
集众人智慧的8D工作法218
第十章 放低姿态，用爱融合221
第一节 威权重棒，越威越乱221
拷问威权管理221
唯结果论是一场阴谋223
管理不等于惩罚225
第二节 激发员工的潜能227
及时强化员工的自信心227
树立一个榜样，追求一种结果229
帮助员工达到恒定状态232
第三节 发现过程之美，用爱凝聚团队234
服务过程，及时改善235
做好环境支持237
用爱去融合239