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导言：经济全球化催变思维方式的转变1

第一编 构建国际化城市的大外事工作格局5

第一章 以“国际化”引领外事工作成功转型5

第一节 学习追赶世界先进城市6

一、新一轮发展的历史使命7

二、现代化发展的必然要求7

三、增强发展后劲的内在要求8

第二节 成功定位“国际化”城市建设9

一、“六月海”头脑风暴10

二、“深入调研”启发新思路11

三、“有分量的发言”迎来新使命13

第三节 牵头顶层设计15

一、统筹国际化城市建设工作15

二、出台深圳首份关于“国际化”的战略16

三、7张王牌助推国际化进程19

四、迈向国际化有标准可循——编制完成深圳国际化城市建设指标体系22

第四节 转型发展成效突出25

一、围绕主线谋发展25

二、深圳外事工作质的升华26

三、“引领”全市国际化城市建设28

四、深圳首份以“国际化”为主题的政府工作计划30

第二章 各具特色的国际化功能区初具雏形33

第一节 区级外办正式诞生34

一、以更广的视角思考问题34

二、寻求“他山之石”34

三、发挥“1+1＞2效应”35

第二节 区级外办生根发芽35

一、从无到有陆续成立36

二、区级外办主任聚首37

第三节 区级外办亮点缤纷38

一、地处深圳中界线的福田区38

二、最早受益经济特区政策的罗湖区39

三、高新技术产业发达的南山区40

四、连接珠三角经济圈的龙岗区41

五、“深圳未来新的经济增长极”坪山新区42

第四节 区级外办放眼未来42

一、服务全市经济社会发展43

二、推进深圳国际化城市建设43

第三章 培养国际化人才队伍45

第一节 改革创新工作机构45

一、根据地区划分处室46

二、增设国际化促进处47

三、扩展下属事业单位职能47

第二节 千锤百炼工作队伍48

一、想干、敢干、快干、会干48

二、宝剑锋从磨砺出49

三、流水不腐添活力50

四、开启“四位一体”工作新模式51

第二编 打造国际坐标体系中的深圳品牌57

第四章 开放之城 先锋深圳57

第一节 先天带有国际化城市基因57

一、国际化基因的开启58

二、世界标杆城市的确立58

三、“国际化城市”定位的国家首肯59

第二节 到世界大舞台参与全球竞争59

一、城市大竞争的世纪60

二、迈向国际化的必然选择61

第五章 博采众议 海纳百川63

第一节 渐成品牌的深圳国际化城市建设研讨会64

一、弥足珍贵的专家智慧资源64

二、备受关注的国际化研讨盛况66

三、碰撞激荡的国际化思想盛宴67

第二节 精彩纷呈的《国际名城市长访谈》栏目69

一、走向世界寻找新坐标69

二、“创意改变城市”的洛杉矶70

三、“服务于人们”的巴塞罗那72

四、“创新之城”的海法73

五、“知识城市”的墨尔本74

六、打开通向世界级城市之路76

第三节 当好“国际化”的参谋和智囊76

一、建立科学决策机制77

二、积极推动国际比较研究79

三、“深圳市国际交流合作基金会”呼之欲出81

第六章 内修外展 彰显国际风范83

第一节 更人文更宜居的国际化内涵83

一、国际化城市文明风尚悄然形成84

二、“鹏程四海，礼行天下”85

三、“绿色出行” 蔚然成风87

四、“英语沙龙”走入寻常市民中88

第二节 用音乐打开与世界交流之门89

一、“深圳国际形象大使”89

二、“用音乐打开一扇交流之门”90

三、柏林站：聆听深圳92

四、伦敦站：“欢天—蓝舵”号94

五、纽约站：音乐无国界95

六、绿金蓝红：多彩深圳97

七、构建立体化国际形象推广网络99

第三节 深圳“国际味”渐浓101

一、城市国际化语言无障碍101

二、全民争当英语“潮人”103

三、创新运作模式首创全市公益英语角平台106

四、啄木鸟在行动107

第三编 国际化发展与城市外交115

第七章 迎接五洲宾朋115

第一节 去繁提质出新意116

一、顺应新时期新趋势117

二、抓住外事资源助推深圳国际化118

三、拓展城市公共外交119

第二节 合作共赢情意深121

一、“土气”进深圳，构建能源合作国际样本122

二、携手东盟国家共建21世纪海上丝绸之路124

三、中非合作不停步126

第八章 “走出去”追寻世界先进城市新坐标128

第一节 精心设计确保出访成效129

一、打造对外开放升级版130

二、务实推进出访成果转化132

第二节 北促南拓远交近联133

一、瞄准北美新兴产业合作机遇133

二、践行南美“新世界”梦想136

三、远赴欧罗巴找寻创新基因138

四、亚非近邻学援并重139

第九章 深圳“国际化”成人礼142

第一节 体育，拥有改变城市的力量143

第二节 大运盛会背后不为人知的故事144

一、梅花香自苦寒来145

二、创造“不一样的精彩”146

第三节 国际和平日纪念活动暨东南亚合作发展论坛151

一、高朋满座、共襄盛事152

二、全分论坛，畅叙和平153

三、不一般的努力，让“精彩”再现155

第四节 展会经济的国际效应156

第十章 构建遍布五大洲的国际友城网络159

第一节 友城之花遍全球159

一、友城发展历程159

二、现阶段友城工作特点160

第二节 友城之树硕果累累162

一、经贸合作162

二、文化合作164

三、青少年交流165

四、其他领域交流166

第三节 友城合作创新举措167

一、创新工作思路搭建合作新平台167

二、注重品牌建设打造精品活动169

三、广开渠道与国际名城建立联系170

四、宣传报道171

第四编 助推企业的国际化发展176

第十一章 因公出访 管理服务比翼飞176

一、以人为本的窗口服务176

二、化繁为简办事提速177

三、便利服务彰显“外事为民”178

第十二章 为企业“走出去”牵线搭桥181

第一节 走出机关树新风181

一、深入企业，实地走访了解需求182

二、主动出击推介政策183

第二节 推广“APEC卡”助畅行184

一、高能小卡通行亚太184

二、改革创新稳步推广186

第三节 广辟“通道”解急困187

第四节 出台政策聚优势189

一、“行动计划”整合资源成合力189

二、鼎力支持企业“走出去”191

第十三章 “引进来”服务把关两相宜193

第一节 不可或缺的《邀请确认函》193

第二节 宾至如归的贴心服务194

一、为高新企业创新工作模式194

二、为海外引智创新服务方式195

第三节 与时俱进的审发效率195

一、网上申报获好评196

二、审发提速惠民生196

三、英文指南彰显国际化197

第十四章 领事保护为平安海外行保驾护航198

第一节 境外囧途准助你199

一、火线驰援，借力我驻外领馆199

二、虎口脱险，直面菲律宾反政府武装200

三、处变不惊，妥处遇袭相关善后工作201

四、有条不紊，协助事故善后工作201

五、十万火急，撤运在境外伤、病市民202

六、急人所急，帮助海外遇困市民摆脱困境203

第二节 海外领保——“海外的民生工程”204

一、防患于未然，预防为主，教育为先204

二、加强机制建设，建立健全深圳市海外领事保护案（事）件处理机制205

第五编 联手港澳打造更具竞争力的世界级城市群210

第十五章 深港合作、共谋发展210

第一节 深港合作的演进历程210

一、深港合作的“探索期”211

二、深港合作的“加速期”212

三、深港合作的“拓展期”212

四、深港合作的“提升期”213

第二节 深港合作的华丽转身214

一、合作主体：由“民”向“官”转变214

二、合作范围：由“点”向“面”转变215

三、合作深度：由“浅”向“深”转变215

四、合作层次：由“低”向“高”转变216

第十六章 深港共建世界级城市群深澳合作务实开拓217

第一节 深港合作互利共赢217

一、成功践行“一国两制”218

二、深港合作提升国际竞争力219

三、树立粤港澳合作典范219

第二节 港澳工作重要性凸显深港澳合作进入新阶段220

一、圆满完成向总书记汇报任务221

二、港澳工作转变职能、加强统筹显成效222

三、统筹组织深港、深澳合作会议223

四、官方往来更加密切，合作机制运转顺畅223

第三节 百花齐放：深港合作呈多元化趋势224

一、“前海”激荡深港合作无限潜力225

二、深港民间交往便利顺畅227

三、深港创新圈共享智慧资源229

第四节 民生领域合作创新230

一、教育合作：树独立自主新典范230

二、医疗合作：发挥“鲶鱼效应”231

三、首家港资独资医院：真诚治病234

第五节 探索深港合作新领域237

一、深港青年创新创业基地：筑巢引凤237

二、深度港澳调研获重视239

三、赴港澳对口交流学习取得突破240

第六节 务实开拓：深澳合作态势良好243

一、签署《文化创意产业合作意向书》243

二、协力拓展国内外旅游市场245

三、建立投资促进合作工作机制245

四、开展中医药领域深度合作246

五、教育合作247

后记248