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第一部分 项目前期策划和立项管理2

第一章 市场调研和可行性研究管理工具2

房地产市场环境调研2

房地产市场调研方法3

房地产项目策划分类4

房地产价格调查和产品调查5

房地产促销调查6

房地产营销渠道调查6

房地产市场竞争情况调查7

房地产市场宏观环境调查7

房地产中观环境调查8

房地产微观环境调查9

房地产政策环境分析11

房地产经济环境分析12

房地产社会文化分析13

房地产市场分析步骤13

项目可行性研究报告的内容14

项目可行性研究报告编写流程17

第二章 项目前期策划和立项选择管理流程18

项目前期策划的基本内容18

项目策划管理流程20

策划合同签订与执行流程21

策划方案评估与审定流程22

开发前期策划控制流程23

项目开发前期工作及需缴纳费用内容25

房地产开发项目立项概述27

房地产开发项目前期流程29

房地产开发资金筹集规划32

房地产开发资金筹集规划内容34

房地产开发项目确定流程35

房地产开发管理模式选择36

制定房地产产品策略应注意的问题39

融资方案选择策略40

融资方案选择制度41

第三章 土地使用权获取与行政审批管理流程46

土地使用权获取概述46

土地使用权转让程序48

国有土地使用权获取的办理流程49

以招标方式获取土地使用权流程50

以拍卖方式获取土地使用权流程51

以挂牌方式获取土地使用权流程52

国有土地使用权转让办理流程53

国有土地使用权租赁办理流程54

项目规划总图审查流程55

项目施工图纸审查流程56

规划报建图纸审查流程57

项目施工报建审查流程58

房地产法律制度体系细则说明书59

现行房地产土地政策和制度说明62

第四章 项目前期策划和立项管理实用表单66

项目成本估算表66

项目用地平衡表68

项目主要经济指标分析表69

项目开发各期利润预测表70

项目用地现状说明表70

项目投资收益分析表70

最高楼面地价和最高总地价测算表71

项目立项申请表71

项目开发风险分析表72

项目区位调查表72

竞争项目调查表73

项目成本变动敏感性分析表74

售价变动敏感性分析表74

容积率变动敏感性分析表74

城市房地产运行状况统计表75

本地商品住宅市场总体状况分析项目表75

第二部分 项目设计和变更管理78

第五章 项目设计和变更流程78

项目设计管理流程78

项目设计质量控制流程79

项目设计进度控制流程80

项目施工图设计管理流程81

项目技术设计管理流程82

规划设计方案评估管理流程83

规划设计方案审定管理流程84

房地产设计阶段成本控制85

工程项目施工设计管理制度86

工程项目设计变更管理流程91

工程项目设计变更规范91

第六章 项目设计和变更管理实用表单94

工程项目设计任务单94

工程项目设计方案送审表94

工程项目设计变更表95

工程项目设计变更审批表96

工程项目设计变更费用统计表97

项目设计投标企业审查表97

项目设计跟踪检查记录表98

第三部分 项目造价与预决算管理100

第七章 项目造价管理流程100

工程造价管理流程100

工程量清单编制流程104

工程量清单及计算流程105

工程量清单计价文件编制流程106

施工图定额计价工程量计算流程107

施工图定额计价预算编制流程108

第八章 项目预算和决算管理流程109

项目预算审批工作流程109

项目决算审批工作流程109

工程预算编制业务流程110

工程结算编制业务流程110

项目付款审批工作流程111

工程预结算管理及审核细则111

第九章 项目造价和预决算管理实用表格117

单项工程量计量表117

单项工程概、预算表117

工程预算调整申请表118

工程签证结算表118

工程竣工结算申请表119

工程竣工结算统计表120

工程竣工结算核定表121

工程项目概况表121

工程竣工财务决算表123

工程竣工决算审批表123

工程造价对照表124

停车场系统造价表124

监控系统造价表125

一卡通系统造价表126

网络设备造价表126

可视对讲系统造价表127

预算造价审核表128

第四部分 项目招标和投标管理130

第十章 房地产招投标管理流程130

招标书编制流程设计130

招标管理工作流程设计131

工程勘察设计招投标流程132

工程施工招投标工作流程133

工程装饰招投标流程134

工程监理招投标工作流程135

设备物资采购招投标流程136

国际工程招投标管理流程137

第十一章 房地产招投标管理实用文书138

招标方式登记表138

常用招标文件的编制标准139

招投标工作管理制度140

房地产企业招标书示范141

房地产企业中标通知书148

第五部分 项目投资和融资管理150

第十二章 项目投融资管理流程150

项目投资环境分析流程150

项目投资方案选择流程151

项目融资方案选择流程152

项目投资财务分析流程153

项目融资财务分析流程154

项目经济评价流程155

项目投资策划流程156

项目融资策划流程157

项目融资策划方案审定流程158

项目投资决策分析流程159

项目投资风险分析流程160

项目投资价值分析报告范本161

项目投资可行性研究报告范本164

项目融资策划委托合同书范本169

第十三章 项目投融资制度规范171

项目投资管理原则171

项目融资管理流程172

项目融资工作管理规范173

项目投资立项手续管理流程176

项目投资管理制度179

项目投资管理制度范本183

第十四章 项目投资和融资管理实用表单188

项目投资决策汇总表188

项目投资报告书表单193

项目融资报告书表单195

项目规划许可证申请表198

项目用地预审报告表199

项目年度投资计划表201

项目投资环境评估表202

项目投资效益分析表203

项目开发成本测算表203

项目融资需求分析表204

项目融资成本分析表205

项目融资风险分析表206

第六部分 项目施工和验收管理208

第十五章 物资与设备采购管理208

材料设备采购计划制订流程208

材料设备采购申请流程209

材料设备采购管理规范209

材料设备采购流程213

工程材料报审流程213

仓库材料样品管理办法214

物资与设备采购应遵循的原则215

施工材料采购合同范本216

第十六章 项目施工过程管理流程220

项目施工规划管理流程220

项目进度控制管理流程221

项目进度拖延原因分析及解决措施222

项目施工进度控制管理规范222

项目成本控制管理流程225

项目施工安全检查制度228

项目施工安全事故预防措施229

项目施工安全事故处理方法230

项目工程安全管理制度231

项目安全文明施工管理办法235

项目安全文明施工检查制度236

项目施工合同管理制度237

项目合同起草签订流程238

项目工程施工合同范本242

第十七章 项目技术质量管理制度规范244

项目管理部工作职责244

项目技术质量管理规范246

项目质量管理工作程序248

项目技术质量监督工作流程249

项目技术质量监督工作规范249

项目施工图样设计会审流程251

项目施工质量控制方法及措施252

项目技术质量管理规划范本253

项目整改通知书255

项目施工协议书255

第十八章 竣工验收和交付管理流程257

项目阶段验收管理流程257

项目阶段验收管理制度258

项目竣工验收管理流程260

项目竣工验收备案流程261

项目竣工验收管理制度262

项目竣工验收报告书264

房地产项目交付使用管理流程265

第十九章 物资施工和验收管理实用表单267

图样交接记录表267

图样会审记录表267

特殊项目鉴定表268

设备台账表269

材料分类表269

材料报审表270

工程项目开工报审表271

工程完成情况月报表271

工程施工安全管理日记表272

工程风险分析表272

施工现场安全生产检查表273

工程安全生产检查表274

工程技术资料表276

工程技术经济指标分析表277

工程技术档案表277

施工质量监督检查记录表278

工程报验申请表278

工程验收记录表279

消防设施验收记录表280

设备验收交接表281

工程事故报告表282

资料审查表283

工程竣工结算核定表284

隐蔽工程验收申请表285

隐蔽工程验收记录表285

第七部分 项目营销与市场运作管理288

第二十章 市场调研管理流程288

市场调查业务流程288

市场分析业务流程289

市场定位业务流程290

市场定位业务规范291

市场分析业务规范293

竞争对手分析管理流程298

第二十一章 市场销售管理流程299

房地产市场营销基本流程299

楼盘内部认购工作流程299

集中开盘认购工作流程300

竞争对手分析管理流程301

新楼盘定价工作流程302

销售团队组建流程302

销售人员介绍产品流程302

销售人员接待客户流程303

销售人员带客户看现场流程305

售楼人员培训管理制度306

营销费用管控实施办法314

销售统计管理原则315

销售会议管理制度315

第二十二章 客户关系管理制度规范317

客户下订单制度317

销售人员接听电话技巧317

销售人员追踪客户流程319

接待来访客户规范320

客户投诉处理流程322

客户交叉单分配制度322

客户维护管理制度323

第二十三章 项目营销管理实用表单324

客户地域分布表324

客户获取信息渠道统计表324

意向客户统计表325

客户进场登记表325

客户投诉统计表326

客户评估表326

客户满意项目统计表327

客户退订分析表327

客户意见表328

客户满意度调查表范本329

项目整体营销工作计划表331

销售资金预算表332

广告费用预算表333

广告费用分析表334

广告效果分析表334

营销费用控制明细表335

销售计划分析表336

签约客户确认表336

销售情况周报表337

销售情况月报表337

销售回款统计表339

销售业绩排名表340

第八部分 财务管理342

第二十四章 房地产企业财务管理流程342

房地产企业财务管理制度342

房地产企业账务处理流程345

房地产企业会计核算规范345

财务分析工作流程347

年度财务预算管理348

第二十五章 房地产企业审计和税务管理350

房地产企业内部审计管理办法350

房地产企业审计工作流程352

房地产企业内部审计方案355

房地产企业纳税管理办法356

房地产企业纳税管理流程358

第二十六章 房地产企业财务管理实用表单360

财务费用核算表360

销售成本估算表360

财务费用分析流程表361

企业成本分析表362

财务费用明细项目汇总表364

现金存款日报表365

现金流量分析表367

银行借款明细表368

财务状况分析表368

营业利润测算表369

纳税统计汇报表370

财务审计实施计划表371

财务审计工作记录表371

第九部分 典型案例分析374

【案例1】“天邑湾”独辟蹊径，创造东莞房地产销售纪录374

【案例2】营销到位，“国际城”征服石家庄人375

【案例3】赢在定位，广州“凤凰城”奇迹般崛起376

【案例4】北京“华腾国际”抵押状况评估报告377

【案例5】北京“时代·国际”项目转让纠纷379