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导言1

一、绩效管理运用到思想政治教育工作的内在依据与理论意蕴1

二、从绩效管理视角研究思想政治教育工作的重大意义4

三、本书的研究思路与逻辑结构6

第一章 思想政治教育工作绩效管理的理论基础8

第一节 绩效考核与绩效管理理论8

一、绩效与绩效管理9

二、绩效管理与绩效考核17

第二节 与绩效管理相关的思想政治教育理论20

一、对思想政治教育本质的理解20

二、对思想政治教育过程的理解25

三、对思想政治教育工作队伍建设的理解32

四、对思想政治教育工作有效性的理解37

第二章 思想政治教育工作绩效管理过程模型43

第一节 思想政治教育工作绩效管理内涵43

一、思想政治教育工作绩效内涵43

二、思想政治教育工作绩效从评估走向管理44

第二节 思想政治教育工作绩效管理的主体与客体46

一、确定思想政治教育工作绩效管理的主体46

二、确定思想政治教育工作绩效管理的客体51

三、思想政治教育工作绩效管理主体与客体的联系与区别53

第三节 思想政治教育工作绩效管理过程模型的构建54

一、绩效管理的基本流程54

二、思想政治教育工作绩效管理系统中各环节的有效整合66

第三章 思想政治教育工作绩效计划与指标体系构建69

第一节 制订思想政治教育工作绩效计划70

一、制订思想政治教育工作绩效计划的原则70

二、思想政治教育工作绩效计划的内容71

三、设定思想政治教育工作绩效计划的步骤73

第二节 构建思想政治教育工作绩效指标体系75

一、思想政治教育工作绩效指标的分类75

二、如何建立有效的思想政治教育工作绩效指标体系77

三、与绩效指标对应的绩效标准88

第四章 思想政治教育工作绩效实施与辅导97

第一节 持续的思想政治教育工作绩效沟通97

一、持续绩效沟通的目的97

二、持续绩效沟通的内容98

三、持续绩效沟通的方式98

第二节 思想政治教育工作绩效信息的记录与收集102

一、思想政治教育工作绩效信息收集的目的103

二、思想政治教育工作绩效信息收集的内容与途径104

三、思想政治教育工作绩效信息收集的方法106

第三节 思想政治教育工作绩效辅导111

一、思想政治教育工作绩效辅导的意义与作用111

二、思想政治教育工作绩效辅导的过程113

三、思想政治教育工作绩效辅导的方法和技巧120

四、思想政治教育工作绩效辅导的注意事项122

第五章 思想政治教育工作绩效考核126

第一节 思想政治教育工作绩效考核技术127

一、相对评估法127

二、绝对评估法131

三、行为导向评估法137

四、结果导向评估法141

第二节 思想政治教育工作绩效考核中可能出现的问题143

一、主观因素导致的问题143

二、客观因素导致的问题148

第三节 提高思想政治教育工作绩效考核有效性的建议151

一、前馈控制151

二、过程控制152

三、反馈控制154

四、正确处理考核的结果154

第六章 思想政治教育工作绩效反馈155

第一节 思想政治教育工作绩效反馈155

一、做好思想政治教育工作绩效反馈的意义155

二、思想政治教育工作绩效反馈的形式157

三、绩效面谈在绩效反馈形式中的重要地位158

第二节 思想政治教育工作绩效反馈面谈159

一、明确绩效反馈面谈的目的159

二、灵活运用反馈面谈的六大原则160

三、准确把握思想政治教育工作绩效反馈面谈的过程162

第七章 思想政治教育工作绩效考核结果的运用174

第一节 改进思想政治教育工作绩效174

一、进行系统的分析175

二、选择和实施绩效改进方案175

三、制订绩效改进计划176

四、选择合适的绩效改进方法177

五、绩效改进结果评估182

第二节 激励思想政治教育工作队伍183

一、事业激励183

二、情感激励184

三、薪酬激励184

参考文献186

后记189