图书介绍
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- 蒋佳宏，郭红卫，李娜主编 著
- 出版社： 西安：西北工业大学出版社
- ISBN：9787561237380
- 出版时间：2013
- 标注页数：203页
- 文件大小：40MB
- 文件页数：212页
- 主题词：公共关系学－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 公共关系导论1
第一节 公共关系概述2
第二节 公共关系的原则及基本职能7
第三节 公共关系发展的历史沿革17
复习思考24
案例实训24
第二章 公共关系主体29
第一节 社会组织31
第二节 公共关系组织机构34
第三节 公共关系人员41
复习思考47
案例实训47
第三章 公共关系客体53
第一节 公众及其分类53
第二节 公众心理分析57
复习思考66
案例实训66
第四章 公共关系传播70
第一节 公共关系传播概述72
第二节 公共关系传播媒介与选择74
第三节 公共关系传播实施技巧79
复习思考82
案例实训82
第五章 公共关系的作业流程87
第一节 公共关系调查研究88
第二节 公共关系策划93
第三节 公共关系活动的实施98
第四节 公共关系评估103
复习思考106
案例实训106
第六章 公关策划111
第一节 公关策划的程序与方法112
第二节 公关策划的运作116
第三节 公关策划方案的撰写130
复习思考135
案例实训135
第七章 CIS战略139
第一节 公共关系的组织形象塑造140
第二节 CIS理论概述145
第三节 CIS的构成要素与策划147
复习思考150
案例实训150
第八章 公共关系危机处理155
第一节 公共关系危机概述156
第二节 公关危机事件的特点与类型159
第三节 公关危机的预防和处理162
复习思考166
案例实训166
第九章 公共关系专题活动170
第一节 公共关系专题活动概述171
第二节 公共关系主要专题活动173
复习思考182
案例实训182
第十章 公共关系礼仪186
第一节 公共关系礼仪概述186
第二节 商务交往礼仪187
复习思考199
案例实训200
参考文献202