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第1章 系统简介1

1.1 产品体系结构1

1.2 整体应用流程图3

第2章 实验背景介绍4

第3章 系统管理6

3.1 系统概述6

3.2 实验练习6

【实验一】K/3产品安装6

【实验二】新建账套19

【实验三】账套维护24

【实验四】用户管理26

第4章 初始化32

4.1 系统概述32

4.2 实验练习33

【实验一】总账系统初始化33

【实验二】应收应付初始化46

【实验三】供应链初始化53

第5章 供应商管理66

5.1 系统概述66

5.1.1 供应商管理业务66

5.1.2 重点功能概述67

5.1.3 与其他系统的关系69

5.2 实验练习70

【实验一】供应商档案管理，并进行资质申请70

【实验二】供应商的评估75

第6章 供应商门户系统81

6.1 系统概述81

6.1.1 业务流程81

6.1.2 重点功能概述83

6.1.3 与其他系统的关系86

6.2 实验练习87

【实验一】创建供应商门户账套并进行相关设置87

【实验二】了解信息中心的功能100

【实验三】样品试制申请103

【实验四】询报价109

【实验五】采购订单、采购变更通知与交货通知112

【实验六】退货通知117

【实验七】发布品质异常报告123

【实验八】处理往来对账126

第7章 采购管理132

7.1 系统概述132

7.1.1 采购管理业务的处理流程132

7.1.2 重点功能概述133

7.1.3 与其他系统的关系134

7.2 实验练习135

【实验一】采购管理基础资料设置135

【实验二】业务流程定义138

【实验三】请购申请140

【实验四】采购订货142

【实验五】仓库收货146

【实验六】财务记账150

【实验七】采购退货153

【实验八】供应商管理库存（VMI）156

【实验九】分次收货采购163

【实验十】受托代销164

【实验十一】委外加工165

【实验十二】代管物资166

第8章 客户关系管理167

8.1 系统概述167

8.1.1 市场管理业务的处理流程167

8.1.2 商机管理业务的处理流程168

8.1.3 服务管理业务的处理流程169

8.1.4 重点功能概述170

8.1.5 与其他系统的关系171

8.2 实验练习172

8.2.1 市场管理实验练习172

【实验一】客户关系管理基础资料设置172

【实验二】定义组织架构174

【实验三】收集市场情报175

【实验四】开展市场调查177

【实验五】举办市场活动180

【实验六】线索管理184

【实验七】满意度调查186

8.2.2 商机管理实验练习186

【实验一】定义业务资料186

【实验二】客户管理189

【实验三】商机创建与评估191

【实验四】商机推进194

【实验五】活动管理196

【实验六】任务管理199

【实验七】样品管理202

【实验八】商机推进205

8.2.3 销售过程实验练习210

【实验一】报价管理210

【实验二】合同管理212

【实验三】客户价值216

8.2.4 服务管理实验练习220

【实验一】产品档案220

【实验二】服务请求222

第9章 销售管理228

9.1 系统概述228

9.1.1 销售管理业务的处理流程228

9.1.2 重点功能概述229

9.1.3 与其他系统的关系230

9.2 实验练习231

【实验一】销售价格管理231

【实验二】信用管理235

【实验三】销售业务流程定义239

【实验四】销售报价239

【实验五】签订销售订单242

【实验六】仓库发货244

【实验七】财务记账246

【实验八】销售退货249

【实验九】经销商门户—在线订货252

【实验十】直运销售264

【实验十一】委托代销265

【实验十二】分期收款销售266

第10章 进口管理268

10.1 系统概述268

10.1.1 进口管理系统基本业务处理流程268

10.1.2 重点功能概述269

10.1.3 与其他系统的关系270

10.2 实验练习270

【实验一】进口业务基础资料270

【实验二】签订进口合同276

【实验三】进口作业280

第11章 出口管理286

11.1 系统概述286

11.1.1 出口管理系统基本业务处理流程286

11.1.2 重点功能概述287

11.1.3 与其他系统的关系287

11.2 实验练习288

【实验一】出口业务基础资料288

【实验二】签订外销订单289

【实验三】出口信用证处理292

【实验四】出运通知295

【实验五】装箱处理297

第12章 应收应付系统300

12.1 系统概述300

12.1.1 应收应付基本业务处理流程300

12.1.2 重点功能概述301

12.1.3 与其他系统的关系303

12.2 实验练习304

【实验一】登记应收款304

【实验二】出纳收到货款305

【实验三】出纳收到应收票据307

【实验四】往来账款核销309

【实验五】坏账处理310

【实验六】凭证制作312

【实验七】期末处理315

第13章 仓存管理318

13.1 系统概述318

13.1.1 仓存基本业务处理318

13.1.2 重点功能概述318

13.1.3 与其他系统的关系319

13.2 实验练习320

【实验一】生产领料320

【实验二】产品入库322

【实验三】外销发货324

【实验四】仓库调拨325

【实验五】盘点处理327

第14章 存货核算332

14.1 系统概述332

14.1.1 存货核算管理基本业务处理流程332

14.1.2 重点功能概述332

14.1.3 与其他系统的关系333

14.2 实验练习333

【实验一】入库核算333

【实验二】出库核算337

【实验三】凭证处理339

【实验四】存货跌价准备344

【实验五】期末处理346

第15章 总账管理349

15.1 系统概述349

15.1.1 总账系统基本业务流程349

15.1.2 重点功能概述350

15.1.3 与其他系统的关系350

15.2 实验练习350

【实验一】凭证处理351

【实验二】结转损益353

【实验三】期末结账355

第16章 模拟练习案例357

16.1 案例背景357

16.2 初始化357

16.2.1 建账357

16.2.2 设置系统参数358

16.2.3 设置基础资料358

16.2.4 初始化数据359

16.2.5 结束初始化361

16.3 日常业务处理361

16.3.1 采购管理361

16.3.2 销售管理361

16.3.3 仓存管理362

16.3.4 存货核算管理362

16.3.5 应收管理362

16.3.6 应付管理362

16.3.7 总账管理362

16.4 期末处理362