图书介绍

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企业电子商务模式与战略
  • 鞠凌云编著 著
  • 出版社: 南京:南京大学出版社
  • ISBN:9787305070280
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:276页
  • 文件大小:42MB
  • 文件页数:293页
  • 主题词:企业管理-电子商务

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图书目录

第1章 商务模式1

1.1 商务模式概述4

1.1.1 特定的外部环境6

1.1.2 整合的价值资源9

1.1.3 高效的运营系统12

1.1.4 持续的盈利目标13

1.1.5 整体的解决方案14

1.2 商务模式的类型16

1.2.1 基于价值内容和技术基础的商务模式分类16

1.2.2 基于企业价值链的商务模式分类19

1.2.3 基于企业盈利模式的商务模式分类20

1.2.4 基于企业生命周期的商务模式分类21

1.2.5 基于运营层次和功能的商务模式22

1.3 商务模式的原则23

1.3.1 以价值创造为灵魂23

1.3.2 以客户需求为中心25

1.3.3 以企业联盟为载体27

1.3.4 以应变速度为关键29

1.3.5 以信息网络为平台30

1.4 商务模式的设计32

1.4.1 盘点价值资源32

1.4.2 分析外部环境34

1.4.3 设计运营系统35

1.4.4 发现盈利模式38

1.4.5 形成解决方案39

1.5 商务模式的评估40

1.6 商务模式再造与创新42

第2章 互联网及商务48

2.1 互联网概述49

2.1.1 互联网的历史概述49

2.1.2 互联网技术及其基础框架50

2.1.3 互联网的价值网络60

2.2 互联网对企业的影响64

2.2.1 互联网的特性65

2.2.2 互联网对企业的影响68

2.2.3 互联网驱动电子商务爆发73

第3章 电子商务及模式75

3.1 电子商务概述76

3.1.1 电子商务的概念76

3.1.2 电子商务产生的背景79

3.1.3 电子商务的起步与发展81

3.2 电子商务模式85

3.2.1 电子商务模式概述86

3.2.2 电子商务模式的分类86

3.3 B2B电子商务模式90

3.3.1 B2B电子商务模式概述90

3.3.2 B2B电子商务模式的交易流程91

3.3.3 B2B电子商务涉及的环节93

3.3.4 B2B电子商务模式的分类93

3.3.5 B2B电子商务模式的优势103

3.3.6 我国B2B电子商务发展状况分析104

3.4 B2C电子商务模式107

3.4.1 B2C电子商务模式概述107

3.4.2 B2C电子商务模式的流程108

3.4.3 B2C电子商务模式的分类110

3.4.4 B2C电子商务模式的优势114

3.4.5 B2C电子商务模式发展中存在的问题115

3.4.6 B2C电子商务模式的发展趋势117

3.5 C2C电子商务模式118

3.5.1 C2C电子商务模式概述119

3.5.2 C2C电子商务模式的流程120

3.5.3 C2C电子商务模式的分类120

3.5.4 C2C电子商务模式的优势120

3.5.5 C2C电子商务模式发展存在的问题121

3.6 其他电子商务模式介绍122

3.7 电子商务模式的影响125

第4章 企业电子商务模式130

4.1 企业电子商务信息系统131

4.1.1 企业资源计划(ERP)131

4.1.2 供应链管理(SCM)132

4.1.3 客户关系管理(CRM)134

4.2 企业电子商务网站平台136

4.2.1 电子商务网站规划137

4.2.2 电子商务网站的设计与开发141

4.2.3 电子商务网站测试与维护147

4.3 电子商务安全技术151

4.3.1 电子商务的安全要求151

4.3.2 电子商务安全威胁153

4.3.3 安全控制的策略154

4.3.4 电子商务安全技术155

4.3.5 电子商务的CA认证体系156

4.4 电子商务物流系统157

4.4.1 物流的概述157

4.4.2 企业物流158

4.4.3 物流对电子商务的重要性159

4.4.4 电子商务中物流的特点161

4.4.5 企业电子商务物流体系的建立模式162

4.5 电子支付163

4.5.1 电子支付的概念163

4.5.2 目前流行的网上支付方式164

4.5.3 目前电子支付存在的问题166

4.5.4 网上支付工具166

4.6 企业电子商务模式实践168

4.6.1 企业网上商店模式168

4.6.2 企业网络直销模式172

4.6.3 企业整体电子商务模式175

4.6.4 企业全程电子商务模式178

4.7 企业电子商务模式建立的方法181

4.7.1 中小企业电子商务模式的建立步骤182

4.7.2 大型企业电子商务模式的建立步骤183

4.8 企业电子商务模式建立的原则184

第5章 企业电子商务战略187

5.1 战略及企业战略概述188

5.1.1 从历史维度看战略188

5.1.2 从企业战略的内涵来认识战略190

5.1.3 从“战略”的视角认识战略191

5.1.4 企业战略的主要分类194

5.2 企业电子商务战略概述197

5.3 企业电子商务战略管理199

5.3.1 企业电子商务战略分析199

5.3.2 企业电子商务战略选择213

5.3.3 企业电子商务战略实施219

第6章 企业电子商务前沿233

6.1 移动电子商务234

6.1.1 移动电子商务概述234

6.1.2 移动电子商务的应用242

6.1.3 移动电子商务的发展现状252

6.2 SNS255

6.2.1 SNS概述255

6.2.2 SNS与电子商务258

6.3 云计算261

6.3.1 云计算概述261

6.3.2 云计算与电子商务264

6.4 物联网271

6.4.1 物联网概述271

6.4.2 物联网与电子商务273

参考文献276

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