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1 劳务员基础知识1

1.1 劳务员职业能力标准与评价1

1.1.1 劳务员职业能力标准1

1.1.2 劳务员职业能力评价3

1.2 劳务员的工作职责4

1.2.1 劳务计划管理4

1.2.2 务工人员管理4

1.2.3 劳动合同管理5

1.2.4 劳务纠纷处理5

1.2.5 劳务资料管理6

1.3 流动人口管理和劳动保护6

1.3.1 流动人口管理6

1.3.2 劳动保护7

1.4 信访工作基本知识9

1.4.1 信访工作机构、职责与法律责任9

1.4.2 信访渠道与事项的提出和受理11

1.4.3 信访人的权利和义务12

1.5 人力资源开发及管理13

1.5.1 人力资源管理概念13

1.5.2 人员招聘及动态管理14

1.5.3 员工培训17

1.5.4 绩效管理18

1.5.5 薪酬管理19

1.6 财务管理21

1.6.1 成本与费用21

1.6.2 收入与利润21

2 建筑业劳务管理计划23

2.1 施工劳动力的类型和结构特点23

2.1.1 施工劳动力的类型23

2.1.2 施工劳动力的结构特点23

2.2 劳务用工需求量计划编制24

2.2.1 劳务用工需求量的预测24

2.2.2 劳动力需求计划的编制原则和要求24

2.2.3 劳动力总需求计划的编制方法24

2.3 劳务用工需求量计算和编制表格25

2.3.1 劳务用工需求量的计算方法25

2.3.2 劳务用工需求量的编制表格26

2.4 劳动力计划平衡的方法29

2.4.1 劳动力负荷曲线29

2.4.2 劳动力计划平衡29

2.5 劳务管理计划的编制30

2.5.1 劳务管理计划的含义与内容30

2.5.2 劳务管理计划的过程与措施30

3 劳务人员资格审查与培训34

3.1 建筑业企业资质评定34

3.1.1 企业资质的类别和等级34

3.1.2 施工总承包企业资质等级标准34

3.1.3 专业承包企业资质等级标准38

3.1.4 建筑业劳务分包企业资质标准51

3.2 劳务队伍资质验证56

3.2.1 资格要求56

3.2.2 业绩要求57

3.2.3 政策管理要求57

3.3 劳务人员身份、职业资格核验57

3.3.1 劳务人员通用要求57

3.3.2 劳务施工队人员持证上岗规范标准58

3.3.3 证书审验标准和工作流程58

3.4 施工队伍的信用考核评价59

3.4.1 施工队伍综合评价的内容59

3.4.2 施工队伍综合评价的方法60

3.4.3 施工队伍综合评价的标准60

3.5 劳务人员实名制管理62

3.5.1 实名制管理的作用62

3.5.2 实名制管理的内容和重点63

3.5.3 实名制管理的程序64

3.5.4 实名制管理的政府监管66

3.6 劳务人员培训66

3.6.1 劳务人员培训计划的编制66

3.6.2 劳务培训的实施69

3.6.3 劳务培训效果的评估71

4 劳务分包管理74

4.1 劳务分包的概念与形式74

4.1.1 劳务分包的概念74

4.1.2 劳务分包的形式74

4.2 劳务分包招标投标管理75

4.2.1 劳务分包招标投标基础知识75

4.2.2 劳务分包招标投标工作内容76

4.2.3 劳务分包招标投标工作流程81

4.2.4 劳务分包招标投标备案管理82

4.3 劳务分包合同管理83

4.3.1 劳务分包合同的主体与形式83

4.3.2 劳务分包合同主要内容和条款84

4.3.3 劳务分包合同价款的确定87

4.3.4 劳务分包合同管理88

4.4 劳务分包作业管理92

4.4.1 劳务分包队伍进出场管理92

4.4.2 劳务分包质量管理93

4.4.3 劳务分包进度管理102

4.4.4 劳务分包成本管理107

4.5 劳务分包费用管理119

4.5.1 劳务人员工资的计算方式119

4.5.2 劳务费结算与支付管理的程序119

4.5.3 劳务费结算与兑付的制度要求120

4.5.4 劳务费结算支付报表制度120

5 劳动合同管理121

5.1 劳动合同基础知识121

5.1.1 劳动合同的概念121

5.1.2 劳动合同的种类121

5.1.3 劳动合同的形式123

5.2 劳动合同的必备条款124

5.2.1 劳动用工模式124

5.2.2 劳动合同期限和试用期限125

5.2.3 工作内容和工作时间125

5.2.4 劳动工资报酬的确定与支付126

5.2.5 劳动者基本权益保护条款126

5.3 劳动合同的订立、变更与解除127

5.3.1 劳动合同的订立127

5.3.2 劳动合同的履行131

5.3.3 劳动合同的变更133

5.3.4 劳动合同的解除与终止135

5.3.5 劳动合同的违约责任138

5.4 劳动合同的管理与审查139

5.4.1 劳动合同的管理139

5.4.2 劳动合同的审查140

6 劳动纠纷处理142

6.1 劳动纠纷处理基础知识142

6.1.1 劳动纠纷的概念142

6.1.2 劳动纠纷的构成142

6.1.3 劳动纠纷的特征142

6.1.4 劳动纠纷的类型143

6.1.5 劳动纠纷处理的范围144

6.2 劳动纠纷的处理方法145

6.2.1 纠纷处理的合同内方法146

6.2.2 劳动纠纷协商146

6.2.3 劳动纠纷调解149

6.2.4 劳动纠纷仲裁155

6.2.5 劳动纠纷诉讼158

6.3 劳务工资纠纷的应急预案162

6.3.1 劳务工资纠纷的表现及原因162

6.3.2 劳务工资纠纷应急处理的原则162

6.3.3 劳务工资纠纷应急预案的编制163

6.3.4 劳务工资纠纷应急预案的实施要点165

6.3.5 劳务工资纠纷的解决方法及途径166

6.4 工伤事故善后处理工作168

6.4.1 工伤及工伤的认定168

6.4.2 工伤或伤亡职工的治疗与抚恤168

6.4.3 工伤及伤亡保险事项的处理171

7 劳务资料管理174

7.1 劳务资料的收集与整理174

7.1.1 劳务管理资料的种类与内容174

7.1.2 劳务资料管理176

7.2 劳务资料档案编制178

7.2.1 劳务管理资料档案编制要求178

7.2.2 劳务管理资料档案保管178

参考文献180