图书介绍
服务经济背景下北京金融服务外包发展研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 徐枫著 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787513013932
- 出版时间：2012
- 标注页数：198页
- 文件大小：87MB
- 文件页数：206页
- 主题词：金融－商业服务－对外承包－研究－北京市
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图书目录
第1章 绪论1
1.1 研究背景3
1.1.1 现代服务业产业结构定位的需要3
1.1.2 现代金融服务业发展导向的需要10
1.1.3 现代金融服务业人才培养的需要12
1.2 研究目的13
1.3 研究意义14
1.4 研究思路15
1.5 主要研究内容16
1.6 研究方法18
第2章 金融服务外包的发展：理论基础和发展动因21
2.1 外包与服务外包概述23
2.1.1 外包活动的兴起背景23
2.1.2 外包活动的相关涵义24
2.2 金融服务外包的理论概述26
2.2.1 概念解析26
2.2.2 业务模式27
2.2.3 理论对外包模式选择的解释力30
2.3 金融服务外包的发展动因31
2.3.1 理论动因31
2.3.2 现实动因36
2.3 金融服务外包的产业定位37
第3章 金融服务外包国际现状：发展趋势和市场结构39
3.1 国际金融服务外包发展趋势41
3.1.1 外包分工持续纵深化41
3.1.2 发包规模连续扩大化43
3.1.3 接包区域持续动态化45
3.1.4 产业发展趋势不可逆转47
3.2 国际金融服务外包市场结构49
3.2.1 竞争格局呈现两极化49
3.2.2 需求结构出现转换性51
3.2.3 外包品类日益多元化52
3.2.4 接包主体日趋集中化54
第4章 金融服务外包国内现状：发展趋势和市场结构57
4.1 基于全球外包价值链的发展定位59
4.1.1 比较优势理论的适用性59
4.1.2 经济发展环境的促进性60
4.1.3 产业升级调整的必然性64
4.2 国内金融服务外包发展趋势68
4.2.1 金融服务外包的总体概况68
4.2.2 产业供需状况73
4.2.3 市场需求变化73
4.2.4 行业前景展望74
4.3 国内金融服务外包市场结构76
4.3.1 梯次竞争格局日益加深76
4.3.2 高端外包业务占比日增77
4.3.3 现代产业价值日益凸显77
第5章 北京金融服务外包的现状79
5.1 北京区位引力分析81
5.1.1 北京区位引力的指数分析81
5.1.2 北京区位引力的实证分析83
5.1.3 承接金融服务外包的区位优势分析86
5.2 产业整体发展现状88
5.2.1 金融总部集群效应显著90
5.2.2 金融服务发挥联动效应91
5.2.3 外包服务体系持续完善92
5.3 发展金融服务外包的市场成长潜力分析95
5.3.1 外包需求主体持续增长95
5.3.2 外包业务范围持续拓展96
5.3.3 外包产业成长性良好97
第6章 北京金融服务外包发展存在的问题101
6.1 市场模式成熟度低103
6.1.1 市场模式不健全103
6.1.2 服务模式低端化109
6.1.3 离岸外包服务市场竞争力有限111
6.2 缺乏良好的全球品牌认知度112
6.2.1 前瞻意识弱112
6.2.2 规模能力小113
6.2.3 品牌影响力低113
6.3 市场体系配套机制需要完善114
6.3.1 行业标准化滞后114
6.3.2 制度环境有待完善116
第7章 国内外成熟模式和经验借鉴119
7.1 国内外成熟模式比较121
7.1.1 国家推动型模式：印度的经验借鉴121
7.1.2 企业引导型模式：埃森哲的经验借鉴132
7.1.3 区域先导型模式：上海服务外包产业发展135
7.2 成熟模式的经验借鉴141
7.2.1 人力资本的充裕性141
7.2.2 基础设施的完备性141
7.2.3 政策支持的连续性142
7.2.4 企业创新的领先性142
第8章 金融服务外包的发展：业务风险和金融监管143
8.1 国际金融服务外包的业务风险145
8.1.1 风险作用机理145
8.1.2 风险类别机理148
8.1.3 风险控制机理149
8.2 北京金融服务外包的风险管理151
8.2.1 法制监管应对风险151
8.2.2 正面引导规避风险151
8.2.3 提升层级控制风险152
第9章 促进北京金融服务外包发展的对策建议153
9.1 产业发展战略的规划155
9.1.1 明确产业发展定位155
9.1.2 完善产业发展环境157
9.1.3 储备产业发展人才158
9.2 产业促进体系的构建159
9.2.1 北京金融服务外包目标系159
9.2.2 政府层面的政策支持160
9.2.3 培育外包领军企业166
第10章 北京金融服务外包可持续发展与CSR探究169
10.1 企业社会责任产生与兴起的背景171
10.1.1 国际企业CSR实践的源起171
10.1.2 国际企业CSR理念的深化172
10.1.3 国际企业CSR理念的践行173
10.2 可持续发展理念与CSR理念的融合175
10.2.1 公司责任的本质175
10.2.2 金融服务外包与可持续发展178
10.2.3 金融服务外包发展与企业社会责任探究179
10.3 践行CSR，提升北京金融服务外包国际信誉度179
10.3.1 确立以CSR为核心的企业文化179
10.3.2 践行以CSR为标准的行动准则181
10.3.3 提升以CSR为基础的诚信水平186
参考文献190
后记197