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第一章 导论1

第一节 研究背景1

一、现实背景1

二、理论背景3

第二节 研究问题的提出5

第三节 关键概念的界定6

一、商务模式的概念6

二、商务模式构成要素7

三、转型的概念9

四、商务模式转型的概念及相关概念的辨析9

第四节 研究内容与结构安排11

一、研究内容11

二、本书的结构安排11

第五节 研究目标及研究方法12

一、研究目标12

二、研究方法13

三、研究的技术路线13

第二章 文献综述15

第一节 商务模式构成要素研究16

一、商务模式构成要素的界定16

二、商务模式构成要素的应用17

第二节 商务模式转型中发展新商务模式的方式17

第三节 商务模式转型的影响因素19

一、影响商务模式转型的企业外部因素19

二、影响商务模式转型的企业内部因素20

三、影响商务模式转型的企业家因素20

四、商务模式转型的时机选择21

第四节 商务模式转型过程研究22

一、商务模式转型的路径构建22

二、商务模式转型过程模型的构建22

三、商务模式转型过程步骤与管理24

第五节 商务模式转型与企业绩效的关系25

第六节 对已有商务模式转型研究的评价26

第三章 商务模式转型理论模型构建29

第一节 研究方法的选择29

一、研究方法的选择30

二、研究流程30

第二节 案例研究设计31

一、研究问题31

二、理论抽样与分析单元31

三、数据收集32

四、数据的排序34

第三节 案例简介34

一、A公司（零售生活馆）35

二、B公司（医药零售）35

三、C公司（服装零售）35

四、D公司（服装零售）36

五、E公司（光学电子）36

第四节 数据分析36

一、数据分析技术36

二、开放性编码37

三、主轴编码48

四、选择性编码51

第五节 现有文献的对比56

一、关于环境方面的要素56

二、关于人方面的因素58

第六节 多案例分析59

一、案例企业商务模式转型分析59

二、商务模式转型影响因素作用分析63

三、商务模式转型与企业绩效的关系分析67

第四章 研究假设与变量的测量71

第一节 研究假设71

一、高管团队的特征对商务模式转型的作用71

二、核心决策人的特征对商务模式转型的作用75

三、环境特征对商务模式转型的作用77

四、环境特征对高管团队特征与商务模式转型关系的调节作用79

五、环境特征对核心决策人特征与商务模式转型关系的调节作用82

第二节 测量变量85

一、商务模式转型的测量85

二、环境的测量90

三、高管团队的测量90

四、企业核心决策人的测量93

五、企业绩效的测量95

六、案例控制变量选择96

第三节 研究方法与数据的收集97

一、案例调查法97

二、案例样本的选择99

三、编码手册的形成103

四、案例的编码及举例105

五、测量编码变量的信度与效度106

第五章 商务模式转型影响因素实证研究109

第一节 变量的选择及其描述性统计111

一、变量的选择及样本的确定111

二、描述性统计和相关分析112

第二节 层次回归分析112

一、高管团队特征对商务模式转型的影响分析112

二、环境对高管团队特征与商务模式转型关系的影响分析116

三、核心决策人特征对商务模式转型的影响分析121

四、环境对核心决策人特征与商务模式转型关系的影响分析124

五、环境对商务模式转型关系的影响分析135

第三节 本章假设验证结果汇总137

第六章 商务模式转型与企业绩效的关系研究139

第一节 商务模式转型与企业绩效之间关系的相关假设139

第二节 变量的选择及其描述性统计140

第三节 商务模式转型与企业绩效的假设验证144

一、商务模式转型与转型后两年绩效的关系144

二、商务模式转型与2011～2013年绩效的关系147

第七章 研究结论与展望153

第一节 研究结论153

第二节 本研究的理论贡献及实践意义155

第三节 本研究的局限性157

第四节 研究展望158

附录161

附录1 访谈提纲161

附录2 主要编码手册163

参考文献167

致谢191