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将培训转化为商业结果实践手册 学习发展项目6D法则实施案例、工具、方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

将培训转化为商业结果实践手册 学习发展项目6D法则实施案例、工具、方法
  • (美)罗伊·波洛克(RoyPollock),(美)安德鲁·杰斐逊(AndrewJefferson),(美)卡尔霍恩·威克(CalhounWick)著;本书翻译组译 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121257629
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:470页
  • 文件大小:50MB
  • 文件页数:492页
  • 主题词:企业管理-职工培训

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图书目录

第一部分6D法则1

第一法则 界定业务收益2

第二法则 设计完整体验17

第三法则 引导学以致用32

第四法则 推动学习转化48

第五法则 实施绩效支持62

第六法则 评估学习结果74

柯达 物有所值89

第二部分 工具:流程图、规划表、评分表和检查清单93

工具I.1 6D法则记分卡95

工具I.2 6D法则引导表97

工具I.3 6D法则流程图102

工具I.4 实践出真知109

工具D1.1 6D法则结果计划轮122

工具D1.2 流程图:培训是否必要123

工具D1.3 第一法则检查清单126

工具D2.1 致管理者:培训前沟通指南127

工具D2.2 学习合约模板130

工具D2.3 阶段一的学习流程图(应用前)132

工具D2.4 阶段一的学习目标和示例(应用前)134

工具D2.5 致管理者:培训后沟通指南136

工具D2.6 第二法则检查清单139

工具D3.1 幻灯片信噪比测试140

工具D3.2 价值链计划表141

工具D3.3 第三法则检查清单143

工具D4.1 学习转化氛围评分表145

工具D4.2 学习转化氛围改善计划表148

工具D4.3 第四法则检查清单150

工具D5.1 绩效支持规划表151

工具D5.2 不同类型的绩效支持及其应用153

工具D5.3 第五法则检查清单155

工具D6.1 评估可信度检查清单156

工具D6.2 评估规划表157

工具D6.3 第六法则检查清单159

工具C.1 6D法则个人行动规划表160

第三部分 案例回顾(怎样做)167

案例I.1 如何把大家的关注点转移到结果上174

案例I.2 如何使用6D法则划分服务177

案例I.3 如何使用6D法则框架设计提案和流程180

案例I.4 如何对六西格玛绿带精益生产项目实施持续改善185

案例I.5 如何使用6D法则框架重新构建销售领导课程194

案例I.6 如何向团队介绍6D法则198

案例D1.1 如何从“接单员”变成“业务伙伴”200

案例D1.2 如何把华而不实的培训项目转化为成功的业务转型203

案例D1.3 如何界定业务收益和学习序列209

案例D1.4 如何通过深入分析设计企业需要的培训项目213

案例D1.5 如何把6D法则添加到我们的学习服务工具箱218

案例D2.1 如何用更少的时间增加学习解决方案的数量和种类222

案例D2.2 如何利用往期学员帮助新学员及其领导设立预期目标229

案例D2.3 如何为企业构建精英库233

案例D2.4 如何重新界定领导力发展项目的终点线239

案例D2.5 如何强化和扩展初级经理的学习体验242

案例D2.6 如何通过学习路径法让员工在规定时间内获得进步247

案例D2.7 如何为“SteerIn”项目设计完整体验253

案例D2.8 如何建立学习与业务影响之间的联系259

案例D3.1 如何通过体验式学习获得学员的感性和理性关注263

案例D3.2 如何通过改善信噪比实现报告文化的变革269

案例D3.3 如何通过完整体验获得商业成果280

案例D3.4 如何通过学以致用提升领导力效能289

案例D3.5 如何将一线主管转化为安全领导296

案例D3.6 如何在领导发展项目中发挥主动性299

案例D4.1 如何利用即时应用清单保证学习转化303

案例D4.2 如何通过学习转化改善精益生产308

案例D4.3 如何设计出低成本、易操作的跟进项目314

案例D4.4 如何利用间隔学习法和游戏学习法让产品发布培训更有成效317

案例D4.5 如何利用管理者推动学习转化323

案例D4.6 如何让管理者对学员的成就表示认可327

案例D4.7 如何持续改善优先级管理培训330

案例D4.8 如何将学习转化为行动335

案例D5.1 如何利用主要决策者传播企业文化343

案例D5.2 如何通过胜任教练改善绩效347

案例D5.3 如何推动学员实现最优学习转化351

案例D5.4 如何为技术能力培训项目实施绩效支持357

案例D6.1 如何引导客户做到以终为始362

案例D6.2 如何通过评估实现巅峰服务369

案例D6.3 如何利用NPS追踪和改善领导力影响376

案例D6.4 如何利用成功案例证明培训的价值381

案例D6.5 如何提升玛氏大学的品牌影响力384

案例C.1 如何将6D法则逐步融入组织文化387

第四部分 行动指南390

行动D1.1 如何使用结果计划轮确定业务目标392

行动D1.2 如何确定是否有必要进行培训396

行动D1.3 如何使用(和避免使用)学习目标398

行动D2.1 如何提升员工的学习动机402

行动D2.2 如何培养结果意向406

行动D2.3 如何通过课前准备改善培训的效果410

行动D2.4 如何重新定义学习的终点线413

行动D3.1 如何使用(和避免滥用)幻灯片416

行动D3.2 如何吸引和维持学员的注意力419

行动D3.3 如何在课间休息之后重新集中学员的注意力422

行动D3.4 如何构建支架式教学(Scaffolding)426

行动D3.5 如何构建学习的价值链429

行动D3.6 如何引入练习432

行动D3.7 如何完善预测值评估435

行动D4.1 如何提醒学习者应用所学知识439

行动D4.2 如何推动学员制订行动规划442

行动D4.3 如何通过商业论证推动学习转化445

行动D5.1 如何为管理者和教练提供绩效支持448

行动D5.2 如何发挥同级教练的作用450

行动D5.3 如何设计高效的绩效支持452

行动D6.1 如何保证评估的相关性455

行动D6.2 如何改善评估的可信度457

行动D6.3 如何让评估更加令人信服461

行动D6.4 如何使用成功案例评估法464

行动D6.5 如何设计优秀的调查467

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