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商业伦理学 管理方法
  • (美)安德鲁·C.威克斯,R.爱德华·弗里曼,帕特里夏·H.沃哈尼,克里斯汀·E.马丁著;马凌远,张云娜,王锦红译 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302397236
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:373页
  • 文件大小:81MB
  • 文件页数:392页
  • 主题词:商业道德

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图书目录

第一部分 伦理与商业3

第一章 伦理的语言3

被忽视的商业伦理4

为什么要有伦理?4

伦理学的三个传统流派7

行为7

行为主体7

结果8

对三个传统流派的评价9

从哲学到实践判断:经理人决策指南9

决策指南1:从道义论到行为准则9

决策指南2:从德性伦理学到人格和人际关系11

决策指南3:从结果主义到目标和结果13

三种决策指南和决策制定14

避免主观合理化15

公开检验15

换位检验16

普遍性检验16

管理判断与反思平衡16

正确制定决策17

为什么决策很重要18

小结19

讨论题20

关键术语20

案例 竞争优势20

第二章 商业伦理问题产生的根源及对策23

人性和利己主义25

道德发展阶段理论27

科尔伯格的道德发展阶段27

组织中影响决策的主要因素29

权威30

摆脱责任30

隧道视觉31

主观合理化32

外部压力32

沟通障碍33

避免道德滑坡的有效方法33

小结36

讨论题36

关键术语37

案例 苦行僧的寓言故事37

玛吉·诺曼与MiniScribe公司43

第三章 伦理、利益相关者、公司战略及价值创造52

主导模式:以股东为中心的管理资本主义54

变化和企业管理观点55

与主导框架相关的一些伦理问题55

跨越鸿沟:商业企业的利益相关者框架57

股东和利益相关者58

如果采用利益相关者观点需要建立一种实践伦理道德的利益相关者框架60

利益相关者框架的三个层次61

小结67

讨论题68

关键术语69

案例 企业信任69

第四章 全球市场中的商业伦理75

全球业务中反复出现的伦理问题77

全球经济中的差异问题80

从认识差异到价值观碰撞:适应与否?81

存在普世价值观吗?84

价值观及原则:对市场和管理投资决策的重要性86

全球市场中责任企业标准88

小结91

讨论题92

关键术语92

案例93

戴维斯出版社和《麦加的疯狂》93

值得商榷的支付行为96

印度通用电气医疗集团:一个(偏激的)合理的策略?101

附录 行业标准和国际协定列表111

第二部分 商业职能领域的伦理121

第五章 领导力121

大部分领导力模型的共同之处:关于领导力的一个经典框架124

道德中性的领导者和道德中立的领导力理论124

基于价值观的领导者和领导力理论126

道德的领导者和道德的领导力理论127

道德的领导者为利益相关者创造价值时的任务130

小结132

讨论题133

关键术语133

案例 一个服装公司的商业周期及雇佣惯例——管理的两难境地133

吉莉·考德威尔(Jeri Caldwell)在Moex公司134

第六章 市场营销和运营141

市场营销142

道德营销和无道德营销142

目标是谁?142

营销什么?144

如何营销?145

对市场营销的新理解146

运营147

质量运动和运营的兴起148

运营的关键内容149

供应链管理152

对运营的新理解156

高性能企业156

小结157

讨论题158

关键术语158

案例159

芬格赫特的定价策略159

2005年的沃尔玛175

第七章 财务与会计203

财务与会计的耦合204

本章的重点204

财务205

作为一种方法的财务——企业如何尊重股东的一种关键信号206

代理理论210

财务作为一个组织的财务政策和战略212

财务作为一个行业212

会计214

会计行业的混乱215

组织内部的会计——私人会计215

财务报表的初始目的217

对财务会计的重新审查218

管理会计——关注于内部决策人218

会计作为一个行业——公共会计220

小结221

讨论题221

关键术语222

案例 北方电讯222

本杰里的本土制造公司228

第八章 管理247

对管理的历史回顾249

公司中的个人与关系252

激励252

与权威的关系253

关系中的性别角色254

工作场所的心理契约255

团队和小组256

组织层面的管理257

管理变革257

人力资源管理系统259

进入和退出259

多元化260

成长和发展262

管理组织的福利263

行为原则264

小结265

讨论题265

关键术语266

案例乔266

威利斯:感受泰国的炙热(A、B、C)266

多元化273

艾玛·波弗教授(A、 B)277

弗雷德·史密斯278

第三部分 伦理专题283

第九章 环境的可持续性及其给管理带来的挑战283

环境挑战284

对争论的表述:关于环境的四种思维模式285

世界末日的思维模式286

资源富饶的思维模式287

“富人相对穷人”的思维模式287

美学的思维模式288

实用主义者的思维模式和帕斯卡赌注289

将环境加入我们的商业框架中290

绿色的阴影291

小结295

讨论题295

关键术语296

案例296

艾克森美孚和乍得/喀麦隆的石油管道项目296

瓦尔登桨业309

第十章 伦理前沿的管理324

在前沿的管理326

在前沿的风险和不确定性327

新的前沿的创造330

在前沿的隐私331

在前沿的所有权334

在前沿的责任335

小结337

讨论题337

关键术语338

案例338

孟山都和转基因种子的发展338

丹维尔航空公司353

请给我造一个俄罗斯短毛,控制其过敏性358

注释361

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