图书介绍
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- 毛人，余一编著 著
- 出版社： 北京：地震出版社
- ISBN：7502826181
- 出版时间：2005
- 标注页数：196页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：207页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
目录第1章 让平凡的人做出不平凡的事2
360度考核你的员工2
3步骤实施员工绩效考核5
绩效管理是一个持续的沟通过程8
绩效精神是检验组织士气的标准11
你能有效解决绩效面谈的尴尬吗14
千万别让自己影响了员工绩效评估19
第2章 全方位培养员工，不留死角24
培养人才不要吝啬你的“银两”24
单一方式培养人才绝对行不通25
发掘人才比创造财富更有价值27
优秀领导者培训员工的11条黄金法则28
把敬业精神放在员工培养的第一位31
以最优秀的人为榜样改进工作现状37
给员工成就感以激发其创造力40
辅助员工进行职业规划43
第3章 指挥三军，不如指挥一人48
授权总会利大于弊48
该放手时就放手50
把各种琐事尽量交给下属去做52
对下放的权力充分予以重视54
将恰当的工作分配给恰当的人56
要有自己的用人哲学58
授权后不要再随意干涉61
授权要讲究策略64
第4章 大家齐努力，才会赢得接力赛68
将执行视为你的职责68
视执行文化为所有行为的最高准则70
将你的理念变成文化进而让他们接受71
成功的公司=中等知识的人+少数明星76
与你的高层人员好和好散80
不要太过分相信“外来的和尚”82
相马与不如赛马，选才不如试才85
切忌当众责骂公司高层人员87
认真解读“水桶原理”89
第5章 让员工在压力与动力之间行走94
你知道员工的压力来自哪里吗94
通过测试诊断员工压力98
向员工施压时必须遵循的5项法则110
拟订一个振奋人心的远景规划115
沃尔玛公司：对待员工要像对待花圃一样119
爱立信推崇的“职业精神，相互尊重”123
联邦快递奉行的“PSP”管理理念126
优秀领导力的3个表现132
第6章 打铁须得自身硬132
你具备创造非凡的5项特质吗137
成功借鉴华顿的“走动管理”140
以你的品格震撼他们的心142
做一位浑身散发无比凝聚力的老板145
把握涵养的真正概念148
心理素质好，大家才放心150
将“照我说的做”改为“照我做的做”153
第7章 使前后左右都畅通156
不可避免的员工冲突问题156
把握处理员工冲突的原则与技巧167
学会解决员工冲突的有效方法180
积极正确地对待各种具体冲突184
通过个别谈话协调上下级关系190
要及时处理好员工的抱怨193