图书介绍
国际化企业管理百科全书 第2卷 国际化企业创新管理与创新经营PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 宋力刚主编 著
- 出版社： 北京：中国石化出版社
- ISBN：7801641108
- 出版时间：2001
- 标注页数：514页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：532页
- 主题词：经营管理
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图书目录
第一篇 国际化企业创新管理总论3
第一章 国际化企业创新管理与发展3
第一节 概述3
第二节 管理创新的系统分析9
第三节 现代管理的创新19
第四节 当代中国企业管理的创新29
第二章 国际化企业创新管理技术方法35
第一节 量本利分析法35
第二节 价值工程51
第三节 零缺点的质量管理70
第四节 柔性管理76
第五节 精益生产80
第六节 其他管理方法90
第三章 国际化企业财务创新管理93
第一节 财务管理的基本概念93
第二节 财务管理的地位和目标95
第三节 股东、管理者、债权人的矛盾及调和98
第四节 资金的时间价值101
第五节 风险与报酬106
第六节 证券评价109
第七节 财务报表分析112
第八节 投资决策119
第九节 资金筹措123
第十节 利润分配129
第一节 传统质量管理132
第四章 国际化企业质量创新管理132
第二节 现代质量管理134
第三节 ISO 9000介绍149
第二篇 国际化企业创新经营战略171
第五章 企业国际化创新经营171
第一节 企业国际化经营的基本意义171
第二节 国际市场状况176
第三节 国际市场营销178
第四节 进入国际市场的方式187
第五节 跨国(集团)公司的组建191
第六章 创新经营的先导——观念创新197
第一节 观念创新的内涵197
第二节 观念创新是企业创新的先导202
第三节 观念创新的系统框架205
第四节 知识经济时代的企业经营新观念221
第七章 企业创新的基石——制度创新228
第一节 中国企业制度创新的目标模式229
第二节 现代企业制度创新的趋势235
第三节 建立创新机制，增强创新活力240
第八章 打开市场的通道——营销创新245
第一节 营销创新的内涵、原则与作用245
第二节 营销观念创新249
第三节 营销模式与方法创新255
第九章 企业创新的关键——产品创新295
第一节 产品创新战略的作用295
第二节 产品创新战略的内容301
第三节 产品创新战略的基本类型314
第四节 产品创新的三种模式319
第五节 影响产品创新战略选择的主要因素326
第十章 企业创新的灵魂——管理方法创新330
第一节 人事管理创新330
第二节 生产制造创新341
第三节 质量管理创新350
第四节 会计方法创新358
第五节 成本管理创新364
第六节 财务管理创新368
第七节 物料管理创新377
第八节 管理系统创新403
同事之间互相促进411
让雇员参与管理411
第三篇 国际化企业创新管理实例411
让雇员们熟悉彼此的工作412
灵活用人，互相替换413
及时记下新想法413
让雇员们参与文体活动414
设立职工“法庭”414
重视出勤率415
帮助新雇员熟悉环境416
让大家相互了解417
建议“抽彩”418
避免为渊驱鱼418
让顾客做法官419
犒赏工作优异者420
增进感情420
密切与雇员的关系421
推举当月优秀雇员422
聘用好雇员422
谨慎为上423
防备虚假简历424
从顾客单上找人才424
巧借人才425
让雇员自己找帮手426
弄清推荐标准426
听其言，察其文427
如何了解真实情况428
注意语言分寸429
巧妙争取应聘者430
灵活雇用人才431
陌路识俊才432
不是故乡，胜似故乡433
小心为上433
求贤如经商434
培训人才435
通过阅读获取信息435
熟悉基层工作436
读书俱乐部436
迫使雇员尽快学会操作437
率先垂范，同甘共苦437
快速胜任的窍门438
结对培训法439
一举两得440
参加合适的研讨班440
实用有趣的培训片441
培训高级管理人员442
与企业一起发展成长442
自我激励443
有功即奖444
尊重下属的劳动444
气可鼓不可泄445
让人人显名446
颁发工作卡446
恰如其分的奖励机制447
“银手铐”策略448
高峰报酬448
公开全部支出449
体贴雇员的苦衷450
公平待遇，公平竞争450
人人都可得到奖金451
奖励优秀学生工452
诱之以利452
派遣行家为客户服务453
多为客户着想453
人人关心推销事454
不要忘记老客户455
一身两任：推销和开发455
培训顾客的益处456
递名片的窍门457
以客为主的促销宣传458
巧妙安排走访客户458
皆大欢喜，一举两得459
重视常被轻视的财源460
撤掉办公桌460
让客户们慷慨解囊的妙招461
吸引顾客的注意462
互利互惠462
流动培训463
成功中隐藏的不利463
赢得客户的信任464
确定刊登广告的重点地区465
靠品牌树立形象465
利人又不损己的优惠价格466
让新老客户了解自己的现状467
优势就在您身边467
产品推销468
让推销者也能推销自己468
让顾客知道厂家的电话号码469
先为他人做嫁衣470
建立联系及友谊的桥梁471
督促雇员增强服务意识471
行家即是推销员472
不让客户承受损失473
尽力避免重复投诉474
常与客户联系474
该索取的就要索取475
褒奖有功客户476
消除给客户造成的不便477
给来访的客户拍照477
把客户当成合作者478
免去中间环节479
查清供货方或客户的情况480
保持与客户的私人联系480
客户最了解情况481
为客户作宣传482
让客户和雇员经常接触482
让客户感到轻松惬意483
公开管理人员的家庭电话484
人人都能接受订货484
为客户献计献策485
化弊为利485
交换广告宣传的条件486
鼓励雇员写作487
选择公关公司487
宣传自己的信条488
节约广告费用的办法489
对客户进行宣传诱导490
最简明扼要的宣传491
让客户们了解自己491
注意向公众展示自己492
切莫夸大自己的作用493
为自己塑造一个好形象493
留住管理人员494
压缩工时，提高效率495
保持环境卫生的好办法496
靠质量求生存496
尊重雇员，从细微处做起497
请内部雇员竞争兼职工作498
克服“高科技恐惧症”498
给客户及时答复499
不要轻视紧急订单500
让雇员了解真实的成本500
控制医疗费用的上涨501
自己节约，自己受益502
利用对方给予的优惠503
注意出口产品的优惠待遇503
从某些法律条款中受益504
控制差旅费的开销505
共担风险分忧愁505
降低定制软件的成本506
变废为宝507
筹集资本507
信用贷款508
切莫仰仗贷款经纪人508
避免筹资时受治于人509
寻找合适的投资者510
最友好的投资者511
选择投资者511
激发投资者的兴趣512