图书介绍
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- 李德琳编 著
- 出版社： 广州：暨南大学出版社
- ISBN：7810792806
- 出版时间：2004
- 标注页数：227页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：237页
- 主题词：企业管理：人事管理－管理心理学
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图书目录
1 得人心者得天下1
1.1 人是最宝贵的资本1
1.2 擅用胜于拥用3
1.3 化才为财5
2 穿越理论的丛林12
2.1 中国古化管理思想12
2.2 西方管理理论16
2.3 管理的黄金定律21
3 “看”人的本事28
3.1 人才需求与人才选拔28
3.2 透过简历看人才39
3.3 笔试：性向测试40
3.4 面试：“看”出人才49
4 心灵沟通62
4.1 “听”出心声62
4.2 沟通宝典71
4.3 冲突与抱怨83
5 领导的艺术94
5.1 管理者与管理环境94
5.2 三个臭皮匠103
5.3 授权的学问108
5.4 群体的作用120
6 心灵契约144
6.1 超越考核的境界144
6.2 给员工一个说法156
7 跳一跳就能得到金苹果168
7.1 激励的理论168
7.2 物质与精神173
7.3 “鲶鱼效应”190
7.4 一碗水端平194
8 管理关键在文化198
8.1 解读企业文化199
8.2 春雨润物细无声212
8.3 走出企文化的误区221