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授权的艺术
  • (英)罗恩·约翰逊(R.Johnson),(英)大卫·雷德蒙(D.Redmond) 天津编译中心译 著
  • 出版社: 北京:国际文化出版公司
  • ISBN:7801057805
  • 出版时间:2000
  • 标注页数:212页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:228页
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图书目录

序言 梅雷迪思·贝尔宾1

目 录1

第一部分 授权的基本要素3

第一章什么是授权?3

题序 英国职工大会秘书长约翰·蒙克斯5

谢辞6

绪论7

●帮助员工学习的方法概述●通过正式的培训16

指导●评估●进展自查表16

第十三章有计期的学习16

和教育来学习●在工作中学习●辅导,咨询与16

第二章益处和危险16

●所有基本问题都在此得到解答●达到组织目16

标●授权的准则●雇员参与的程度●职工代表16

●进展自查表16

●为组织谋利,避免重大错误●有形益处●潜29

在的危险●权力和权威●期望●建立信任●进29

展自查表29

第三章管理企业文化的变革29

●变革构成的渐进指南●战略目标●管理部门43

的支持●机制的审议●信息管理和人员开发●43

项目管理●行动十要点●进展自查表43

第四章奖励和授权43

●调整奖励机制以支持授权企业文化●企业文56

第五章方法选择56

查表56

化和奖励●赢家和输家●非经济奖励●进展自56

理和客户服务●组织更新●学习与开发●交流73

●为特定的组织找出成功的最佳方法●质量管73

第二部分 使员工参与的方法73

第六章实施变革73

●团队精神●方法选择●进展自查表73

●详述着手变革的方法●战略性变革●资料和92

讨论●管理研讨会●进行调查●辅导和咨询●92

进展自查表92

第七章工作关系92

●如何正确理解各角色及结构●实现授权的工100

作小组●实现授权的组织结构:协商和谈判●100

以新角色替代旧角色●进展自查表100

第八章向员工通报情况100

人对个人承担的责任●工作组和项目组●多向113

第九章信息反馈的促成113

●信息传播的有效方法●定期书面信息●定期113

的面对面简况汇报●代表小组●特殊活动●个113

信息流通●进展自查表113

●如何促成与处理信息反馈●大型会议●团队126

第十章共享与谈判126

流●进展自查表126

策会议●调查和提建议的方案●动态的信息交126

精神研讨会●情况简介会●中心小组和献计献126

权●联合的决定●谈判和礼尚往来的交易●正140

式的机构●进展自查表140

第十一章处理商务关系140

●怎样与何时共享决策●分权●信息传递的分140

●处理与股东的相互关系●股东们关注之事●151

以顾客为中心●雇员与“自由职业者”●供应商151

与常驻公司的承包商●关心周围社区活动●进151

展自查表151

第三部分 学习与授权151

第十二章学习与开发151

培训●监督与评估结果●进展自查表184

第十四章授权予个人………………………………………(171 )●帮助员工发展的途径和手段●工作概念●发展能力●平等机会●权威与机遇●进展自查表第十五章组织的学习和团队精神184

●开放式学习●管理的提高●针对任务进行的184

●制订学习计划来达到组织目标●战略性计划184

●创造一个动态的学习组织●全盘的观点●组195

织范围内的团队精神●团队精神培育过程●共195

享前景和目标●对事物进展方式的理解达成共195

识●受尊重和有志向的员工●进展自查表195

第十六章领导一个实现授权的组织195

●发展走向成功所需的领导才能●管理风格●205

领导的素质●学习如何去领导●进展自查表205

第四部分 今后的道路205

第十七章面对未来205

●必须考虑将采取的行动●雇用模式●留住人209

才●核心准则●管理风格●工会●世界贸易●209

雇员支持●结论●进展自查表209

附 录授权入门209

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