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第1章 信息化与电子政务概述1

1.1 信息化概述1

1.1.1 信息化的概念2

1.1.2 我国信息化的现状6

1.2 电子政务基础理论8

1.2.1 电子政务产生的背景9

1.2.2 电子政务概念10

1.2.3 电子政务的特点11

1.2.4 实施电子政务的意义14

1.3 国外电子政务发展概况17

1.3.1 美国电子政务发展概况17

1.3.2 欧洲国家电子政务发展概况20

1.3.3 亚洲国家电子政务发展概况21

1.4 我国电子政务发展概况25

1.4.1 我国电子政务发展的历程25

1.4.2 我国电子政务发展存在的主要问题28

1.4.3 促进我国电子政务发展的主要措施31

1.4.4 我省信息化与电子政务的发展要求33

2.1 电子政务网络体系建设36

2.1.1 网络平台建设概述36

第2章 电子政务体系建设36

2.1.2 网络体系构架40

2.1.3 网络建设应注意的问题？45

2.2 电子政务业务体系建设48

2.2.1 电子政务业务体系的分类48

2.2.2 电子政务业务体系建设的原则49

2.3.1 信息资源分类53

2.3 电子政务信息资源体系建设53

2.3.2 常见数据库的基本类型？56

2.3.3 信息资源库的建设？71

2.4 电子政务标准化体系建设76

2.4.1 标准化在电子政务中的作用77

2.4.2 电子政务标准体系结构和内容？79

2.4.3 电子政务标准体系建设？85

3.1.1 电子政务建设的信息安全88

3.1 电子政务信息安全概述88

第3章 电子政务信息安全88

3.1.2 电子政务的安全战略93

3.1.3 电子政务的安全保密制度95

3.2 电子政务安全体系建设100

3.2.1 电子政务网络安全的主要影响因素100

3.2.2 电子政务网络的安全管理101

3.2.3 电子政务网络安全技术？105

4.1.1 操作系统的基本概念113

4.1 操作系统与文件的概念113

第4章 计算机操作基础113

4.1.2 文件的基本概念114

4.2 Windows2000的基本操作115

4.2.1 Windows2000的启动与退出115

4.2.2 Windows2000的界面116

4.2.3 应用程序的使用123

4.2.4 文件管理124

4.2.5 “控制面板”的使用132

4.2.6 联机帮助的使用137

4.2.7 Windows2000中的汉字输入139

4.3 Word2000的基本操作142

4.3.1 Word2000的启动与退出142

4.3.2 文档文件的建立、保存与打开144

4.3.3 文档的编辑145

4.3.4 表格的使用154

4.3.5 艺术字的使用157

4.3.6 图文混排159

4.4 PowerPoint2000的基本操作163

4.4.1 PowerPoint2000的启动与退出164

4.4.2 演示文稿的建立、保存与打开166

4.4.3 演示文稿的编辑与修饰168

4.4.4 演示文稿的组织与放映175

第5章 电子政务中的信息技术基础178

5.1 信息技术的基本知识178

5.1.1 信息与信息的形态178

5.1.2 信息技术180

5.2.1 管理信息系统181

5.2 信息处理系统概述？181

5.2.2 决策支持系统184

5.2.3 地理信息系统189

5.3 计算机网络的基本知识190

5.3.1 计算机网络的发展190

5.3.2 计算机网络的功能192

5.3.3 计算机网络的类型193

5.3.4 计算机网络的拓扑结构193

5.3.5 计算机网络的常用设备195

5.3.6 计算机网络的协议198

5.3.7 计算机网络的通讯技术202

5.4 计算机网络的安全204

5.4.1 计算机病毒概述204

5.4.2 影响计算机网络的不安全因素208

5.4.3 计算机网络的安全防范措施209

5.5 因特网概述211

5.5.1 因特网的产生211

5.5.2 因特网在我国的发展212

5.5.3 因特网提供的服务215

5.5.4 因特网中的地址217

5.6 因特网的使用220

5.6.1 万维网220

5.6.2 浏览器的使用223

5.6.3 网页内容的处理229

5.6.4 网络中搜索引擎的使用231

5.6.5 网络中文件传输的使用236

5.6.6 网络视频会议的使用237

5.7 电子信箱242

5.7.1 电子信箱地址242

5.7.2 电子信箱的使用243

第6章 简单网页制作250

6.1 网页制作概述250

6.1.1 网站与页面250

6.1.2 网站的结构规划251

6.2.1 HTML的基本概念253

6.2 用HTML制作网页的基本技术？253

6.2.2 HTML的标记符257

6.2.3 HTML的文本格式259

6.2.4 HTML的背景设置265

6.2.5 HTML的列表格式269

6.2.6 HTML的图象标记274

6.2.7 HTML的超链接280

6.2.8 HTML的表格287

6.2.9 HTML的框架297

6.3 用FrontPage制作网页的基本技术302

6.3.1 FrontPage的基本概念302

6.3.2 FrontPage中的超级链接307

6.3.3 FrontPage中的DHTML效果310

6.3.4 FrontPage中的表格设置310

6.3.5 FrontPage中组件的使用311

6.4.3 上传网页315

6.4.2 申请网页空间315

6.4.1 创建本地站点315

6.4 网页的发布315

第7章 电子政务建设与案例分析317

7.1 电子政务建设工作317

7.1.1 电子政务建设的指导思想和原则317

7.1.2 电子政务建设的主要目标和任务318

7.1.3 电子政务建设准备工作320

7.1.4 电子政务建设实施328

7.2.1 内部办公网络系统338

7.2 案例分析338

7.2.2 协同办公网络系统339

7.2.3 华为电子政务解决方案342

7.2.4 万里红电子政务解决方案347

7.3 电子政务管理服务与系统维护362

7.3.1 电子政务管理服务362

7.3.2 系统维护与管理365

7.3.3 人员培训与考核369

附录：《信息化与电子政务考核大纲（试用）》370

后记372